पुराने ईमेल खातों को कैसे पुनर्प्राप्त करें

यदि आप पासवर्ड भूल गए हैं तो कई ईमेल प्रदाता आपको पुराने ईमेल खाते पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। अक्सर, आप या तो सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर देकर या किसी लिंक किए गए फ़ोन नंबर या अन्य ईमेल पते का उपयोग करके रीसेट कोड प्राप्त करने के लिए ऐसा कर सकते हैं। यदि आपको कोई पुराना ईमेल पता खोजने की आवश्यकता है, तो यह प्रक्रिया अधिक चुनौतीपूर्ण है लेकिन असंभव नहीं है यदि आपके या आपके मित्रों और सहकर्मियों के पास आपके पुराने ईमेल की प्रतियां हैं।

यदि आप किसी ऐसे ईमेल खाते का पासवर्ड भूल गए हैं जिसका आपने कुछ समय से उपयोग नहीं किया है, तो निराश न हों। अधिकांश ईमेल प्रदाताओं के पास आपके लिए अपने खाते तक पहुंच पुनर्प्राप्त करने का एक तरीका है।

कई ईमेल प्रदाता पूर्वनिर्धारित ईमेल पते या फ़ोन नंबर पर पुनर्प्राप्ति लिंक भेजने के तरीके का समर्थन करते हैं। जब आप इस लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आप एक नया पासवर्ड चुन सकते हैं और अपने खाते में वापस लॉग इन कर सकते हैं। कुछ प्रदाता आपको सहायता के लिए तकनीकी सहायता को कॉल करने की अनुमति दे सकते हैं, लेकिन अन्य आपको केवल स्वचालित प्रक्रिया के माध्यम से काम करने देते हैं। उदाहरण के लिए, आप फ़ोन पर Google खाता पुनर्स्थापित नहीं कर सकते।

यह कैसे करना है इसके लिए अपने प्रदाता के दस्तावेज़ खोजें। पुराने ईमेल पते तक पहुँचने के लिए आपके द्वारा पहले उपयोग किए गए कंप्यूटर का उपयोग करना एक अच्छा विचार है ताकि प्रदाता को यह विश्वास हो कि आप आप हैं।

यदि आप किसी कार्य-संबंधी या विद्यालय-संबंधी खाते को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं, तो सहायता के लिए IT विभाग से बात करें। आप इसे अपने आप पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

कुछ मामलों में, आपको अपने ईमेल खाते तक पहुंच बहाल करने के लिए पुनर्प्राप्ति प्रश्नों के उत्तर देने के लिए कहा जा सकता है।

ये ऐसे प्रश्न हो सकते हैं जिन्हें आपने खाते के इतिहास में किसी बिंदु पर सेट किया था, जैसे आपकी माता का पहला नाम या आपका पसंदीदा बचपन के पालतू जानवर, या वे स्वयं खाते के बारे में प्रश्न हो सकते हैं, जैसे कि कौन से फ़ोन नंबर इससे जुड़े हैं या मोटे तौर पर जब आप खोल दिया। आपसे आपके बारे में भी सवाल पूछे जा सकते हैं, जैसे खाते में इस्तेमाल किया गया आपका पूरा नाम या आपकी जन्मतिथि।

इस जानकारी को निजी रखना सुनिश्चित करें, क्योंकि इसका उपयोग आपके खातों को हाईजैक करने के लिए किया जा सकता है। अगर कोई आपके खाते को वापस पाने की कोशिश में आपकी सहायता कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि यह आपका मित्र, रिश्तेदार या सहकर्मी है जिस पर आप भरोसा करते हैं।

कुछ मामलों में, हो सकता है कि आप किसी दिए गए प्रदाता के साथ उपयोग किए गए सटीक ईमेल पते को भूल गए हों।

यदि ऐसा है, तो हो सकता है कि आप अपने रिकॉर्ड में एक पुराना ईमेल पता ढूंढ सकें। हो सकता है कि आपने उस खाते से एक ईमेल मुद्रित किया हो या उसे किसी अन्य पते पर अग्रेषित किया हो और पता किसी फ़ाइल कैबिनेट या ऑनलाइन में मिल जाए। यदि आप जानते हैं कि आपने किसी विशिष्ट व्यक्ति को ईमेल करने के लिए पते का उपयोग किया है, तो आप देख सकते हैं कि उस व्यक्ति के पास आपके ईमेल की एक प्रति है या आपका पता याद है।

अन्यथा, आपके खाते को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करने के लिए कुछ प्रदाता अभी भी आपके साथ काम करेंगे। आपको अपना पूरा नाम, सुरक्षा प्रश्न उत्तर और आपके द्वारा प्रदान किया गया कोई भी बैकअप ईमेल पता या फ़ोन नंबर सहित, आपके द्वारा साइन अप की गई किसी भी जानकारी की आवश्यकता है। विवरण के लिए अपने प्रदाता के दस्तावेज़ देखें।