पारंपरिक किमोनो पहने और गोरी त्वचा और लाल रंग के बालों से सजी चिहिरा पलक झपकती है, पूरे स्टोर में खरीदारों को दिशा-निर्देश देता है, और पूर्व-प्रोग्राम के आधार पर छोटी बातचीत करता है स्क्रिप्ट. रिपोर्टों के अनुसार, चिहिरा बात करते समय अपने होंठ हिलाती है और 43 मोटरों द्वारा संचालित उसके चेहरे के भाव अनोखे होते हैं रॉयटर्स.
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ऐको को तोशिबा ने ओसाका यूनिवर्सिटी इंटेलिजेंट रोबोटिक्स लेबोरेटरी के साथ साझेदारी में विकसित किया था। यह ह्यूमनॉइड रोबोट कोई नया नहीं है, और यह आखिरी रोबोट भी नहीं होगा जिसे हम देखेंगे। हालाँकि, ऐसा लगता है कि इस रोबोट के लिए उम्मीद इतनी अधिक नहीं है, बल्कि प्रचार है। वह सीधे सवालों का जवाब नहीं दे सकती, और जब बातचीत स्क्रिप्ट से बाहर हो जाती है, तो उसकी रोबोटिक प्रकृति की सीमाएं सामने आ जाती हैं। भले ही, ह्यूमनॉइड ग्राहकों को आकर्षित कर रहा है, लेकिन इसका मुख्य कारण यह है कि वह केवल 20 अप्रैल से 5 मई तक एक छोटी अवधि के लिए प्रदर्शित होगी।
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स्टोर मार्केटिंग मैनेजर गकुदाई नानबा ने कहा, "हमें उम्मीद है कि रोबोट लोगों के बीच बातचीत को बढ़ावा देगा... मुझे उम्मीद है कि यह कुछ ऐसा बन जाएगा जो एक या दो लोगों को हंसाएगा।"
रॉयटर्स से बात करते हुए, तोशिबा के बिजनेस डेवलपमेंट डिवीजन ग्रुप मैनेजर हितोशी टोकुडा ने कहा, "यह अच्छा होगा अगर हम उसे उपलब्ध करा सकें।" मार्गदर्शन, या चीनी भाषा में विभिन्न चीजों की अनुशंसा... हमारा लक्ष्य एक ऐसा रोबोट विकसित करना है जो धीरे-धीरे वही कर सके जो एक इंसान करता है, ग्राहक का मानक इस मित्सुकोशी फ्लैगशिप स्टोर में सेवा शीर्ष गुणवत्ता वाली है और यह यह देखने का एक शानदार अवसर है कि हमारा ह्यूमनॉइड इस तरह की भूमिका में क्या भूमिका निभा सकता है पर्यावरण।"
ऐको को अभी तक ग्राहकों के अनुरोधों का जवाब देने के लिए प्रोग्राम नहीं किया गया है, और ऐसा लगता है कि वह ज्यादातर गाना और नृत्य करती है, लेकिन बहुत मदद नहीं करती है। बहरहाल, ग्राहक अब तक उससे काफी प्रभावित नजर आ रहे हैं।
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