मेरे दोस्तों को ईमेल मिल रहे हैं जो मैंने नहीं भेजे

आपके मित्र ने आपको बताया कि उसे एक ईमेल प्राप्त हुआ है जिसे आप जानते हैं कि आपने नहीं भेजा। आपको हैक कर लिया गया है। इसका मतलब है कि कोई व्यक्ति आपका ईमेल पासवर्ड जानता है और इसका उपयोग स्पैम ईमेल या अन्य दुर्भावनापूर्ण संदेश भेजने के लिए कर रहा है। कुछ चरणों का पालन करके, आप हैकर को अपने खाते के आगे उपयोग से रोक सकते हैं और अपने ईमेल को भविष्य में हैक करने के प्रयासों से बचा सकते हैं।

आमतौर पर, आप पाते हैं कि आपका खाता हैक कर लिया गया है जब कोई मित्र आपको आपके खाते से भेजे गए एक संदिग्ध संदेश के बारे में सचेत करता है। हैकर्स ईमेल पासवर्ड खोजने के लिए कई टूल का उपयोग करते हैं, जिसमें आपके कंप्यूटर पर मैलवेयर, पासवर्ड की आवश्यकता वाली इंटरनेट साइटों पर सीधे हमला करना और फ़िशिंग ईमेल भेजना शामिल है।

एक हैकर जिसके पास आपके खाते की जानकारी है, वह आपके ईमेल में लॉग इन कर सकता है और व्यक्तिगत जानकारी जैसे बैंक खाता रिकॉर्ड या माल और सेवाओं के ज्ञात प्रदाताओं के ईमेल के लिए जासूसी कर सकता है। वे आपके ईमेल और ज्ञात पासवर्ड का उपयोग करके पेपाल और अमेज़ॅन जैसी साइटों में लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं।

यदि आपको हैक किया गया है, तो तुरंत एक पूर्ण वायरस स्कैन चलाएं। यह सुनिश्चित करने के लिए अपने वायरस स्कैनर को अपडेट करें कि आपके पास नवीनतम वायरस परिभाषाएं हैं, और फिर पूर्ण स्कैन चलाने से पहले अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें। यदि आपके पास वायरस जाँच सॉफ़्टवेयर नहीं है, तो एक निःशुल्क एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें जैसे Malwarebytes या औसत या किसी विक्रेता से सॉफ़्टवेयर ख़रीदना जैसे नॉर्टन या McAfee. यदि आपका कंप्यूटर विंडोज 8.1 चला रहा है, तो यह विंडोज डिफेंडर के साथ प्री-लोडेड आता है।

एक बार जब आप सुनिश्चित हो जाएं कि आपके सिस्टम पर कोई मैलवेयर मौजूद नहीं है, तो अपना पासवर्ड बदलें। यह क्रिया हैकर को आपके खाते का उपयोग करने से रोकती है। किसी भी वेबसाइट पर अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए समय निकालें जहां आपने अपने ईमेल के समान पासवर्ड का उपयोग किया है।

आपके सिस्टम के सुरक्षित होने और आपका पासवर्ड रीसेट हो जाने के बाद, अपने संपर्कों को उल्लंघन के बारे में सचेत करते हुए एक ईमेल संदेश भेजें। सुनिश्चित करें कि आपने केवल अपना ईमेल पता To फ़ील्ड में डाला है, और अन्य सभी प्राप्तकर्ताओं के लिए BCC (ब्लाइंड कार्बन कॉपी) फ़ील्ड का उपयोग करें।

केवल अपना पासवर्ड बदलना ही काफी नहीं है। एक मजबूत पासवर्ड का प्रयोग करें जो अपर और लोअरकेस अक्षरों, संख्याओं और प्रतीकों को जोड़ता है। अपने पासवर्ड के किसी भी भाग के रूप में सामान्य शब्दों, अपना नाम, अपना उपयोगकर्ता नाम या व्यक्तिगत रूप से पहचान करने वाली जानकारी का उपयोग न करें। हर 60 से 90 दिनों में अपना पासवर्ड बदलें।

आप अपने ईमेल प्रदाता की दो-कारक प्रमाणीकरण सेवाओं का लाभ उठाकर अपने ईमेल पासवर्ड को और सुरक्षित रख सकते हैं। दो-कारक प्रमाणीकरण प्रत्येक डिवाइस को मान्य करता है जिसका उपयोग आप पहले लॉगिन प्रयास पर अपने मोबाइल डिवाइस पर एक सुरक्षा कोड भेजकर अपने खाते तक पहुंचने के लिए करते हैं। एक हैकर सिर्फ एक पासवर्ड के साथ आपके ईमेल में लॉग इन नहीं कर सकता है; लॉगिन पूरा करने के लिए उसे आपके फोन तक पहुंच की आवश्यकता है। द्वि-कारक प्रमाणीकरण को कॉन्फ़िगर करने के लिए अपने प्रदाता के सहायता निर्देशों का पालन करें।

एक बार जब आपका ईमेल खाता सुरक्षित हो जाए, तो भविष्य में हैक होने से बचाने के लिए सक्रिय कदम उठाएं। अज्ञात प्रेषकों के ईमेल में लिंक, या ईमेल में निहित लिंक पर क्लिक न करें जो संदिग्ध लगते हैं, भले ही वे ज्ञात संपर्कों से हों। कभी भी ऐसे ईमेल का जवाब न दें जो आपका पासवर्ड या व्यक्तिगत जानकारी मांगता हो, भले ही वह ईमेल वैध लगे। जब संदेह हो, तो उस कंपनी को कॉल करें जो अपनी वेबसाइट पर उपलब्ध कराए गए आधिकारिक ग्राहक सेवा नंबर का उपयोग करके प्रेषक प्रतीत होती है और पूछें कि क्या ईमेल वैध है। पासवर्ड और व्यक्तिगत जानकारी केवल सुरक्षित, आधिकारिक वेबसाइटों पर प्रदान करें।