मूवीपास के सीईओ मिच लोव ने पिछले सप्ताह गोपनीयता के प्रति जागरूक ग्राहकों के बीच महत्वपूर्ण चिंता पैदा कर दी थी जब उन्होंने दावा किया था कि कंपनी के पास अपने उपयोगकर्ताओं पर कितना डेटा है। एक उद्योग कार्यक्रम में बोलते हुए. प्रतिक्रिया को कम करने के प्रयास में, कंपनी ने अपने iOS ऐप के लिए एक अपडेट जारी किया जिसमें कहा गया कि "अप्रयुक्त ऐप स्थान क्षमता को हटा दिया गया है।" अब सीईओ कह रहे हैं कि वह गलत बोल गए।
लोव ने कहा, "जहां तक हम क्या कर रहे हैं, मैंने कुछ पूरी तरह से गलत कहा है।" वैरायटी को बताया. "हम ग्राहकों का पता केवल तभी लगाते हैं जब वे ऐप का उपयोग करते हैं।" सीईओ भी ग्राहकों को एक पत्र पोस्ट किया अपनी टिप्पणियों के कारण उत्पन्न भ्रम के लिए क्षमा चाहते हैं।
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लोवे उस बात का जिक्र कर रहे हैं जो उन्होंने मुख्य भाषण में कहा था, जिसका शीर्षक था, "डेटा नया तेल है: मूवीपास इसे कैसे मुद्रीकृत करेगा?" जिसमें उन्होंने इस बारे में बात करना शुरू किया कि मूवीपास के पास अपने ग्राहकों पर कितना डेटा है। लोव ने कहा, "हम देखते हैं कि आप घर से सिनेमा तक कैसे गाड़ी चलाते हैं।" "हम देखते हैं कि आप बाद में कहाँ जाते हैं।"
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सीईओ ने कहा कि कंपनी का तर्क अपनी सेवा को फिल्मों में पूरी रात बिताने में मदद करना था। संभवतः, फिल्मों के बाद ग्राहक कहां से आ रहे हैं या जा रहे हैं, इसका डेटा मदद के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है रात्रिभोज की सिफ़ारिशें प्रदान करें या ग्राहकों को यह सुझाव दें कि फ़िल्म होने पर वे कहाँ जाना चाहेंगे ऊपर।
अब, लोव इस बात पर अड़े हुए हैं कि जब उन्होंने उपरोक्त टिप्पणियाँ कीं तो उनसे गलती हुई। उन्होंने कहा, "अगर आप अपनी कार में बैठते हैं और पांच मील ड्राइव करते हैं, तो हम नहीं जानते कि आप कहां हैं या आप कहां जा रहे हैं।" मूवीपास ऐप दो उपयोग मामलों में उपयोगकर्ताओं के स्थानों की जांच करता है: जब वे अपने क्षेत्र में मूवीपास सेवा में भाग लेने वाले थिएटर की तलाश कर रहे होते हैं, और जब वे थिएटर में चेक इन करते हैं। कम से कम, अब तो यही स्थिति है कि अन्य स्थान क्षमताएँ हटा दी गई हैं।
लोव का कहना है कि कंपनी ने इसे बनाने के लिए अन्य स्थितियों में स्थान डेटा का उपयोग करने से इंकार नहीं किया है उन्होंने अपने मुख्य भाषण में "फिल्मों में रात" का उल्लेख किया, जिसमें आस-पास से विशेष प्रस्ताव शामिल हो सकते हैं रेस्तरां. हालाँकि, यदि ऐसा होता है, तो सीईओ का कहना है कि प्रत्येक ग्राहक व्यक्तिगत रूप से अंदर या बाहर जाने का विकल्प चुन सकेगा। लोव इस बात पर भी जोर देते हैं कि हालांकि ऐप में हर समय उपयोगकर्ताओं के स्थानों को ट्रैक करने की क्षमता है कभी भी चालू नहीं किया गया था, और उपयोगकर्ताओं के बारे में व्यक्तिगत जानकारी कंपनी के साथ कभी भी साझा नहीं की गई थी भागीदार.
मूवीपास कुछ हद तक $50 प्रति माह की कीमत पर लॉन्च हुआ, लेकिन इसकी कीमत घटाकर $10 प्रति माह कर दी जाए गर्मियों के दौरान। यह सेवा फिल्म देखने वालों के बीच लोकप्रिय साबित हो रही है, हाल ही में इसके ग्राहकों की संख्या 2 मिलियन से अधिक हो गई है। इसे 91 प्रतिशत से अधिक यू.एस. थिएटरों में स्वीकार किया जाता है, हालाँकि कुछ प्रमुख श्रृंखलाएँ इसे पसंद करती हैं एएमसी थिएटर भाग न लें.
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