यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे चालू हैं, अपने हेडफ़ोन पर असतत वॉल्यूम नियंत्रण जांचें।
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Microsoft का ऑडियो डायग्नोस्टिक टूल आपके विंडोज 8.1 पीसी से ऑडियो की कमी का निवारण करने का सबसे तेज़ और सबसे दर्द रहित तरीका प्रदान करता है। वैकल्पिक रूप से, यदि आपका कंप्यूटर संगीत और अन्य ऑडियो नहीं चला रहा है, तो आप समस्या का समाधान करने के लिए स्वयं कुछ त्वरित समस्या निवारण भी कर सकते हैं।
Microsoft के पास एक मुफ़्त, स्वचालित. है ऑडियो डायग्नोस्टिक टूल आपके कंप्यूटर पर ऑडियो समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपने कंप्यूटर को स्कैन करने के लिए पहले इस टूल का उपयोग करें ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि किन सुधारों की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, टूल आपको बताता है कि आपको अपने ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट करने की आवश्यकता है या नहीं। यदि आप ऐसा करते हैं, तो यह ऐसा करने की प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करता है।
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अपनी ऑडियो सेटिंग्स और कनेक्शन जांचें
यदि आप ऑडियो डायग्नोस्टिक टूल तक नहीं पहुंच सकते हैं या मैन्युअल रूप से समस्या निवारण करना पसंद करेंगे, तो अधिक जटिल समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ने से पहले बुनियादी कनेक्शन और सेटिंग्स से शुरू करें। सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर के मुख्य ऑडियो नियंत्रण म्यूट नहीं हैं। अपने माउस को अपनी स्क्रीन के निचले-दाएँ कोने में ले जाएँ, "सेटिंग" पर क्लिक करें और अपनी वर्तमान सेटिंग्स देखने के लिए "वॉल्यूम नियंत्रण" चुनें। यदि आपके पास बाहरी स्पीकर हैं, तो जांच लें कि वे चालू हैं और आपके कंप्यूटर के सही पोर्ट में प्लग इन हैं। यदि आप Windows Media Player या किसी तृतीय-पक्ष ऑडियो या वीडियो के माध्यम से संगीत और अन्य ऑडियो चलाने का प्रयास कर रहे हैं प्लेयर, सुनिश्चित करें कि इसके असतत ऑडियो नियंत्रण म्यूट नहीं हैं और इसकी मात्रा एक श्रव्य तक बदल गई है स्तर।
वायरलेस स्पीकर का परीक्षण करें
यदि आप वायरलेस स्पीकर का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे प्लग इन हैं या उनकी बैटरी चार्ज है। यदि आपके स्पीकर ब्लूटूथ का उपयोग करके संचारित करते हैं, तो पहले सत्यापित करें कि आपके कंप्यूटर पर ब्लूटूथ चालू है। अपने माउस को अपनी स्क्रीन के निचले-दाएँ कोने में ले जाएँ, "सेटिंग" चुनें और फिर "पीसी सेटिंग्स बदलें" पर क्लिक करें। "वायरलेस" पर क्लिक करें और यदि आवश्यक हो, तो "ब्लूटूथ" स्विच को चालू स्थिति में टॉगल करें। ब्लूटूथ में लगभग 33 फीट की अधिकतम संचरण सीमा होती है, इसलिए इस सीमा पर या उससे आगे के स्पीकर का उपयोग करने का प्रयास ऑडियो को ठीक से चलने से रोक सकता है।
समस्या निवारण हेडफ़ोन
यदि आप वायर्ड हेडफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे आपके कंप्यूटर से मजबूती से जुड़े हुए हैं और यदि लागू हो तो उनके समर्पित वॉल्यूम नियंत्रण चालू हैं। वायरलेस ब्लूटूथ हेडसेट के लिए, सत्यापित करें कि बैटरियों को चार्ज किया गया है और उन्हें आपके कंप्यूटर के साथ ठीक से जोड़ा गया है। ब्लूटूथ हेडफ़ोन को पेयर करने के लिए, उन्हें खोजने योग्य बनाएं और फिर चार्म्स मेनू खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर "Windows-C" दबाएं। "सेटिंग" चुनें, "पीसी सेटिंग्स बदलें" पर क्लिक करें, "पीसी और डिवाइसेस" चुनें और फिर "ब्लूटूथ" चुनें। सत्यापित करें कि "ब्लूटूथ" स्विच चालू स्थिति में है और फिर उपलब्ध की सूची में अपने हेडफ़ोन पर क्लिक करें उपकरण। संकेत मिलने पर हेडफ़ोन का पेयरिंग कोड दर्ज करें।
विंडोज सुधार
अपने कंप्यूटर को विंडोज के नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से ऑडियो से संबंधित समस्याओं सहित सामान्य समस्याओं का समाधान करने के लिए डिज़ाइन किए गए पैच और अन्य सुधार स्थापित होते हैं। अपने कंप्यूटर को अपडेट करने के लिए, अपने माउस को अपनी स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में रखें, "सेटिंग" पर क्लिक करें और "पीसी सेटिंग्स बदलें" चुनें। "अपडेट एंड रिकवरी" और फिर "विंडोज अपडेट" चुनें। "अभी जांचें" पर क्लिक करें और, यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो इंस्टॉल करने के लिए "इंस्टॉल करें" पर क्लिक करें उन्हें।
तृतीय-पक्ष ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर
कुछ ऑडियो हार्डवेयर निर्माता अपनी वेबसाइट से सीधे डाउनलोड करने योग्य ड्राइवर प्रदान करते हैं। निर्माता से सीधे डाउनलोड किए गए अपडेट किए गए ड्राइवर अक्सर उन ऑडियो समस्याओं को ठीक कर सकते हैं जो Microsoft के डायग्नोस्टिक टूल से छूट जाती हैं। अपने उपकरणों के लिए उपलब्ध ड्राइवरों के बारे में अधिक जानकारी के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाएँ।