नियम एवं शर्तें: Airbnb आपकी हर समस्या का समाधान करता है

जब आप उस दुर्भाग्यपूर्ण "सहमत बटन" पर क्लिक करते हैं तो आप वास्तव में किस बात पर सहमत होते हैं? नियम एवं शर्तें इसे सामान्य अंग्रेजी में लिखने के लिए कानूनी शब्दावली को काट दिया जाता है।

यदि आप जल्द ही छुट्टियों पर जाने की योजना बना रहे हैं, तो रहने के लिए जगह के लिए Airbnb की जाँच न करना आपकी मूर्खता होगी। सिलिकॉन वैली की सबसे बड़ी स्टार्टअप सफलता की कहानियों में से एक के रूप में जाना जाता है, Airbnb ने अनुमति देकर छुट्टियों के किराये के खेल को बदल दिया है मकान मालिक (या छद्म मकान मालिक) आश्चर्यजनक रूप से मेहमानों को अपना कमरा, अपना घर, अपना अपार्टमेंट या यहां तक ​​कि अपनी नाव किराए पर देते हैं कम लागत। लोकप्रिय होते हुए भी, Airbnb विवादों से रहित नहीं है, विशेष रूप से उप-किराए पर देने की वैधता को देखते हुए साइट के मेज़बानों के स्वामित्व में न होने वाले अपार्टमेंट, साथ ही जब कोई अतिथि मेज़बान के स्थान में तोड़फोड़ करता है तो दायित्व के मुद्दे भी सामने आते हैं। चीजों को हमेशा के लिए स्पष्ट करने के लिए, यहां Airbnb की सेवा शर्तों के आठ सबसे महत्वपूर्ण प्रावधान दिए गए हैं।

अकाउंट फेसबुक एकीकरण

सभी Airbnb उपयोगकर्ता - अतिथि और मेज़बान - कम से कम 18 वर्ष के होने चाहिए। प्रत्येक Airbnb उपयोगकर्ता को केवल एक खाता रखने की अनुमति है। यदि आप एक से अधिक खाते रखने का प्रयास करते हैं, या अपने खाते में कोई गलत जानकारी प्रदान करते हैं, तो Airbnb संभवतः आपको प्रतिबंधित कर देगा।

Airbnb के फेसबुक एकीकरण के कारण यह थोड़ा अधिक जटिल हो गया है, जो उपयोगकर्ताओं को अपने फेसबुक लॉगिन का उपयोग करके साइन अप करने की अनुमति देता है। जब आप ऐसा करते हैं, तो यह तुरंत कुछ जानकारी - नाम, उम्र, ईमेल पता - खींच लेगा फेसबुक, इसलिए साइन अप करने के लिए फेसबुक का उपयोग करने से पहले सुनिश्चित करें कि ये सभी चीजें कानूनी रूप से सटीक हैं एयरबीएनबी.

कानून और सामान

एयरबीएनबी बन गया है तेजी से विवादास्पद पिछले कुछ वर्षों में इस तथ्य के कारण कि घर या अपार्टमेंट के किराएदार संभवतः इसका उल्लंघन कर रहे हैं Airbnb पर अपने स्थान को प्रभावी ढंग से "पुनः किराए पर देना" द्वारा उनके पट्टे की शर्तें - तकनीकी रूप से कहा जाता है उपकिराए पर देना यदि आप अपने पट्टे की शर्तों को अनदेखा करना चुनते हैं, तो यह आपकी समस्या है - Airbnb स्वयं को सभी जिम्मेदारी से मुक्त कर लेता है। यदि आपका मकान मालिक आपको बेदखली का नोटिस दे तो आश्चर्यचकित न हों।

मेहमानों को चुनना

Airbnb होस्ट - वे लोग जो साइट के माध्यम से अपना स्थान किराए पर लेते हैं - किसी भी कारण से उनके स्थान पर रहने का अनुरोध करने वाले किसी भी व्यक्ति को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं। इसके विपरीत, मेहमानों को यह सुनिश्चित करना होगा कि वे किसी विशेष स्थान पर रुकना चुनकर खुद को खतरनाक स्थिति में नहीं डाल रहे हैं।

मेज़बान शर्तें

Airbnb मेज़बानों को मेहमानों के लिए अपने नियम बनाने में सक्षम बनाता है। उदाहरण के लिए, कुछ मेज़बान पालतू जानवरों को अनुमति दे सकते हैं, अन्य नहीं। ये नियम पूरी तरह से मेज़बान पर निर्भर हैं, और मेहमानों को अपने प्रवास के दौरान मेज़बान के नियमों को जानना और उनका पालन करना आवश्यक है। इन नियमों का पालन करने में विफल रहने पर, मेज़बान आपको जल्दी बाहर निकाल सकता है और संभवतः आप ठहरने के लिए भुगतान की गई धनराशि खो देंगे।

बीमा

मेज़बान के बाद देनदारी का मुद्दा Airbnb के लिए विवाद का एक बड़ा, पेचीदा मुद्दा बन गया की सूचना दी 2011 की गर्मियों में एक मेहमान ने उसके घर में तोड़फोड़ की और उसका बहुत सारा सामान चुरा लिया। परिणामी हंगामे के जवाब में, Airbnb ने इसकी घोषणा की "$1,000,000 होस्ट गारंटी, जो मेज़बानों को "हर बुकिंग, हर बार" $1,000,000 की बीमा पॉलिसी देने का वादा करता है। अच्छा लगता है, है ना?

ख़ैर, इतनी जल्दी नहीं. Airbnb की शर्तों पर एक त्वरित नज़र डालने से पता चलता है कि सभी मेज़बानों को किसी भी नुकसान या क्षति को कवर करने के लिए अपना स्वयं का बीमा कराना आवश्यक है। ये तो केवल बाद एक मेज़बान का स्वयं का बीमा समाप्त हो जाता है, जिससे Airbnb का वादा किया गया मिलियन डॉलर मिलना शुरू हो जाता है। तो मूर्ख मत बनो - यदि आप Airbnb पर अपना स्थान किराए पर लेते हैं तो आपके पास वैध बीमा होना चाहिए.

हानि

अब, छोटे पैमाने पर क्षति के मामले में, मेज़बानों के पास Airbnb की मदद से मेहमानों से सीधे नुकसान की भरपाई करने के तरीके हैं। साइट का कहना है कि, जब मेज़बानों से पर्याप्त साक्ष्य (अर्थात चित्र) उपलब्ध कराए जाते हैं, तो Airbnb क्षति की राशि के लिए अतिथि के क्रेडिट कार्ड से शुल्क लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इसके अलावा, Airbnb मेहमानों और मेज़बानों को क्षति की लागत पर नि:शुल्क बातचीत करने में मदद करेगा।

दूसरे शब्दों में: यदि कोई मेहमान प्लेट तोड़ता है, तो एक तस्वीर लें, Airbnb को इसके बारे में बताएं, और वे आपको प्रतिपूर्ति प्राप्त करने में मदद करेंगे। दूसरी ओर, यदि कोई मेहमान नशे में धुत्त होकर अपनी होंडा सिविक के साथ आपके लिविंग रूम में गाड़ी चलाता है, तो आपको अपने गृहस्वामी की बीमा कंपनी को इसमें शामिल करना होगा।

बुकिंग, भुगतान और शुल्क

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, मेज़बानों का इस पर पूरा नियंत्रण होता है कि वे किसे अपना स्थान बुक करने की अनुमति देते हैं। मेजबानों को 24 घंटे के भीतर अतिथि के बुकिंग अनुरोध की पुष्टि या अस्वीकार करना आवश्यक है। इसके अलावा, मेज़बान अपनी प्रति-रात्रि दरें, सफ़ाई शुल्क और सुरक्षा जमा (यदि वे इनमें से किसी एक की आवश्यकता चाहते हैं) निर्धारित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं।

एक बार बुकिंग की पुष्टि हो जाने पर, अतिथि कुल शुल्क का भुगतान करता है, जिसमें कर और सफाई शुल्क शामिल हो सकते हैं। फिर Airbnb मेज़बानों से प्रत्येक बुकिंग के लिए प्रति रात की दर का 3 प्रतिशत शुल्क लेता है, और अतिथि से कुल किराए का 6 से 12 प्रतिशत के बीच वसूल करता है। (यह मूल्य निर्धारण संरचना है जो एयरबीएनबी को मासिक या वार्षिक शुल्क का भुगतान किए बिना मेजबानों को अपने स्थान सूचीबद्ध करने की अनुमति देती है।)

ओह, और यदि आप एक मेज़बान हैं, तो जान लें कि Airbnb को आपसे कर दस्तावेज़ दाखिल करने की आवश्यकता होगी, इसलिए ऐसा मत सोचिए कि आप Airbnb पर अपना स्थान किराए पर लेने से जो कुछ कमाते हैं उसका उचित हिस्सा अंकल सैम को देने से बच सकते हैं।

रद्द

मेज़बानों के पास अपनी स्वयं की रद्दीकरण नीतियां निर्धारित करने की क्षमता होती है, इसलिए यदि आपको लगता है कि बुकिंग की पुष्टि होने के बाद आपको बुकिंग रद्द करनी पड़ सकती है, तो यह जानना सुनिश्चित करें कि वह क्या है। यदि, एक अतिथि के रूप में, आप बुकिंग की पुष्टि होने से पहले उसे रद्द कर देते हैं, तो आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा - हालाँकि इस बीच Airbnb द्वारा आपके क्रेडिट कार्ड पर रोक लगा दी जाएगी।

यदि कोई अतिथि रद्द करने का निर्णय लेता है, तो Airbnb आपके क्रेडिट कार्ड पर सहमत राशि वापस कर देगा।