ज़ूम ने 2020 की दूसरी तिमाही में पहले से कहीं अधिक कमाई की। $663.5 मिलियन पर, वीडियोकांफ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म ने चार गुना से अधिक राजस्व अर्जित किया पिछले वर्ष इसी अवधि में ऐसा हुआ था और यह अगले वित्तीय वर्ष के लिए अपने अनुमान बढ़ा रहा है।
कंपनी ने एक्सॉनमोबिल और एक्टिविज़न ब्लिज़ार्ड जैसे सैकड़ों हजारों नए, प्रमुख भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं को भी जोड़ा। ज़ूम का कहना है कि अब यह 10 से अधिक कर्मचारियों के साथ लगभग 370,200 ग्राहकों को होस्ट करता है, जो पिछले वर्ष की दूसरी तिमाही से 458% अधिक है।
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चूँकि अधिक लोग घर से काम करते हैं, व्यवसाय अब जुड़े रहने के लिए दूरस्थ संचार सेवाओं पर बहुत अधिक निर्भर हैं और ज़ूम इस बदलाव के सबसे बड़े विजेताओं में से एक के रूप में उभरा है।
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उसके शुरूवाती टिप्पणियां कमाई कॉल के लिए, सीएफओ केली स्टेकेलबर्ग ने कहा कि कंपनी की लगभग 81% ब्लॉकबस्टर वृद्धि नए ग्राहकों को प्रदान की गई सदस्यता और बाकी मौजूदा ग्राहकों से मिली सदस्यता के कारण थी। अपनी पिछली तिमाही में भी Zoom का राजस्व 170% बढ़कर $328 मिलियन हो गया।
“दुनिया भर के लोगों को जोड़े रखने की हमारी क्षमता, हमारे मजबूत कार्यान्वयन के साथ, Q2 में साल-दर-साल 355% की राजस्व वृद्धि हुई और हमें सक्षम बनाया वित्त वर्ष 2011 के लिए हमारे राजस्व दृष्टिकोण को लगभग $2.37 बिलियन से $2.39 बिलियन तक बढ़ाएं, या साल-दर-साल 281% से 284% की वृद्धि करें,” ज़ूम के सीईओ एरिक युआन ने एक में कहा कथन।
लेकिन ट्रैफ़िक में इस उछाल की कीमत ज़ूम को चुकानी पड़ी है। पिछले कुछ महीनों में, कंपनी का सॉफ़्टवेयर कई रिपोर्टों का केंद्र रहा है, जिसमें इसके ढीले सुरक्षा उपायों की आलोचना की गई है। अप्रैल में, ज़ूम को अपनी वेबसाइट पर भ्रामक एन्क्रिप्शन दावे प्रकाशित करते हुए भी पकड़ा गया था। साथ ही, इसे कई व्यापक रुकावटों का भी सामना करना पड़ा है जिनमें से सबसे हालिया घटना सिर्फ एक सप्ताह पहले हुई थी. ज़ूम का निर्णय निःशुल्क योजना का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं को नई गोपनीयता सुरक्षा से बाहर रखें - ताकि यह एफबीआई को घुसपैठियों को पकड़ने में मदद कर सके - भी अच्छी तरह से प्राप्त नहीं हुआ था।
जवाब में, ज़ूम ने अपने सिस्टम में 90-दिवसीय सुरक्षा जांच की और कॉल के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन सक्षम करने की क्षमता की घोषणा की।
“हालांकि 90-दिवसीय पहल समाप्त हो गई है, सुरक्षा और गोपनीयता मामले ज़ूम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बने रहेंगे रणनीति और डीएनए आगे बढ़ रहे हैं क्योंकि हम अपने ग्राहकों और अन्य हितधारकों के विश्वास को बनाए रखने का प्रयास करते हैं," युआन जोड़ा गया.
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