एक सुरक्षा अनुसंधान फर्म के बाद एक सुरक्षा भेद्यता का पता चला जो हैकर्स को आपके लैपटॉप तक पहुंच प्रदान कर सकता है, डेल एक समाधान के साथ कार्रवाई कर रहा है। 380 से अधिक मॉडलों (जिनमें शामिल हैं) के करोड़ों लैपटॉप पर प्रभाव पड़ रहा है एक्सपीएस, और एलियनवेयर) 2009 से जारी किए गए हैं, अब आपके लिए जरूरी मुद्दे को संबोधित करने के लिए एक से अधिक तरीके हैं।
इस समस्या के मूल में डेल का ड्राइवर है लैपटॉप फर्मवेयर अपडेट को संभालने के लिए उपयोग करें। एक के अनुसार डेल सपोर्ट पेज, यह ड्राइवर डेल क्लाइंट फर्मवेयर अपडेट यूटिलिटी पैकेज और सॉफ्टवेयर टूल्स के साथ पैक किया हुआ आता है इसके भीतर भेद्यता “विशेषाधिकारों में वृद्धि, सेवा या सूचना से इनकार” का कारण बन सकती है प्रकटीकरण।"
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समर्थन पृष्ठ सूचियाँ सभी प्रभावित लैपटॉप मॉडल, जिनमें XPS 13, XPS 15 और अन्य एलियनवेयर लैपटॉप शामिल हैं। आप यह देखने के लिए मॉडलों की सूची खोज सकते हैं कि आपका लैपटॉप प्रभावित हुआ है या नहीं, लेकिन ध्यान रखें, अधिकांश
यदि आपका लैपटॉप प्रभावित हुआ है, तो इसे ठीक करने के लिए आपके पास दो चरण हैं। सबसे पहले, आपको ड्राइवर को मैन्युअल रूप से हटाना होगा इस Dell टूल का उपयोग करके. उसके बाद, आप अपने लैपटॉप के फ़र्मवेयर को अपडेट कर सकते हैं, डेल कमांड अपडेट, डेल अपडेट या एलियनवेयर अपडेट को अपडेट कर सकते हैं, या डेल सिस्टम इन्वेंटरी एजेंट या डेल प्लेटफ़ॉर्म टैग का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल कर सकते हैं। डेल के अनुसार फ़र्मवेयर को अपडेट करने से ड्राइवर को सिस्टम में दोबारा शामिल होने से रोका जा सकेगा।
यदि आपने कभी अपना अपडेट नहीं किया Dell लैपटॉप डेल कमांड अपडेट, डेल अपडेट, एलियनवेयर अपडेट, डेल सिस्टम इन्वेंटरी एजेंट, या डेल प्लेटफ़ॉर्म टैग के माध्यम से, तो संभवतः आप इस समस्या से प्रभावित नहीं होंगे। डेल का कहना है कि Windows अद्यतन प्रभावित dbutil_2_3.sys ड्राइवर स्थापित नहीं करता है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इस भेद्यता का लाभ उठाने के लिए किसी को पहले आपके लैपटॉप तक भौतिक या दूरस्थ पहुंच की आवश्यकता होगी। ड्राइवर भी केवल फ़र्मवेयर अपडेट के साथ इंस्टॉल होता है और पहले से इंस्टॉल नहीं होता है। डेल का यहां तक कहना है कि उसने सिस्टम शिपिंग को छोड़कर, फैक्ट्री से शिपिंग होने वाले सभी नए पीसी के लिए इसका समाधान कर लिया है डेल कमांड अपडेट, डेल अपडेट या एलियनवेयर अपडेट के साथ जो पहली बार चलाने पर स्वचालित रूप से अपडेट हो सकता है।
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