क्या आप जानते हैं कि किसी व्यवसाय की नकारात्मक समीक्षा लिखने पर आप पर मुकदमा चलाया जा सकता है भौंकना? यह सच है। वर्जीनिया स्थित एक बिल्डिंग ठेकेदार ने लोकप्रिय समीक्षा वेबसाइट पर अपने व्यवसाय की धमाकेदार समीक्षा लिखने के लिए अपने पूर्व ग्राहकों में से एक पर मुकदमा दायर किया है। के अनुसार वाशिंगटन पोस्ट, क्रिस्टोफर डिट्ज़ ने फेयरफैक्स काउंटी, वर्जीनिया निवासी जेन के खिलाफ दायर इंटरनेट मानहानि के मुकदमे में 750,000 डॉलर के हर्जाने की मांग की पेरेज़, जिसने अपनी येल्प समीक्षा में दावा किया कि डिट्ज़ ने उसके घर को नुकसान पहुंचाया, जो काम उसने किया था उसे पूरा करने में विफल रहा, और उसे चुरा लिया जेवर। डिट्ज़ पेरेज़ के खिलाफ प्रारंभिक निषेधाज्ञा की भी मांग कर रही है ताकि उसे येल्प समीक्षा लिखने से रोका जा सके।
पेरेज़ के खिलाफ डिट्ज़ का मुकदमा नकारात्मक येल्प समीक्षाओं के लिए दायर किए गए पहले मुकदमे से बहुत दूर है। डॉक्टरों ने यह कर दिखाया है. दंत चिकित्सकों ने यह किया है. विवाह स्थलों के मालिकों ने ऐसा किया है. और जब तक आप सावधान नहीं होंगे, जिस रेस्तरां को आपने अभी-अभी "गंदा" कहा है, वह आप पर मुकदमा भी कर सकता है। यहां यह सुनिश्चित करने का तरीका बताया गया है कि ऐसा न हो।
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सच्चाई बयां करो
आप सोच सकते हैं कि पहला संशोधन आपके द्वारा संरक्षित व्यवसायों के बारे में जो पसंद है उसे कहने के आपके अधिकार की रक्षा करता है। और अधिकांश भाग के लिए, यह सच है। हालाँकि, अमेरिका में अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता की सीमाएँ हैं, और उन सीमाओं में से एक मानहानि के विरुद्ध कानून है।
मानहानि ऐसे किसी भी बयान पर लागू होती है जो किसी अन्य व्यक्ति को जनता के सामने बुरा दिखाता है। अधिकांश समय, मानहानिकारक बयान अवश्य होना चाहिए असत्य अदालतों के लिए इसे कानून के विरुद्ध ठहराना।
इसलिए, येल्प या कहीं और ऑनलाइन समीक्षा लिखते समय नंबर एक नियम यह है कि आपकी आलोचनाएँ 100 प्रतिशत तथ्यात्मक हों। यदि वेटर ने ऐसा नहीं किया तो यह मत कहिए कि वेटर ने आपकी गोद में तीखी कॉफी गिरा दी, या जब आप नहीं थे तो आपसे अधिक शुल्क ले लिया गया।
राय कठिन तथ्यों से बेहतर हैं
तथ्यात्मक रूप से अस्पष्ट क्षेत्र में जाने से बचने के लिए, तथ्यों पर अतिशयोक्ति के बजाय अपनी समीक्षा को राय और भावनाओं से रंगें।
उदाहरण के लिए, मैंने एक बार लिया था मेरा कुत्ता चपलता पाठ के लिए एक प्रशिक्षक के पास। एक क्लास के दौरान, ट्रेनर ने मेरे कुत्ते को कुछ खिलाने के तुरंत बाद उसकी गर्दन के चारों ओर एक चोकर कॉलर कस कर खींच दिया। उसने तुरंत अपनी जीभ बाहर निकाली और पनीर उसके मुँह से बाहर गिर गया, फिर वह डर के मारे सहम गया। मैं क्रोधित हो गया और तुरंत कक्षा से बाहर चला गया।
अब, मैं येल्प समीक्षा में जो कहना चाहता हूं वह यह है कि ट्रेनर ने "मेरे कुत्ते के साथ दुर्व्यवहार किया," "उसका गला घोंट दिया," आदि। लेकिन इस प्रशिक्षक की आलोचना करने का एक बेहतर, उतना ही प्रभावी तरीका यह कहना होगा कि "यह।" देखा मानो उसने मेरे कुत्ते का गला दबा दिया हो," और उसके प्रशिक्षण के तरीकों ने "मुझे बेहद असहज महसूस कराया।" ये क्वालिफायर - देखा, महसूस करें - प्रशिक्षक पर किसी ऐसी बात का आरोप लगाने से बचते हुए मुझे अपनी बात कहने की अनुमति दें जिसका मैं समर्थन नहीं कर पाऊंगा अदालत। और राय, निश्चित रूप से, अमेरिकी संविधान द्वारा संरक्षित हैं।
थप्पड़ मारा जा रहा है
निःसंदेह, आप जो कुछ भी करते हैं वह किसी अन्य को खराब समीक्षा को चुप कराने के लिए मुकदमा दायर करने से नहीं रोक सकता है जो व्यवसाय पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। लेकिन ऐसे राज्य कानून मौजूद हैं जो ऐसा कर सकते हैं।
इस प्रकृति के मुकदमों को "कहा जाता है"सार्वजनिक भागीदारी के ख़िलाफ़ रणनीतिक मुक़दमे,” या SLAPP। इन्हें कानूनी बचाव की अत्यधिक लागत लगाकर लोगों को चुप कराने के एकमात्र उद्देश्य के लिए दायर किया गया है। इन रोंगटे खड़े कर देने वाले मुकदमों के जवाब में, कई राज्य - अब तक लगभग 30 - SLAPP विरोधी कानून पारित किया है, जिससे अदालतों के लिए SLAPP के मामलों को खारिज करना आसान हो गया है। और जबकि संघीय सरकार ने अभी तक SLAPP विरोधी कानून पारित नहीं किया है, अमेरिकी सुप्रीम कोर्ट ने पारित कर दिया है विभिन्न मामलों पर फैसला सुनाया जो SLAPP के खिलाफ कानूनी लड़ाई को मजबूत करने में मदद करता है।
SLAPP विरोधी कानूनों की बेहतर समझ प्राप्त करने के लिए, यहाँ क्लिक करें.
इसे जल्दी रखो
संक्षेप में, येल्प उपभोक्ताओं को बेहतरीन सेवा प्रदान करता है। लेकिन इसका दुरुपयोग संरक्षकों और व्यवसायों द्वारा समान रूप से किया जा सकता है। यदि आपके पास व्यवसाय के संबंध में नकारात्मक अनुभव है, तो तथ्यों को सरल और सीधा रखें, और अतिशयोक्ति न करें। यदि आपको विश्वास नहीं है कि सीधे तथ्य किसी स्थिति की गंभीरता को ठीक से व्यक्त करते हैं, तो संभावित रूप से निंदनीय तरीके से वस्तुनिष्ठ तथ्यों से छेड़छाड़ करने से बचने के लिए बेझिझक एक तीखी राय दें।
छवि के माध्यम से एवगेनिया पोरचेन्स्काया/Shutterstock
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