अधिकांश बड़ी तकनीकी कंपनियों के लिए स्वास्थ्य-संबंधी उत्पाद और सेवाएँ बनाना एक प्रमुख फोकस है, जिनमें से प्रत्येक उद्योग में उपस्थिति स्थापित करने के विभिन्न तरीकों की खोज कर रही है।
उन योजनाओं के एक हिस्से में मौजूदा प्रणालियों को ख़त्म करना शामिल हो सकता है जिन्हें अब व्यवहार्य नहीं माना जाता है, और हाल के दिनों में माइक्रोसॉफ्ट हेल्थवॉल्ट उपयोगकर्ताओं को सूचित कर रहा है कि वेब-आधारित सेवा नवंबर में बंद हो जाएगी 20, 2019.
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माइक्रोसॉफ्ट ने 2009 में व्यक्तियों के लिए अपने स्वास्थ्य रिकॉर्ड संग्रहीत करने के एक तरीके के रूप में हेल्थवॉल्ट लॉन्च किया, जिसे वे आवश्यकता पड़ने पर अपनी पसंद के चिकित्सा पेशेवरों के साथ साझा कर सकते थे। सिस्टम ने हृदय जैसे उपकरणों से जुड़े डेटा को भी स्वीकार किया पर नज़र रखता है और अन्य नैदानिक उपकरण, स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं को नवीनतम रोगी जानकारी तक पहुंच प्रदान करते हैं।
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हाल के दिनों में उपयोगकर्ताओं को भेजे गए एक ईमेल में, कंप्यूटर दिग्गज ने हेल्थवॉल्ट को बंद करने का कारण बताने से इनकार कर दिया, केवल यह कहा कि खाते से जुड़ा सभी डेटा पांच महीने के समय में हटा दिया जाएगा।
संदेश, द्वारा देखा गया ZDNet, दो संभावित विकल्पों को सूचीबद्ध करते हुए सुझाव देता है कि यदि उपयोगकर्ता अपने खाते का डेटा सहेजना चाहते हैं तो वे जल्द ही कार्रवाई करें। अमेरिकी उपयोगकर्ताओं के लिए, यह उदाहरण के लिए, फॉलोमायहेल्थ या गेट रियल हेल्थ पर स्विच करने का सुझाव देता है, जिनमें से बाद वाले को अंतरराष्ट्रीय उपयोगकर्ताओं के लिए भी अनुशंसित किया जाता है।
माइक्रोसॉफ्ट ने यह भी बताया कि वर्तमान में कोई भी ऐसे एप्लिकेशन का उपयोग कर रहा है जो हेल्थवॉल्ट सेवा पर निर्भर है सलाह के लिए प्रदाता से संपर्क करना चाहिए क्योंकि हेल्थवॉल्ट सेवा बंद होने के बाद ऐसे एप्लिकेशन काम करना बंद कर सकते हैं नीचे।
जिस किसी को भी अपने हेल्थवॉल्ट डेटा या माइक्रोसॉफ्ट की सेवा समाप्त करने की योजना के बारे में कोई प्रश्न हो, उसे हेल्थवॉल्ट से संपर्क करने की सलाह दी जाती है ग्राहक सहेयता.
माइक्रोसॉफ्ट के इस सेवा को बंद करने के फैसले की खबर इसके कुछ साल बाद आई है बैंड फिटनेस ट्रैकर बनाना बंद कर दिया. हाल ही में, कंपनी ने घोषणा की कि वह बैंड के वेब-कनेक्टेड के लिए समर्थन भी समाप्त कर रही है स्वास्थ्य डैशबोर्ड ऐप्स और सेवाएँ मई 2019 के अंत में।
स्वास्थ्य क्षेत्र में माइक्रोसॉफ्ट के हालिया कदम व्यवसाय-संबंधित सेवाओं के पक्ष में ग्राहक-सामना के प्रयासों से दूर जाने का संकेत देते हैं। उदाहरण के लिए, अभी कुछ महीने पहले, कंपनी की घोषणा की के लिए नई क्षमताएँ माइक्रोसॉफ्ट टीमें जो स्वास्थ्य देखभाल टीमों को एक सुरक्षित केंद्र में संचार और सहयोग करने और इसके हेल्थकेयर बॉट की व्यापक उपलब्धता की अनुमति देता है सेवा जो संगठनों को विभिन्न प्रकार की स्वास्थ्य देखभाल के लिए ए.आई.-संचालित, आज्ञाकारी वर्चुअल असिस्टेंट और चैटबॉट बनाने में मदद करती है अनुभव.
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