एक वॉयस कॉलिंग सुविधा अमेज़ॅन इको और की अनुमति देती है गूगल होम डिवाइस में मैसेजिंग, कॉलर आईडी और पूरी तरह से हैंड्स-फ़्री कॉल जैसी अन्य क्षमताएं होंगी। घरेलू फ़ोन क्षमता एक प्राथमिकता वाली सुविधा बनी हुई है जिसे प्रत्येक कंपनी इस वर्ष जोड़ना चाहती है, हालाँकि, उन्हें कुछ तार्किक चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। एक ओर, गोपनीयता एक प्रमुख चिंता का विषय है, क्योंकि लोग अपनी हर बात रिकॉर्ड करने में सक्षम डिवाइस पर बातचीत करने का आनंद नहीं ले सकते हैं। जाहिरा तौर पर, अमेज़ॅन केवल कॉल के बारे में मेटाडेटा इकट्ठा करता है - जैसे फ़ोन नंबर और कॉल की लंबाई - वास्तविक बातचीत के विपरीत।
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बिल रॉबर्सन/डिजिटल ट्रेंड्स
अमेज़ॅन और Google को 911 कानूनों, विनियमों और अन्य उद्योगों पर पड़ने वाले प्रभाव से संबंधित अन्य बाधाओं से भी पार पाना होगा। यदि इको या होम जैसे स्मार्ट स्पीकर होम फोन बन जाते हैं, तो एटी एंड टी और वेरिज़ोन जैसी कंपनियां - जो पारंपरिक होम फोन सेवाएं बेचती हैं - निश्चित रूप से परेशानी महसूस करेंगी। यह कोई रहस्य नहीं है कि लैंडलाइन व्यवसाय का प्रक्षेपवक्र नीचे की ओर है, और यह नई सुविधा पहले से ही संघर्षरत उद्योग के लिए एक और हिट के रूप में कार्य करती है।
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लॉजिस्टिक चुनौतियों के अलावा, तकनीकी दिग्गज कार्यान्वयन से संबंधित कुछ अलग विकल्पों पर भी विचार करने का इरादा रखते हैं। इनमें प्रत्येक स्मार्ट स्पीकर का अपना फोन नंबर होना, डिवाइस संभावित रूप से किसी व्यक्ति के मौजूदा फोन से सिंक होना शामिल है नंबर, Google या Amazon अपना स्वयं का कॉलिंग टूल विकसित कर रहे हैं, या Echo और Home किसी बाहरी प्रदाता से जुड़ रहे हैं - जैसे Vonage या स्काइप. यह संभव है कि डिवाइस वीओआईपी का उपयोग करता हो (इंटरनेट प्रोटोकॉल पर आवाज़) इसके बजाय प्रौद्योगिकी।
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