आउटडोर उद्योग में कुछ ब्रांड इस समय ऑस्टिन, टेक्सास स्थित ब्रांड जितने लोकप्रिय हैं हिममानव. पिछले कुछ वर्षों में, कंपनी ने अपनी कुख्याति की बदौलत सफलतापूर्वक एक वफादार अनुयायी बनाया है अति-इंजीनियर्ड कूलर और बहुत ज्यादा लोकप्रिय पेय पदार्थ. लेकिन, यति की भारी सफलता के पीछे की टीम जानती है कि अगर उसे प्रतिस्पर्धा में आगे रहना है तो उसे लगातार नए आविष्कार और बेहतरीन उत्पाद बनाते रहना होगा। सौभाग्य से, कंपनी को ऐसा करने में मदद करने के लिए उसके पास एक गुप्त हथियार है।
ऑस्टिन में एक साधारण कार्यालय पार्क में स्थित, यति इनोवेशन सेंटर कंपनी की अगली पीढ़ी के उत्पादों के लिए एक परीक्षण मैदान के रूप में कार्य करता है। यह साइट, जो पिछले साल खुली थी, जल्द ही कंपनी द्वारा अपना नया गियर विकसित करने का एक अनिवार्य हिस्सा बन गई। हाल तक, सुपर-सीक्रेट लैब कुछ यति कर्मचारियों को छोड़कर सभी के लिए प्रतिबंधित थी। हालाँकि, डिजिटल ट्रेंड्स इतना भाग्यशाली था कि उसने बंद दरवाजों के पीछे क्या होता है, इस पर नज़र डाली।
क्या यह सही जगह है?
बाहर से देखने पर यह बताने वाला कोई संकेतक नहीं है कि इमारत का किरायेदार वास्तव में कौन है। हमने किसी भी प्रकार का कोई चिन्ह या लोगो नहीं देखा, बस इमारत के प्रवेश द्वार के पास एक दीवार पर एक साधारण नंबर लटका हुआ था। अंदर कदम रखने के बाद यह पूरी तरह से स्पष्ट हो जाता है कि आप उस स्थान में प्रवेश कर चुके हैं जो यति का है। कई दीवारें कंपनी के कुछ लोगों के लिए एक मंदिर के रूप में काम करती हैं
सबसे प्रतिष्ठित उत्पाद, जबकि "यति के मूल मूल्यों" का समर्थन करने वाले पोस्टर छतों से लटके हुए देखे जा सकते हैं।लॉरेन फिलिप्स/यति कूलर्स
फिर भी, इमारत का मुख्य कार्यालय स्थान विशेष नहीं दिखता। इसमें खुले क्षेत्र में फैले कम दीवारों वाले कक्षों की एक श्रृंखला है जहां डिजाइनर और इंजीनियर अपने दैनिक कार्य करते हैं। सोचना कार्यालय की जगह, शिकार और मछली पकड़ने के गियर से भरे कुछ प्रदर्शनों को छोड़कर, उपकरणों और विभिन्न अन्य बाहरी सामग्रियों के साथ मिश्रित।
इनोवेशन सेंटर में प्रवेश
जब तक आप वास्तव में कार्यालय के पीछे बंद दरवाजों के पीछे से नहीं गुजरते तब तक आपको वास्तव में यह समझ नहीं आता कि क्या हो रहा है। सुरक्षा चश्मे का एक सेट पहनना - कर्मचारियों और आगंतुकों के लिए समान रूप से एक आवश्यकता - हम वास्तविक प्रयोगशाला में ही चले गए, जहां ए मशीनों की बैटरियाँ धक्का दे रही हैं, खींच रही हैं, तोड़ रही हैं, और आम तौर पर पुराने और नए यति उत्पादों की एक श्रृंखला डाल रही हैं परीक्षा।
"हमने इनोवेशन सेंटर में लगभग आधी मशीनें कस्टम निर्मित की हैं"
यति के इंजीनियरिंग निदेशक स्कॉट बारबेरी ने डिजिटल ट्रेंड्स को बताया, "हमने इनोवेशन सेंटर में उपयोग की जाने वाली लगभग आधी मशीनों को कस्टम बनाया है।" "कुछ को हम शेल्फ़ से खरीदने में सक्षम थे लेकिन अन्य को हमारे अपने इन-हाउस विनिर्देशों के अनुसार डिज़ाइन और निर्मित करना पड़ा।"
ऐसी ही एक मशीन कंपनी के पेटेंटेड हाइड्रोलॉक जिपर को चुपचाप ज़िप और खोल देती है, जिसका उपयोग इसके पर किया जाता है हॉपर नरम-पक्षीय कूलर. रोबोटिक भुजा को लंबे समय तक ज़िपर की सहनशक्ति का परीक्षण करने के लिए प्रोग्राम किया गया था ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह यति के उच्च मानकों पर खरा उतरता है। इस बीच, एक अन्य स्वचालित परीक्षण में हाल ही में लॉन्च किए गए 250 पाउंड वजन को कम किया गया है लोडआउट बाल्टी यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह दबाव झेल सके। यह सोचने वाली बात है कि पहले बाल्टी टूटे या मशीन।
उत्तम अभ्यास उत्तम उत्पाद बनाता है
यति स्टाफ के सदस्य प्रयोगशाला में घूमते हैं, प्रत्येक परीक्षण की बारीकी से निगरानी करते हैं। परिणाम परिश्रमपूर्वक दर्ज किए जाते हैं और अक्सर वही परीक्षण दोबारा शुरू किया जाता है और तुरंत चलाया जाता है। आमतौर पर, टीम यति के विभिन्न उत्पादों या इसके निर्माण में उपयोग किए गए घटकों के लिए सटीक ब्रेकिंग पॉइंट खोजने की कोशिश कर रही है। यह गुणवत्ता आश्वासन का एक ऐसा स्तर है जिसकी अधिकांश प्रतिस्पर्धी बराबरी की उम्मीद नहीं कर सकते।
बार्बिएरी ने कहा, "हमारे यहां प्रयोगशाला में लगभग 10 पूर्णकालिक कर्मचारी हैं, अन्य 45 इंजीनियर और डिजाइनर आते-जाते रहते हैं।" "हम डिज़ाइन की खामियों या उन क्षेत्रों को देखने के लिए जहां हम उन्हें सुधार सकते हैं, लगातार नए प्रोटोटाइप और अपने मौजूदा उत्पादों के विभिन्न पुनरावृत्तियों का परीक्षण कर रहे हैं।"
जब उनसे पूछा गया कि क्या यह प्रतिस्पर्धी उत्पादों को भी समान परीक्षणों से गुज़रता है, तो उन्होंने चुपचाप हमें बताया, "हर समय।"
परीक्षण वातावरण का एक पिघलने वाला बर्तन
सभी परीक्षण कम समय में पूरा करने में सक्षम नहीं हैं। उदाहरण के लिए, प्रयोगशाला में कई पर्यावरण कक्ष हैं जो दिनों और महीनों में गर्मी और आर्द्रता के संपर्क के प्रभावों का अनुकरण करने के लिए प्रोग्राम किए गए हैं। ऐसे एक कक्ष में 40 लोग रह सकते हैं टुंड्रा कूलर तुरंत, जहां इसका आंतरिक भाग गर्मियों के मध्य में फ्लोरिडा में पाई जाने वाली स्थितियों से मेल खाने के लिए तैयार किया गया है। यह यति को यह देखने की अनुमति देता है कि कूलर कठोर परिस्थितियों में लंबे समय तक रहने में कितने अच्छे हैं और क्या वे लंबे समय तक बर्फ को पिघलने से बचाते हैं।
लॉरेन फिलिप्स/यति कूलर्स
यति गियर का कड़ाई से परीक्षण करने के लिए विशाल सुविधा केवल उपकरणों से भरी नहीं है। इसमें उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला है जिसका उपयोग यह कस्टम पार्ट्स, रफ प्रोटोटाइप और नए उत्पादों की लगभग तैयार प्रतिकृतियां बनाने के लिए करता है। ऑनसाइट वर्कशॉप में प्लास्टिक और धातु काटने के लिए पावर आरी, पहले दौर के प्रोटोटाइप को तराशने के लिए बड़ी खराद और 3डी प्रिंटर प्लास्टिक बकल या ढक्कन जैसी जटिल वस्तुएँ बनाने के लिए। यहाँ तक कि 100-वाट भी है लेजर कटर और पूरी तरह से भंडारित लकड़ी की दुकान - इस तथ्य के बावजूद कि यति किसी भी उत्पाद में लकड़ी का उपयोग नहीं करता है।
विचार से अंतिम उत्पाद तक प्रकाश की गति से
ये सभी उपकरण यति को एक ही छत के नीचे नए गियर को पूरी तरह से डिजाइन और परीक्षण करने की क्षमता देते हैं। इससे कंपनी को एक बुनियादी अवधारणा लेने और उसे तैयार उत्पाद में बदलने के मामले में और अधिक सक्षम होने की अनुमति मिली। उदाहरण के लिए, जुलाई में, यति ने अपना नया रिलीज़ किया पंगा वाटरप्रूफ डफ़लबार्बिएरी ने कहा कि यह केवल चार सप्ताह की अवधि में एक प्रोटोटाइप से विनिर्माण के लिए तैयार अंतिम डिजाइन में बदल गया। अक्सर रूढ़िवादी आउटडोर उद्योग में, यह हल्की गति से आगे बढ़ रहा है।
बार्बिएरी ने हमें बताया, "औसत दिन हम इनोवेशन सेंटर के माध्यम से 10 से 15 प्रोटोटाइप देखते हैं।" "लेकिन हमारे पास एक ही दिन में 100 से अधिक लोग भी हैं।"
जैसे ही हम इनोवेशन सेंटर में टहल रहे थे, हमने उनमें से कुछ शुरुआती प्रोटोटाइप बैठे हुए देखे। कुछ अभी भी परीक्षण के लिए मशीनों से जुड़े हुए हैं जबकि अन्य विभिन्न अवस्थाओं में हैं। वे पुराने, कमजोर मॉडल परीक्षण में उत्तीर्ण नहीं हो सके, लेकिन वे यति के डिजाइनरों को यह याद दिलाने के लिए मौजूद हैं कि वे कहां हैं हो सकता है कि वे गलत हो गए हों, जिससे उन्हें पिछली गलतियों से सीखने और बेहतर उत्पाद बनाने का मौका मिलेगा। कंपनी द्वारा लगातार उच्च गुणवत्ता वाले सामान तैयार करने को देखते हुए, यह प्रक्रिया पूरी तरह से काम करती हुई प्रतीत होती है।
यति के बेहद गुप्त संग्रह कक्ष के अंदर केवल मानसिक तस्वीरें
जैसे ही हमारा दौरा ख़त्म होने लगा, हम एक ऐसे दरवाज़े की ओर बढ़े जो बंद था और कसकर सील किया हुआ था। प्रवेश करने से पहले, हमें बताया गया कि अंदर किसी भी तरह की फोटोग्राफी की अनुमति नहीं होगी। ऐसा इसलिए था क्योंकि यह कमरा एक प्रकार का यति संग्रह है और इसमें हमें इसके अब तक बनाए गए प्रत्येक उत्पाद का पहला संस्करण मिलेगा। ये "सुनहरे नमूने" कंपनी की बौद्धिक संपदा हैं और मूल रूप से हर चीज के निर्माण के लिए ब्लूप्रिंट के रूप में उपयोग किए गए थे टुंड्रा कूलर नई लोडआउट बकेट में।
इनमें से प्रत्येक वस्तु कंपनी के इतिहास में एक विशेष स्थान रखती है।
जब दरवाज़ा खुलता है, तो एक गोदाम का पता चलता है। यति गियर के दर्जनों नमूनों से भरी अलमारियाँ कमरे की लंबाई तक फैली हुई हैं। इनमें से प्रत्येक आइटम कंपनी के इतिहास और ब्रांड के कट्टर प्रशंसकों में एक विशेष स्थान रखता है - उल्लेख करने की आवश्यकता नहीं है यति के प्रतिस्पर्धी - इन अभिलेखागारों में घूमना अच्छा लगेगा। यही कारण है कि दोनों को लोगों की नजरों से दूर, इनोवेशन सेंटर के अंदर बंद दरवाजों के पीछे सुरक्षित रूप से बंद कर दिया गया है।
यह थोड़ी विडम्बना है कि यति के अतीत का यह स्मारक एक ऐसे स्थान पर समाहित है, जिसमें भविष्य के लिए उसका रास्ता भी है। इनोवेशन सेंटर को कई वर्षों तक उत्पाद विकास का केंद्र माना जाता है और उद्घाटन से केवल एक वर्ष दूर होने के बाद, यह पहले से ही प्रमुख लाभांश का भुगतान कर रहा है। इस रचनात्मक वातावरण से किस प्रकार के नए उत्पाद विकसित हो सकते हैं, यह अभी देखा जाना बाकी है, लेकिन यह स्पष्ट है कि यति अभी गर्म हो रही है। इसमें कोई संदेह नहीं कि कंपनी के कई प्रशंसकों के लिए यह एक बड़ी ख़ुशी की बात है, लेकिन इससे प्रतिस्पर्धियों में घबराहट भी होनी चाहिए।