अपने मासिक बिलों पर नज़र रखना मुश्किल हो सकता है।
यदि आपके पास Verizon Wireless के साथ एक फ्लैट-दर योजना है, तो आपको हर महीने एक जमा राशि का भुगतान करना पड़ सकता है। कभी-कभी, आप अपने बिल का भुगतान नहीं कर सकते हैं, या आप इसका भुगतान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं क्योंकि आप छुट्टी पर या देश से बाहर होंगे। किसी भी तरह से, आप उस महीने के लिए माफ की गई जमा राशि का अनुरोध कर सकते हैं। वेरिज़ोन आपके खाते और पृष्ठभूमि की जानकारी के आधार पर आपके अनुरोध को स्वीकार करेगा।
चरण 1
अपने हैंडसेट से 800-922-0204 या *611 पर Verizon Wireless ग्राहक सेवा से संपर्क करें। अपने कॉल को बिलिंग पर निर्देशित करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
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चरण 2
अपने खाते की जानकारी सत्यापित करें। इसमें आपका पूरा नाम, मोबाइल नंबर, सड़क का पता, खाता संख्या और आपके सामाजिक सुरक्षा नंबर के अंतिम चार अंक शामिल हैं।
चरण 3
वेरिज़ोन वायरलेस प्रतिनिधि को अपनी स्थिति स्पष्ट करें। पूछें कि क्या आप महीने के लिए अपनी जमा राशि माफ कर सकते हैं।
चरण 4
एक क्रेडिट जांच से गुजरना। वेरिज़ोन वायरलेस यह निर्धारित कर सकता है कि क्या वे आपकी क्रेडिट प्रोफ़ाइल के आधार पर शुल्क माफ कर सकते हैं। वेरिज़ॉन के नियमों और शर्तों के अनुसार, उन्हें आपकी सेवा को संशोधित करने या बदलने से पहले आपके क्रेडिट इतिहास का मूल्यांकन करना होगा। इस मामले में, उन्हें उपभोक्ता क्रेडिट एजेंसी से एक रिपोर्ट प्राप्त करने की आवश्यकता होगी।
चरण 5
अपने क्रेडिट इतिहास के परिणामों की प्रतीक्षा करें। इसमें एक या दो दिन लग सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि Verizon Wireless आपकी रिपोर्ट को कितनी तेजी से एक्सेस करता है। यदि आपके पास अच्छी क्रेडिट स्थिति है, तो Verizon जमा राशि को माफ कर देगा। यदि नहीं, तो Verizon आपके बैंक खाते से जमा राशि निकाल लेगा।
टिप
अपनी अगली जमा राशि से कम से कम एक महीने पहले छूट के लिए पूछें।
