नकली समाचार समीक्षाएँ: प्ले स्टोर नकली समीक्षाओं का कैसे पता लगाता है

Google Play Store पर ढेर सारे विकल्प हैं, चाहे आप स्लीप ट्रैकर, योगा गाइड या कोई नया गेम ढूंढ रहे हों। यदि आप भी हमारे जैसे हैं, तो प्रत्येक ऐप की रेटिंग और समीक्षाएं यह तय करने में महत्वपूर्ण हैं कि कौन सा ऐप डाउनलोड करना है - और इसलिए यह जानना विशेष रूप से कड़वा है कि उनमें से कई रेटिंग या समीक्षाएं नकली हैं। इसीलिए गूगल कड़ी मेहनत कर रहा है जितना संभव हो उतने नकली और अनुपयोगी समीक्षाओं और द्वेषपूर्ण ऐप्स को उजागर करने के लिए।

वह कौन सी सामग्री है जिससे Google छुटकारा पाने के लिए इतना उत्सुक है? सीधे शब्दों में कहें तो, यह ऐसी सामग्री है जो या तो उपयोगी नहीं है, अपवित्र है, या बिल्कुल सत्य नहीं है। Google खराब समीक्षाओं को तीन अलग-अलग श्रेणियों में वर्गीकृत करता है: "खराब सामग्री" - वे समीक्षाएँ जो अपवित्र, विषय से हटकर या घृणास्पद हैं। "नकली समीक्षाएँ" कोई भी समीक्षा है जो रेटिंग में किसी ऐप की स्थिति को अनुचित रूप से प्रभावित करने का प्रयास करती है, या तो सकारात्मक समीक्षाओं की संख्या बढ़ाकर, या झूठी कम रेटिंग के साथ किसी अन्य ऐप की समीक्षाओं को कम करके। और "प्रोत्साहनात्मक समीक्षाएं" वास्तविक उपयोगकर्ताओं से आती हैं, लेकिन उन लोगों से जिन्हें शानदार समीक्षा के बदले में ऐप में पैसे या मूल्यवान वस्तुओं की पेशकश की गई है।

नकली समाचार समीक्षाओं के इस ज्वार से लड़ने में मदद करने के लिए, 2018 में Google ने एक नई प्रणाली तैनात की जो नीति उल्लंघनों का पता लगाने और उन्हें लागू करने के लिए मशीन लर्निंग के साथ मानव बुद्धि को जोड़ती है। मशीन लर्निंग मॉडल सुनिश्चित करने के लिए इंजीनियर और विश्लेषक प्ले स्टोर के समीक्षा रुझानों पर नज़र रखते हैं अद्यतन रखा जाता है, और समीक्षा-जाँच द्वारा लिए गए निर्णयों की जाँच के लिए अक्सर कुशल समीक्षकों को लाया जाता है मॉडल।

यह जटिल लगता है, लेकिन यह स्पष्ट रूप से काम करता है। Google की पोस्ट के अनुसारहाल ही के एक सप्ताह में प्ले स्टोर से लाखों खराब समीक्षाएं और रेटिंग हटा दी गईं, और हजारों खराब ऐप्स को भी बूट दिया गया, जिनका पता बड़े पैमाने पर उन्हीं झूठी समीक्षाओं से चला। इसके बावजूद एक सुरक्षा कार्रवाई पिछले कुछ वर्षों में, दुर्भावनापूर्ण ऐप्स अभी भी प्ले स्टोर पर अपना रास्ता तलाश रहे हैं हाल ही में नकली क्रिप्टोकरेंसी ऐप्स प्रमाणित कर सकते हैं.

इसलिए जब झूठी समीक्षाओं पर नकेल कसने की बात आती है, तो Google सख्ती से पेश आता है - लेकिन उसने यह भी स्वीकार किया है कि उसे अभी भी समुदाय से मदद की ज़रूरत है। यदि आपको कोई ऐसी समीक्षा दिखती है जो अपवित्रता या घृणा पर Google के दिशानिर्देशों का उल्लंघन करती है, या विषय से परे है, तो आप इसे "स्पैम" के रूप में चिह्नित कर सकते हैं या समीक्षा के विकल्पों में से इसे "अनुचित" के रूप में चिह्नित कर सकते हैं। इसके बजाय डेवलपर्स प्ले कंसोल के माध्यम से विशिष्ट टिप्पणियों पर फीडबैक सबमिट कर सकते हैं।

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