मेरे ससुर ने एक दिन मुझे फोन किया और गैराज सेल में खरीदे गए नए एमपी3 प्लेयर के लिए कुछ संगीत डाउनलोड करने में मेरी मदद मांगी। "मुझे लगता है कि मुझे याद है कि यह कैसे करना है," मैंने उत्तर दिया।
सच्ची सच्चाई यह है कि मैंने एक वर्ष से अधिक समय से संगीत डाउनलोड नहीं किया है। पाँच साल से अधिक समय से मेरे पास एक एमपी3 प्लेयर भी नहीं है, और जब मैंने ऐसा किया तो वह आईपॉड का मधुर यू2 संस्करण था, जो अभी भी उसके द्वारा खरीदे गए 256एमबी आरसीए प्लेयर से अधिक उन्नत था।
उनका वर्तमान फोन एक प्रकार का सैमसंग फ्लिप फोन है जो लगभग उस फोन जैसा दिखता है जिसे मुझे पांच साल पहले उस यू2 आईपॉड के साथ ले जाना पड़ता था। यहीं समस्या है: प्रौद्योगिकी अब उससे कहीं अधिक तेजी से आगे बढ़ रही है जितनी हम हर किसी से अपेक्षा कर सकते हैं।
हमारे सबसे गरीब नागरिकों और प्रौद्योगिकी, जिसे आधुनिक दुनिया मौलिक मानती है, के बीच डिजिटल विभाजन अच्छी तरह से स्थापित है। लेकिन एक और डिजिटल विभाजन हमारे सबसे पुराने नागरिकों और सभी प्रकार की प्रौद्योगिकी के बीच भी मौजूद है जिसे शेष समाज अब अपरिहार्य मानता है।
जब संगीत की बात आती है तो युवा पीढ़ियाँ हमारे माता-पिता और दादा-दादी के लिए गोलपोस्ट बना रही हैं। उन्होंने अभी यह समझना शुरू ही किया था कि उन्हें सीडी कहे जाने वाले इन नए चमकदार रिकॉर्ड को अपनाने की जरूरत है, तभी हमने खेल बदल दिया, जिससे सीडी अप्रचलित हो गईं। संगीत डाउनलोड करने के लिए आपको बस एमपी3 प्लेयर नामक एक छोटे उपकरण और इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता है। मेरे ससुर को अभी वह मेमो मिला, लेकिन उन्हें पहले ही बहुत देर हो चुकी थी। अगर मैंने उसे Spotify समझाने की कोशिश की, तो हो सकता है कि वह बेहोश हो जाए।
उसके पास कभी भी स्वामित्व नहीं होगा स्मार्टफोन क्योंकि यह उसके लिए बहुत जटिल है। अपनी पीढ़ी में, वह अकेले नहीं हैं। वास्तव में, वह में है भारी बहुमत. और वह बहुमत अगले दशक के भीतर संगीत का उपभोग करने, चित्र और वीडियो लेने और साझा करने और लोगों के साथ ऑनलाइन जुड़ने से बंद हो जाएगा। ये लोग उन कार्यों को करने के लिए जिन उपकरणों का उपयोग करते हैं वे पहले से ही अप्रचलित हैं, या इतनी जल्दी बन जाएंगे। सिर्फ पूछना सर्वश्रेष्ठ खरीद, जो हर तिमाही में और अधिक अप्रचलित होता जा रहा है।
जब स्मार्टफोन की बात आती है, तो हमने केवल इन लोगों के लिए लक्ष्य निर्धारित नहीं किया है। हमने स्टेडियम स्थानांतरित कर दिया। और उन्हें यह बताना भूल गया कि वह कहाँ है। और टिकट के दाम बढ़ा दिए.
जो भी कारण हो, ऐसा लगता है कि युवा लोगों के पास सेवानिवृत्त या अर्ध-सेवानिवृत्त लोगों की तुलना में नई तकनीकों को सीखने में अधिक समय लगता है। बेशक, उदाहरण के लिए, iTunes और Spotify के बीच सीखने का अंतर बहुत अधिक नहीं है। मेरे जैसे लोग बिना सोचे-समझे iPhone से Android में बदल सकते हैं क्योंकि अधिकांश शब्दावली समान है।
लेकिन इन वृद्ध लोगों में उस आधारभूत समझ का अभाव है जो मेरी उम्र (30 के दशक की शुरुआत) के लोगों को नैप्स्टर के समय के आसपास प्राप्त हुई थी। यदि आप 1990 के दशक के अंत में "गैजट्री का परिचय" कक्षा से चूक गए, तो आपकी सीखने की गति इतनी तीव्र हो सकती है कि इसकी भरपाई नहीं की जा सकती। इसलिए जब स्मार्टफोन की बात आती है, तो उन्होंने बस हार मान ली है। उनके जीवन के 80 प्रतिशत हिस्से में, फ़ोन का उपयोग केवल कॉल करने के लिए किया जाता था। उनके आधे से अधिक जीवन के लिए, फोन दीवार से जुड़े हुए थे। अब वे हर जगह जाते हैं और कुछ भी करते हैं, यदि आपके पास आवश्यक कौशल है।
जब मैं अपने ससुर की पीढ़ी के बारे में बात करता हूं, तो मैं बुजुर्ग लोगों के बारे में बात नहीं कर रहा हूं। बुजुर्ग लोग प्रौद्योगिकी की लहरों से दूर रहने की उम्मीद करते हैं। यह पुराने होने का हिस्सा है। लेकिन मेरे ससुर अभी 60 वर्ष के हैं और तकनीकी रूप से प्रासंगिक बने रहने का साहसिक प्रयास कर रहे हैं। वह ई-मेल और स्काइप का उपयोग करता है और कुछ साल पहले क्रिसमस के लिए हमने उसे जो डिजिटल कैमरा दिया था, वह काफी उपयोगी है। लेकिन फ्लिप फोन से लेकर वह अपने गले में 90 के दशक के मध्य के ड्रग डीलर से लेकर एक साधारण व्यक्ति की तरह पहनता है एंड्रॉयड फ़ोन बहुत बढ़िया होगा. तकनीकी रूप से कहें तो वह पीछे रह जाएगा, जबकि उसके पास जीने के लिए कई दशक बचे होंगे।
समाधान, जैसा कि मैं देखता हूं, वास्तव में काफी सरल है: उनकी मदद करें।
अपने बूढ़े को एक आईपैड दिलवाएं और एक दोपहर उन्हें यह सिखाने में बिताएं कि इसका उपयोग कैसे करना है। वे ईमेल लिख सकते हैं, स्काइप कर सकते हैं, चित्र और वीडियो ले सकते हैं, ब्राउज़ कर सकते हैं फेसबुक, और कई अन्य कार्य जो वे शायद पहले से ही करते हैं, या करना चाहते हैं। एकमात्र चीज़ जो वे नहीं कर सकते वह है पारंपरिक फ़ोन कॉल करना। यहां तक कि एंड्रॉइड-प्रमुख भी स्वीकार कर सकते हैं कि iOS सीखना बहुत आसान है, और iPad भी कई लोगों की तुलना में बड़ा है प्रतिस्पर्धी टैबलेट, ताकि वे इसे अधिक आसानी से देख सकें और अपनी उंगलियों से टैप करने में अधिक आत्मविश्वास महसूस कर सकें। यह उनकी पसंद के अधिक जटिल फोन का प्रवेश द्वार भी बन सकता है।
मुझे नहीं लगता कि यह कहना अतिशयोक्ति होगी कि गरीबी से उत्पन्न पारंपरिक डिजिटल विभाजन के बाद प्रौद्योगिकी में यह दूसरा सबसे महत्वपूर्ण मुद्दा हो सकता है। जिन लोगों के टैंक में बहुत अधिक गैस बची है, वे हमारे समाज की तकनीकी-संतृप्त जीवन शैली से बाहर होने का जोखिम उठाते हैं। ऐसा होने देना हमारे माता-पिता के प्रति अन्याय है।
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