दुनिया की सबसे बड़ी एयरलाइंस में से एक को हैकर्स ने निशाना बनाया है.
ब्रिटिश एयरवेज ने कहा कि डेटा उल्लंघन में लगभग 380,000 ग्राहक शामिल हैं जिन्होंने उड़ान या छुट्टी बुक करने के लिए 21 अगस्त से 5 सितंबर के बीच इसकी वेबसाइट या मोबाइल ऐप का इस्तेमाल किया था।
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यू.के. के प्रमुख वाहक ने अपनी वेबसाइट पर एक संदेश में पुष्टि की कि ग्राहकों के व्यक्तिगत और वित्तीय विवरण उपलब्ध थे उल्लंघन में समझौता किया गया, यह कहते हुए कि चुराए गए डेटा में पासपोर्ट या यात्रा से जुड़ी कोई भी जानकारी शामिल नहीं थी यात्रा कार्यक्रम
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यह अब प्रभावित ग्राहकों से संपर्क करने की प्रक्रिया में है, हालांकि साथ ही इसने लेनदेन करने वाले किसी भी व्यक्ति से आग्रह किया है अपने बैंकों और क्रेडिट कार्ड प्रदाताओं से संपर्क करने के लिए निर्दिष्ट तिथियों के बीच ब्रिटिश एयरवेज़ की वेबसाइट या ऐप का उपयोग करें सलाह।
एयरलाइन ने यह भी कहा कि उसके कंप्यूटर सिस्टम अब सुरक्षित हो गए हैं और ऑनलाइन सेवाएं फिर से सामान्य रूप से काम कर रही हैं। लेकिन एहतियाती उपाय के रूप में, इसने प्रभावित ग्राहकों को सलाह दी - या जो मानते हैं कि वे प्रभावित हो सकते हैं - ba.com पर जाएँ और
उनका पासवर्ड बदलें.ब्रिटिश एयरवेज़ ने कहा कि वह हैक की "तत्परता के आधार पर" जांच कर रही है और प्रदान करेगी मामले पर अपडेट जब भी अधिक जानकारी सामने आती है। एयरलाइन ने पुष्टि की कि डेटा चोरी के बारे में पुलिस और संबंधित अधिकारियों को सूचित कर दिया गया है।
हम अपनी वेबसाइट और अपने मोबाइल ऐप से ग्राहक डेटा की चोरी की तत्काल जांच कर रहे हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित लिंक पर क्लिक करें:https://t.co/2dMgjw1p4r
- ब्रिटिश एयरवेज़ (@British_Airways) सितम्बर 6, 2018
एयरलाइन ने कहा, उड़ानें और बुकिंग प्रभावित नहीं हुई हैं, इसलिए ब्रिटिश एयरवेज के ग्राहक इस जानकारी के साथ हवाई अड्डे पर आ सकते हैं कि वे हमेशा की तरह चेक-इन कर सकेंगे।
में एक कथनब्रिटिश एयरवेज़ के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी एलेक्स क्रूज़ ने कहा: “इस आपराधिक गतिविधि के कारण हुए व्यवधान के लिए हमें गहरा खेद है। हम अपने ग्राहकों के डेटा की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं।"
यह पहली बार नहीं है जब ब्रिटिश एयरवेज को हैकर्स के हाथों नुकसान उठाना पड़ा है। 2015 में, साइबर अपराधियों ने फ़्रीक्वेंट फ़्लायर एक्ज़ीक्यूटिव क्लब से संबंधित "हजारों" खातों तक पहुंच बनाई हालांकि एयरलाइन अधिकारियों ने जोर देकर कहा कि ग्राहकों की कोई भी निजी जानकारी नहीं देखी गई या चोरी नहीं की गई उल्लंघन करना।
जबकि उपभोक्ताओं को यह मांग करने का पूरा अधिकार है कि व्यवसाय उनके व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रखें, ऐसा शायद ही कोई सप्ताह बीतता है जब किसी अन्य हैक की खबर बड़ी संख्या में लोगों को प्रभावित करती हो। जब लक्षित व्यवसायों को पता चलेगा कि उनके सिस्टम से छेड़छाड़ की गई है तो वे आपसे संपर्क करेंगे, लेकिन क्योंकि उन्हें ढूंढने में समय लग सकता है बाहर - या वास्तव में समाचार साझा करने के लिए - आपको किसी भी संदिग्ध व्यक्ति के लिए हमेशा अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट और बैंक खातों पर नज़र रखनी चाहिए गतिविधि।
पकड़े गए क्रेडिट कार्ड डेटा के कब्जे वाले साइबर अपराधी इसे अवैध हैकिंग मंचों के माध्यम से बेचने का प्रयास कर सकते हैं, खरीदार इसका उपयोग ऑनलाइन शॉपिंग के लिए या, यदि संभव हो तो, बैंक से पैसे निकालने के लिए करना चाहते हैं हिसाब किताब।
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