सामान्य वीडियो डोरबेल समस्याएं, और उन्हें कैसे ठीक करें

उन्नत वीडियो डोरबेल - जैसे रिंग, नेस्ट, सिंपलीसेफ द्वारा पेश किए गए प्रकार, आर्लो, और कई अन्य - खेल सकते हैं स्मार्ट होम में बहुत सारी अलग-अलग भूमिकाएँ. वे मोबाइल उपकरणों के लिए लाइव वीडियो फ़ीड और अलर्ट के साथ स्मार्ट सुरक्षा कैमरे के रूप में कार्य करते हैं। वे आपके सामने के दरवाजे पर मेहमानों से बात करने के लिए दो-तरफ़ा रेडियो के रूप में कार्य करते हैं। और हाँ, आप इन्हें दरवाज़े की घंटी के रूप में भी उपयोग कर सकते हैं।

कम से कम, ऐसा तब होता है जब वीडियो डोरबेल ठीक से काम करती है। कभी-कभी चीजें गलत हो जाती हैं और एक या अधिक डोरबेल सुविधाओं को बिल्कुल भी काम करने से रोक देती हैं। यहां सबसे आम समस्याएं हैं जो हमें वीडियो डोरबेल के साथ मिली हैं, और जो समाधान हमने खोजे हैं वे मदद कर सकते हैं। नीचे हमारी समस्या निवारण युक्तियाँ देखें।

दरवाज़े की घंटी नहीं बजेगी

वीडियो डोरबेल के बारे में एक अच्छी बात यह है कि आप उनकी झंकार को अनुकूलित करते हैं। लेकिन, यदि आपके दरवाजे की घंटी लोगों द्वारा सक्रिय किए जाने पर बिल्कुल भी नहीं बज रही है, तो संभवत: कुछ गड़बड़ है।

सबसे पहले, उस सहयोगी ऐप पर जाएं जिसका उपयोग आप अपने वीडियो डोरबेल को नियंत्रित करने के लिए करते हैं। यदि आप कुछ शांति चाहते हैं तो अधिकांश ऐप्स में डोरबेल को पूरी तरह से अक्षम या म्यूट करने का विकल्प होगा। सुनिश्चित करें कि घंटी गलती से म्यूट नहीं हुई है।

कुछ लोगों के सामने आने वाली एक और समस्या हार्डवेयर कनेक्शन को लेकर है। चाइम कनेक्टर (जिसे कभी-कभी डोरबेल या चाइम एडॉप्टर भी कहा जाता है) की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि यह आपके घर के अंदर चाइम बॉक्स से ठीक से जुड़ा हुआ है। यदि कनेक्शन में कोई समस्या है तो अक्सर, आपको तेज़ गुनगुनाहट या भिनभिनाहट की आवाज़ सुनाई देगी। कुछ मामलों में, सर्किट संगतता समस्याएँ हो सकती हैं - दोनों डिवाइस एक साथ काम करने के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं। यदि घंटी के अलावा बाकी सब कुछ काम कर रहा है, तो अपने वीडियो डोरबेल के लिए समर्थन को कॉल करें और समस्या की रिपोर्ट करें। वे आपको एक नया एडॉप्टर या इसी तरह का उपकरण भेजने में सक्षम हो सकते हैं ताकि आपकी पारंपरिक डोरबेल की घंटी आपके नए वीडियो डोरबेल के साथ काम कर सके।

दरवाज़े की घंटी अपना वाई-फ़ाई कनेक्शन खो देती है

वीडियो डोरबेल को अपनी अधिकांश सुविधाओं का समर्थन करने के लिए आपके वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्शन की आवश्यकता होती है। आप सेटअप के दौरान इस कनेक्शन को सेट करेंगे, लेकिन कभी-कभी वीडियो डोरबेल कनेक्शन छोड़ते रहते हैं या खोजने में पूरी तरह असमर्थ होते हैं वाई-फ़ाई, जिसका अर्थ है कि आप वीडियो फ़ंक्शंस का उपयोग नहीं कर सकते, आपको कोई अलर्ट नहीं मिलेगा, और डोरबेल पर कोई भी उन्नत उपकरण नहीं होगा काम।

यदि आपके साथ ऐसा हो रहा है, तो पहले सुनिश्चित करें कि आप 2.4 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क पर हैं, क्योंकि कई डोरबेल केवल 2.4 गीगाहर्ट्ज बैंड पर ही काम करेंगी। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने राउटर को रीसेट करने का प्रयास करें - हमारे पास यहां एक मार्गदर्शिका है जो मदद कर सकती है यदि आप निश्चित नहीं हैं कि यह कैसे करना है। सुनिश्चित करें कि यदि आवश्यक हो तो आपका वीडियो डोरबेल ऐप अपडेट किया गया है। सब कुछ रीबूट करें और देखें कि क्या चीजें फिर से कनेक्ट हो सकती हैं।

यदि आपको ऐप पर अपने वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट होने में समस्या हो रही है, या ऑनलाइन सुविधाएँ हर समय गिरती रहती हैं, तो यह आपके वाई-फ़ाई सिग्नल में समस्या हो सकती है। यदि संभव हो, तो सिग्नल को मजबूत करने में मदद के लिए अपने राउटर को अपने दरवाजे के करीब ले जाएं, या समस्या को ठीक करने के लिए वाई-फाई एक्सटेंडर या मेश राउटर सिस्टम पर विचार करें।

दरवाज़े की घंटी के मोशन सेंसर काम नहीं करते

अधिकांश वीडियो डोरबेल गतिविधियों को ट्रैक करने और लोगों को पहचानने के लिए मोशन सेंसर का उपयोग करते हैं। यह दरवाज़े की घंटी को रिकॉर्डिंग शुरू करने की अनुमति देता है, और फिर आपको एक अलर्ट भेजता है जिससे आपको पता चलता है कि कोई वहां है। यदि आपको अलर्ट या रिकॉर्डिंग नहीं मिल रही है, लेकिन डोरबेल काम करती दिख रही है, तो ऐप में देखें।

कई ऐप्स आपको मोशन सेंसर को बंद करने और अलर्ट प्राप्त करने से रोकने की क्षमता देते हैं - लोग इसे पसंद कर सकते हैं यदि उन्हें असुविधाजनक समय पर बहुत अधिक अलर्ट मिल रहे हैं। हालाँकि, अलर्ट बंद करने से आपका दरवाज़ा अनिवार्य रूप से अक्षम हो सकता है, इसलिए सेंसर फ़ंक्शन को फिर से चालू करना महत्वपूर्ण है। यह सुनिश्चित करने के लिए ऐप जांचें कि सेंसर और अलर्ट सक्षम हैं। जब आप वहां हों, तो देखें कि क्या आपके पास मोशन सेंसर को समायोजित करने या सुधारने (शायद मोशन जोन बनाने) के लिए कोई विकल्प है, जो गलत अलर्ट को कम करने में मदद कर सकता है।

ध्यान रखें कि कुछ सेंसर या डोरबेल सेटिंग्स केवल तभी उपलब्ध हो सकती हैं जब आप किसी योजना के लिए भुगतान कर रहे हों। हो सकता है कि आपकी डोरबेल कंपनी ने आपको लगभग 30 दिनों के लिए अपने प्लान का निःशुल्क परीक्षण दिया हो, लेकिन उस परीक्षण के समाप्त होने के बाद आप पाएंगे कि कुछ सुविधाएँ अब उपलब्ध नहीं हैं।

दरवाज़े की घंटी बार-बार रुकती या बंद होती रहती है

यदि आपके उपयोग करने का प्रयास करने पर दरवाज़े की घंटी पूरी तरह से बंद हो रही है या बंद हो रही है, तो रीसेट करने का प्रयास करें। डोरबेल को रीसेट करने के तरीके के निर्देशों के लिए अपने मालिक के मैनुअल में देखें। यदि इससे मामले में सुधार नहीं होता है, तो आपको बिजली की समस्या हो सकती है।

यदि आपकी डोरबेल रिचार्जेबल बैटरी का उपयोग करती है, तो यह एक संकेत है कि आपको बैटरी को बाहर निकालने और इसे पूरी तरह से रिचार्ज करने की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि बैटरी केस और कनेक्टर किसी भी धूल या जमी हुई गंदगी से मुक्त हैं जो समस्या पैदा कर सकते हैं। यदि आप इसे कई वर्षों से उपयोग कर रहे हैं तो बैटरी को बदलने की भी आवश्यकता हो सकती है।

यदि आपकी वीडियो डोरबेल बिजली के लिए वायर्ड कनेक्शन पर निर्भर करती है, तो चीजें थोड़ी अधिक जटिल हो जाती हैं। औसत वीडियो डोरबेल को 16 वोल्ट या उससे अधिक की क्षमता वाले एसी विद्युत ग्रिड में तार लगाने की आवश्यकता होती है, और आपका ऐप वोल्टेज की स्थिति को ट्रैक करके और किसी भी समस्या का पता लगाकर मदद कर सकता है (उदाहरण के लिए, अंगूठी, इसके ऐप में यह विकल्प है)। हालाँकि, सही वायरिंग के साथ भी, चीजें अभी भी गलत हो सकती हैं - विशेष रूप से पुरानी वायरिंग या लंबे तार वाले कनेक्शन के साथ जो प्रतिरोध पैदा करते हैं। यदि ये संभावित समस्याएं हैं तो बारीकी से देखने के लिए इलेक्ट्रीशियन को बुलाने का समय आ गया है। ऐसे पावर किट हैं जो कुछ ब्रांड यह सुनिश्चित करने में मदद के लिए पेश करते हैं कि हालात आदर्श न होने पर भी दरवाजे की घंटी को पर्याप्त बिजली मिल रही है।

आप बरामदे पर बैठे व्यक्ति को नहीं सुन सकते, या वे आपको नहीं सुन सकते

जब कोई आपके दरवाजे की घंटी बजाता है तो आपके ऐप को आपको दो-तरफ़ा ऑडियो सक्रिय करने का विकल्प भी देना चाहिए। यदि यह ऑडियो धीमा लगता है या म्यूट प्रतीत होता है, तो आप आमतौर पर इसे ऐप सेटिंग में ठीक कर सकते हैं।

अधिक गंभीर ऑडियो समस्याओं के कारण ऑडियो अचानक बंद हो सकता है, या ऑडियो केवल एक ही तरह से काम कर सकता है जबकि इसे दो-तरफ़ा होना चाहिए। यहां आपका सबसे अच्छा दांव समर्थन को कॉल करना और यह देखना है कि क्या वे रीसेट या अन्य बदलावों की सलाह देते हैं जो आप कर सकते हैं। कभी-कभी ये समस्याएं कम अपलोड गति वाले इंटरनेट कनेक्शन के कारण होती हैं, ऐसी स्थिति में आपके वाई-फाई कनेक्शन में सुधार से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है।

डोरबेल वीडियो फ़ीड काम नहीं कर रही है

सबसे पहले, यह देखने के लिए अपने दरवाजे की घंटी को रीसेट करने का प्रयास करें कि क्या इससे वीडियो सुविधाओं को ऑनलाइन आने में मदद मिलती है। यदि वह काम नहीं करता है, तो अधिकांश अन्य वीडियो समस्याएं इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं या पर्याप्त बैंडविड्थ की कमी के कारण होती हैं। अपने वाई-फ़ाई से कुछ डिवाइस साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या को ठीक करने में मदद मिलती है।

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