Google और Amazon जैसे अधिकांश आभासी सहायक निर्माताओं ने अपने पिछले कुछ वर्षों को और अधिक बनाने में बिताया है संवादी ए.आई. ऐसे बॉट जो सामान्य चुटकुलों और आदेशों से आगे बढ़ सकते हैं और अनिवार्य रूप से आपसे एक के रूप में बात कर सकते हैं असली इंसान. Google ने आज साझा किया कि वह क्या कर रहा है, और एक में प्रकाशित पत्र, मीना नामक एक “मानव-सदृश” चैटबॉट का विवरण देता है जो “किसी भी विषय पर बातचीत में संलग्न हो सकता है।”
मीना, Google के अपने सहायक जैसे अपने साथियों के विपरीत, एक ओपन-डोमेन चैटबॉट है। इसका मतलब यह है कि मीना डेटा के एक सीमित सेट के आसपास नहीं बनाई गई है जिसे विशिष्ट कार्यों को पूरा करने के लिए हाथ से चुना जाता है। इसके बजाय, मीना को आपके साथ प्रासंगिक और लगातार बातचीत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है - विषय कोई भी हो।
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यह Google के डेटा के विशाल संग्रह की बदौलत संभव हुआ है। कंपनी का दावा है कि मीना को "सार्वजनिक डोमेन सोशल मीडिया वार्तालापों से निकाले गए और फ़िल्टर किए गए 40 अरब शब्दों पर प्रशिक्षित किया गया है।"
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इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि, मीना के साथ, Google उन जटिल कमियों से निपट रहा है जिनसे आम वॉयस असिस्टेंट पीड़ित हैं। मशीन लर्निंग मॉडल सिरी और गूगल असिस्टेंट उपयोग मनुष्यों की तरह मल्टीटर्न संवादों को संभाल नहीं सकता है। जब संदेह होता है, तो वे बस आपको बताते हैं कि वे क्वेरी को समझ नहीं सकते हैं और एक वेब परिणाम निकालते हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि मीना उन्हीं बाधाओं का शिकार न बनें, Google उनमें एक दूसरा पैरामीटर जोड़ रहा है एल्गोरिदम, जो अस्पष्ट प्रतिक्रिया न देने के लिए पर्याप्त चतुर होने के अलावा, एक विशिष्ट परिणाम भी दे सकता है उत्तर।
उदाहरण के लिए, यदि ए कहता है, 'मुझे टेनिस पसंद है,' और बी जवाब देता है, 'यह अच्छा है,' तो कथन को 'विशिष्ट नहीं' के रूप में चिह्नित किया जाना चाहिए। उस उत्तर का उपयोग दर्जनों विभिन्न संदर्भों में किया जा सकता है। लेकिन अगर बी जवाब देता है, 'मैं भी, मैं रोजर फेडरर से पर्याप्त नहीं मिल सकता!' तो इसे 'विशिष्ट' के रूप में चिह्नित किया जाता है क्योंकि यह जो चर्चा की जा रही है उससे निकटता से संबंधित है,'' Google ने पेपर में जोड़ा।
इन मैट्रिक्स के आधार पर, औसत मानव स्कोर 86% है। गूगल का कहना है कि वह अब तक मीना को आश्चर्यजनक रूप से 79% तक लाने में कामयाब रहा है। इसकी तुलना में, पेंडोरा बॉट्स का ए.आई. वह एजेंट जो लोएबनेर पुरस्कार जीत रहा है, एक वार्षिक प्रतियोगिता जो सबसे अधिक मानवीय कार्यक्रमों को पुरस्कृत करती है, चार वर्षों से Google के परीक्षणों में 56% प्राप्त हुई है।
Google संवादात्मक बॉट्स का पता लगाने की दौड़ में शामिल एकमात्र व्यक्ति नहीं है। अपने सिमेंटिक्स मशीन अधिग्रहण के माध्यम से, माइक्रोसॉफ्ट दो वर्षों से अधिक समय से चैटबॉट्स में मल्टीटर्न डायलॉग इंजीनियरिंग की दिशा में काम कर रहा है। सैमसंग, पर उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स शो इस साल के पहले, एक आभासी मानव का प्रदर्शन किया.
Google का मीना संभवतः जल्द ही आपके डिवाइस पर नहीं आएगा। लेकिन यह स्पष्ट है कि अगले कुछ वर्षों में वॉयस असिस्टेंट नाटकीय, मौलिक उन्नयन से गुजरेंगे। हम इसके बारे में और अधिक सुन सकते हैं मई में Google का आगामी वार्षिक डेवलपर सम्मेलन.
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