मार्क जुकरबर्ग इंस्टाग्राम को फेसबुक के साथ जोड़ना चाहते हैं। यह एक भयानक विचार है

फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग

फेसबुक को पता नहीं है कि इंस्टाग्राम के साथ क्या करना है।

अंतर्वस्तु

  • एक कलंकित ब्रांड
  • अलग-अलग अनुभव

इसका मतलब यह नहीं है कि कंपनी को यह नहीं पता कि इंस्टाग्राम कैसे चलाया जाता है - क्योंकि फेसबुक2012 में $1 बिलियन में प्लेटफ़ॉर्म खरीदा, यह बड़ा हो गया है एक अरब से अधिक मासिक उपयोगकर्ता. लेकिन कंपनी के नेतृत्व को यह समझ में नहीं आ रहा है कि इंस्टाग्राम का उपयोग करने वाले बहुत से लोग नहीं चाहते कि यह फेसबुक जैसा बने।

यह स्पष्ट है कि फेसबुक अपने तीन बड़े प्लेटफॉर्म - इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप और का विलय करना चाहता है फेसबुक - एक में। अभी पिछले सप्ताह, फेसबुक पुष्टि की गई कि यह होगा इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप का नाम बदल रहा है क्रमशः "फेसबुक द्वारा इंस्टाग्राम" और "फेसबुक द्वारा व्हाट्सएप"। बुधवार को ब्लूमबर्ग ने यह खबर दी फेसबुक है फेसबुक मैसेंजर और इंस्टाग्राम की चैट को मर्ज करने पर काम कर रहा है, इंजीनियरों के साथ मैसेंजर की तकनीक पर इंस्टाग्राम की चैट का पुनर्निर्माण कर रहे हैं।

इसमें से कुछ व्यावसायिक दृष्टिकोण से समझ में आता है: जब आपके पास एक हो सकता है तो दो अलग-अलग मैसेजिंग ऐप (यदि आप व्हाट्सएप को शामिल करते हैं तो तीन) क्यों हैं? थोड़ा अहंकार भी दिखता है: फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग इससे नाराज हैं

फेसबुक इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप की विस्फोटक वृद्धि का श्रेय उन्हें नहीं मिलता, सूचना के अनुसार.

इस कदम से पता चलता है कि फेसबुक को इस बारे में बुनियादी गलतफहमी है कि इंस्टाग्राम क्यों सफल है - और क्यों फेसबुक विफल हो रहा है (कम से कम यू.एस. में)।

एक कलंकित ब्रांड

फेसबुक एक कलंकित ब्रांड है: क्लिकबेट के बीच, फर्जी खबर, गोपनीयता उल्लंघन पर संघीय व्यापार आयोग के साथ $5 बिलियन डॉलर का समझौता, विनाशकारी कांग्रेसी सुनवाई, कमज़ोर ग्राहक सेवा, और एक व्यापक रूप से नापसंद सीईओ, प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग में उल्लेखनीय कमी देखी गई है। एडिसन रिसर्च के एक बाजार अनुसंधान सर्वेक्षण के अनुसार, फेसबुक 2017 के बाद से अमेरिकी उपयोगकर्ता आधार में लगभग 15 मिलियन की गिरावट आई है. सबसे बड़ी गिरावट युवा उपयोगकर्ताओं में थी: किशोर और सहस्राब्दी।

फेसबुक नहीं है ठंडा अब और। यह वह स्थान है जहां आपके माता-पिता घूमते हैं। एडिसन के आंकड़ों के अनुसार, यह पुराना हो गया है। वास्तव में, फेसबुक के अमेरिकी उपयोगकर्ता आधार का एकमात्र हिस्सा जो बढ़ रहा है वह 55 से अधिक जनसांख्यिकीय है।

उसी समय, इंस्टाग्राम अमेरिकी उपयोगकर्ताओं को जोड़ता रहता है - और एडिसन डेटा से पता चलता है कि फेसबुक छोड़ने वाले अधिकांश लोग इंस्टाग्राम की ओर भाग रहे हैं। वही किशोर और सहस्त्राब्दी अभी के लिए इंस्टाग्राम पर आ रहे हैं।

यदि जुकरबर्ग फेसबुक-इज़ इंस्टाग्राम पर दबाव जारी रखते हैं, तो संभावना है कि वह उन्हीं उपयोगकर्ताओं को बंद कर देंगे। लोग नहीं चाहते कि उन्हें इंस्टाग्राम का फेसबुक से कड़ा संबंध याद दिलाया जाए। युवा उपयोगकर्ता पहले से ही टिकटॉक और स्नैपचैट जैसे गैर-फेसबुक-स्वामित्व वाले प्लेटफार्मों को अपना रहे हैं - उनके पास यह कलंक नहीं है कि फेसबुक करता है।

फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग
ड्रू एंगरर / गेटी इमेजेज़

अलग-अलग अनुभव

मंच का भी मामला है। इंस्टाग्राम अपनी सरलता के कारण लोकप्रिय हुआ - आप वास्तव में लिंक या लेख, केवल तस्वीरें और वीडियो साझा नहीं कर सकते। यह एक दृश्य मंच है. फेसबुक खोलने के अनुभव की तुलना करें - जहां आपको टेक्स्ट की दीवारें, दाएं और बाएं विकल्प दिखाई देंगे - इंस्टाग्राम के साथ, जो तुरंत छवियों पर ध्यान केंद्रित करता है। फेसबुक सहभागिता को आगे बढ़ाने के लिए अथक प्रयास में आपको सूचनाओं से पागल कर दिया जाएगा। इंस्टाग्राम काफी अच्छा है. फेसबुक पढ़ने के बारे में है, इंस्टाग्राम देखने के बारे में है। यह एक बिल्कुल अलग उपयोगकर्ता अनुभव है।

इंस्टाग्राम पर कोई ग्रुप, गेम या मार्केटप्लेस नहीं हैं। ऐप का मुख्य अनुभव फ़ोटो और वीडियो साझा करना (या उपभोग करना) है। स्टोरीज़, इंस्टाग्राम की सबसे लोकप्रिय सुविधाओं में से एक, पूरी तरह से फेसबुक में शामिल की गई थी। यह दूसरी दिशा में नहीं जाता. लोग अपने यहां अधिक इंस्टाग्राम चाहते हैं फेसबुक, अधिक नहीं फेसबुक उनके इंस्टाग्राम में.

यहां तक ​​कि जो लोग दोनों प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं वे उन्हें अलग-अलग तरीकों से उपयोग करते हैं। मेरे लिए, फेसबुक समूहों या समुदायों पर नज़र रखने और कभी-कभी उन चीज़ों की तलाश करने का स्थान बन गया है जिन्हें मैं खरीदना चाहता हूँ फेसबुक बाज़ार। इंस्टाग्राम उन लोगों पर नज़र रखने के बारे में है जिनकी मैं परवाह करता हूं (साथ ही मुझे उस पिज़्ज़ा के बारे में याद दिलाने के लिए स्थानीय रेस्तरां का अनुसरण करता है जो मैं खाना चाहता हूं)।

इसमें कोई संदेह नहीं है कि फेसबुक के पैसे और संसाधनों ने इंस्टाग्राम की मदद की है, लेकिन जुकरबर्ग गलत हैं: इंस्टाग्राम फल-फूल रहा है इसके बावजूद फेसबुक का स्वामित्व, इसकी वजह से नहीं। दोनों प्लेटफार्मों को मिलाना एक भयानक विचार है, लेकिन ऐसा लगता है कि फेसबुक इस पर विचार नहीं कर रहा है।

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