अमेज़ॅन का कहना है कि उसे इस छुट्टियों के मौसम में "कई अरब डॉलर" की अतिरिक्त लागत वहन करने की उम्मीद है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ग्राहकों को उनके ऑर्डर समय पर प्राप्त हों।
जुलाई में अमेज़न के संस्थापक जेफ बेजोस की जगह लेने वाले एंडी जेसी को कंपनी का सीईओ बनाया गया। कहा इस सप्ताह ऑनलाइन शॉपिंग दिग्गज "श्रम आपूर्ति की कमी, बढ़ी हुई वेतन लागत, वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला" से निपटने के लिए बड़ा खर्च करेगी। मुद्दे, और माल ढुलाई और शिपिंग लागत में वृद्धि।” खर्च का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि आने वाले समय में ग्राहकों और बिक्री भागीदारों पर न्यूनतम प्रभाव पड़े महीने.
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जस्सी ने कहा, "अल्पावधि में यह हमारे लिए महंगा होगा, लेकिन यह हमारे ग्राहकों और भागीदारों के लिए सही प्राथमिकता है।"
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उनकी टिप्पणी तब आई जब कंपनी ने तीसरी तिमाही के लिए वित्तीय डेटा जारी किया, जिसमें 110.8 बिलियन डॉलर का राजस्व दिखाया गया है, जो लगातार चौथी तिमाही में राजस्व 100 बिलियन डॉलर तक पहुंच गया है। इस आंकड़े में एक साल पहले की समान अवधि की तुलना में 15% की वृद्धि देखी गई, लेकिन यह दूसरी तिमाही में देखी गई 27% वृद्धि से काफी कम थी। मुनाफ़ा 3.2 बिलियन डॉलर रहा, जो एक साल पहले की समान अवधि का लगभग आधा था। कुल मिलाकर, आंकड़े वॉल स्ट्रीट की उम्मीदों से चूक गए, जिससे गुरुवार को अमेज़ॅन के शेयरों में 4% से अधिक की गिरावट आई।
छुट्टियों के मौसम में ग्राहकों के लिए सुचारू डिलीवरी ऑपरेशन सुनिश्चित करने के प्रयासों के तहत, अमेज़ॅन अमेरिका में 150,000 मौसमी कर्मचारियों को काम पर रख रहा है, जिसमें औसत शुरुआती वेतन होगा $18 प्रति घंटा, $3,000 तक साइन-ऑन बोनस, कुछ स्थानों में कुछ बदलावों के लिए अतिरिक्त $3 प्रति घंटा, और पद को दीर्घकालिक कैरियर में बदलने का अवसर कंपनी।
इस वर्ष अन्य प्रयासों में अमेज़ॅन ने हाल ही में अपने विशाल शिपिंग ऑपरेशन में सुधार लाने का लक्ष्य रखा है अपना नया एयर कार्गो हब खोला उत्तरी केंटुकी में. सिनसिनाटी/उत्तरी केंटकी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर आधारित, यह सुविधा अमेज़ॅन एयर के यूएस कार्गो नेटवर्क के लिए मुख्य आधार के रूप में कार्य करती है, जो हर हफ्ते लाखों ग्राहक पैकेजों का प्रसंस्करण करती है।
अमेज़ॅन को वर्तमान में नवंबर के लिए बत्तखें मिल रही हैं ब्लैक फ्राइडे और साइबर सोमवार व्यस्त खुदरा आयोजनों के साथ, कंपनी के जटिल वितरण नेटवर्क को सीमा तक धकेलने के लिए असाधारण खरीदारी की तैयारी की जा रही है।
डिलीवरी सेवाओं की मांग को कम करने और खरीदारी त्योहारों के समय अचानक भीड़ से बचने के प्रयास में, कई खुदरा विक्रेताओं ने पहले ही काम करना शुरू कर दिया है कुछ शुरुआती ब्लैक फ्राइडे सौदे.
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