टाइम वार्नर 'ट्रिपल प्ले' पैकेज को ख़त्म कर रहा है, फिर भी आटा गूंथ रहा है

टाइम वार्नर केबल ने घोषणा की कि वह केबल, इंटरनेट को एक साथ जोड़ने वाले "ट्रिपल प्ले" पैकेज को आगे बढ़ाना बंद कर देगी और लैंडलाइन टेलीफोन सेवा एक साथ, और इसके बजाय अपने मुख्य केबल और इंटरनेट को मजबूत करने पर ध्यान केंद्रित करें व्यवसायों।

टाइम वार्नर यू.एस. में दूसरा सबसे बड़ा केबल प्रदाता है, और इसने वर्षों से केबल सदस्यता को इंटरनेट और लैंडलाइन सेवा से जोड़ा हुआ है। लेकिन केवल पहली तिमाही में ही 35,000 फ़ोन ग्राहकों की संख्या बढ़ने से कुल राजस्व पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ा क्योंकि कंपनी उन्हें एक साथ सारणीबद्ध करती है।

संक्षेप में, कंपनी के प्रतिनिधि अब उपभोक्ताओं को तीनों सेवाओं के लिए साइन अप करने के लिए मनाने या मनाने की कोशिश नहीं करेंगे, लेकिन उन्होंने यह नहीं कहा कि वह केबल और इंटरनेट के साथ भी ऐसा करने से परहेज करेंगे। ऐसा प्रतीत होता है कि योजना संभावित ग्राहकों को पहले यह पता लगाकर योग्य बनाती है कि वे किन सेवाओं का उपयोग करते हैं और फिर उन्हें तेज इंटरनेट पैकेज या प्रीमियम टीवी चैनलों जैसे अतिरिक्त पर बेचने का प्रयास करते हैं।

यह कदम इतना आश्चर्यजनक नहीं है, यह देखते हुए कि सेल फोन की पहुंच ने वर्षों से लैंडलाइन राजस्व को खा लिया है। इसके अलावा, ऑनलाइन वीडियो खपत में वृद्धि के कारण बैंडविड्थ की मांग भी बढ़ी है। कंपनी 119,000 ग्राहकों का नुकसान उठाकर अपने केबल व्यवसाय को बढ़ाने में उम्मीदों से काफी पीछे रही। पहली तिमाही में, जिनमें से कुछ ने नेटफ्लिक्स, हुलु प्लस और शायद मुफ्त ओवर-द-एयर के साथ जाने का विकल्प चुना होगा प्रसारण.

यह खबर पूरी तरह से निराशाजनक नहीं है क्योंकि अधिकांश सब्सक्राइबर टाइम वार्नर ने उसी तिमाही में सिंगल या डबल प्ले पैकेज के लिए साइन अप किया था, हालांकि कोई सटीक आंकड़े जारी नहीं किए गए थे। कंपनी के एक प्रवक्ता ने कहा, ट्रिपल प्ले पैकेज अभी भी पेश किए जाएंगे, लेकिन अब उनका आक्रामक रूप से विज्ञापन नहीं किया जाएगा।

कंपनी ने उसी तिमाही में 143,000 इंटरनेट ग्राहक जोड़े, लेकिन फिर भी विश्लेषकों के अनुमान से 180,000 के लक्ष्य से पीछे रह गई। इंटरनेट ग्राहकों को साइन अप करना प्राथमिकता बनी रहेगी, खासकर अगर इसका मतलब केबल पक्ष पर होने वाले किसी भी संभावित नुकसान की भरपाई करना है।

नए मूल्य निर्धारण और विपणन से ठोस परिणाम मिलने में कुछ समय लगेगा, लेकिन टाइम वार्नर ने कहा कि नए ग्राहक हैं पिछले वर्ष की चौथी तिमाही की तुलना में $1.27 अधिक खर्च किया गया, जो प्रति ग्राहक औसत राजस्व के बराबर है $104.84.

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