सामान्य iPhone 11 समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें

iPhone 11 पुराने फ़ोनों की श्रेणी में शामिल हो रहा है, जो अब वर्तमान से दो पीढ़ी पीछे है आईफोन 13. बहरहाल, iPhone 11 आने वाले वर्षों तक भरपूर जीवन के साथ एक शानदार, आधुनिक स्मार्टफोन है और रहेगा। इसीलिए Apple के 2019 के मालिक आईफोन 11, आईफोन 11 प्रो, और आईफोन 11 प्रो मैक्स अपने फ़ोन से संबंधित किसी भी लंबित समस्या को हल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

सौभाग्य से, iPhone 11 के साथ प्रारंभिक कार्यात्मक समस्याएं उस वर्ष अधिकांश अन्य Apple स्मार्टफ़ोन में आम थीं: वे अधिकतर Apple से जुड़ी हुई थीं समस्यात्मकआईओएस 13. की अधिक सहज रिहाई के साथ आईओएस 14 और वर्तमान के साथ उपयोग में समान आसानी आईओएस 15, अधिकांश मालिकों के लिए कई जरूरी मुद्दे दूर हो गए। कुछ पुरानी समस्याएं बनी रह सकती हैं, और यहां बताया गया है कि आप उनके बारे में क्या कर सकते हैं।

समस्या: फेस आईडी

यदि आपको iPhone 11 के फेस आईडी अनलॉक फीचर में समस्या आ रही है, तो यहां बताया गया है कि क्या करना है।

संभव समाधान:

सुनिश्चित करें कि आपका iPhone 11 iOS 14 या iOS 15 का नवीनतम संस्करण चला रहा है। इससे सब कुछ शीघ्र ही स्पष्ट हो जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो निम्न कार्य करें.

नल सेटिंग्स > फेस आईडी और पासकोड. फिर, सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन पर फेस आईडी सेट है और वे सभी सुविधाएँ सक्षम हैं जिनके साथ आप फेस आईडी का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं। यदि आपको अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए अपने चेहरे का उपयोग करने में समस्या हो रही है, तो सुनिश्चित करें कि आप सीधे स्क्रीन पर देख रहे हैं और कमरे में पर्याप्त रोशनी हो ताकि कैमरा आपके चेहरे का पता लगा सके। iPhone 11 को अपने चेहरे के करीब लाने का प्रयास करें या इसे चेहरे के स्तर पर अधिक रखें। सुनिश्चित करें कि iPhone के ट्रूडेप्थ कैमरे को अवरुद्ध करने वाली कोई गंदगी, धूल या मलबा नहीं है।

यदि आप अक्सर अपनी उपस्थिति बदलते हैं, तो फेस आईडी में एक वैकल्पिक उपस्थिति जोड़ने पर विचार करें। जाओ सेटिंग्स > फेस आईडी और पासकोड > एक वैकल्पिक उपस्थिति सेट करें.

समस्या: डेटा कनेक्शन

यदि सेवा ख़राब है या आप बार-बार अपने नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो इसे कैसे संभालें यहां बताया गया है।

संभव समाधान:

सबसे पहले आपको अपने फोन को रीस्टार्ट करना होगा और इसे बंद करने से पहले 30 सेकंड के लिए एयरप्लेन मोड को ऑन करना होगा। यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अपने सेवा प्रदाता को आउटेज के लिए जाँचें डाउन डिटेक्टर या स्थानीय सोशल मीडिया पर रिपोर्ट देखें।

iOS 15 में, आप सेल्युलर डेटा और/या LTE को बंद और चालू कर सकते हैं।

• नल समायोजन.
• नल सेलुलर.
• नल सेलुलर डेटा विकल्प.
• नल आवाज और डेटा > एलटीई.
• 3जी पर स्विच करें और फिर एलटीई पर वापस जाएं।

आप सेल्यूलर डेटा को बंद और चालू भी कर सकते हैं। जाओ सेटिंग्स > सेल्युलर > सेल्युलर डेटा. इसे टॉगल करें और फिर वापस चालू करें।

समस्या: वाई-फ़ाई कनेक्शन

यदि आपको वाई-फाई से कनेक्ट करने में समस्या आ रही है, या आपका कनेक्शन बार-बार बंद हो जाता है या धीमा हो जाता है, तो कुछ चीजें हैं जो आप अपने फोन पर हाथ रखने से पहले कर सकते हैं।

संभव समाधान:

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई सही ढंग से काम कर रहा है या यह सुनिश्चित करने के लिए अपने राउटर को रीसेट करें। यदि आप अपने नेटवर्क से जुड़े हैं, तो एक मिनट के लिए राउटर को अनप्लग करें, इसे वापस प्लग इन करें और फिर से कनेक्ट करें। यदि आपके घर का वाई-फ़ाई ठीक है, तो अपना फ़ोन उठाएँ और सुनिश्चित करें कि आरंभ करने से पहले आपके पास अपना वाई-फ़ाई पासवर्ड है।

जाओ सेटिंग्स > वाई-फाई.
जानकारी सर्कल पर टैप करें.
नल इस नेटवर्क को भूल जाएं और पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें. आपको अपना पासवर्ड पुनः इनपुट करना होगा.

या इसके माध्यम से अपना नेटवर्क रीसेट करने का प्रयास करें सेटिंग्स > सामान्य > iPhone स्थानांतरित करें या रीसेट करें > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें.

समस्या: वायरलेस चार्जिंग

ख़राब वायरलेस चार्जिंग की समस्याएँ काफी व्यापक हैं। क्यूई वायरलेस चार्जर वाले कुछ ग्राहक रिपोर्ट करते हैं कि जब वे कुछ आईफोन 11, आईफोन 11 प्रो और आईफोन 11 प्रो मैक्स रखते हैं चार्जर पर मॉडल, iPhone इसे चार्जर के रूप में पहचान सकता है, लेकिन वास्तव में चार्ज नहीं करेगा, और यहां तक ​​कि गर्म भी हो सकता है छूना।

संभव समाधान:

यदि यह अभी भी समस्या है, तो आप अपने फ़ोन को वायर्ड कनेक्शन से चार्ज करना जारी रख सकते हैं। अपने iPhone के OS को स्थिर iOS 15 के साथ अपडेट करना सुनिश्चित करें। यांत्रिक युद्धाभ्यास में पावर-ऑफ रीसेट/रीस्टार्ट शामिल है, जिसने कुछ लोगों के लिए समस्या का समाधान किया।

• वॉल्यूम बढ़ाएं दबाएं और छोड़ें।
• वॉल्यूम कम दबाएं और छोड़ें।
• पावर बटन दबाए रखें और Apple लोगो दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।

यदि आप ऐसे केस का उपयोग करते हैं जिसमें क्रेडिट कार्ड या सुरक्षा पास संग्रहीत हैं, तो अपने फ़ोन को चार्ज करने से पहले उन्हें हटा दें या चार्ज करने से पहले केस को पूरी तरह से हटा दें।

समस्या: सक्रियण

जब आप मॉडल की परवाह किए बिना पहली बार एक नया फोन लेने और चलाने का प्रयास करते हैं तो सक्रियण समस्याएं आम होती हैं, और iPhone 11 भी अलग नहीं है।

संभव समाधान:

यदि आपको iPhone 11 को सक्रिय करने में समस्या हो रही है, तो पहले जांच कर सुनिश्चित करें कि सभी सिस्टम चालू हैं और चल रहे हैं Apple का सिस्टम स्थिति पृष्ठ . यदि कोई चीज़ हरे रंग में टॉगल नहीं की गई है, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि सभी सिस्टम चालू न हो जाएं और पुनः प्रयास करें। यदि यह हरा है और फिर भी चालू नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन में एक सिम कार्ड डाला गया है। यदि आप अपने पुराने फ़ोन से सिम कार्ड को अपने नए फ़ोन में स्विच कर सकते हैं, तो पहले उसे आज़माएँ। यदि आपको कोई सिम नहीं या अमान्य सिम त्रुटि संदेश मिलता है, तो Apple निम्नलिखित कदम सुझाता है।

• सुनिश्चित करें कि आपका वायरलेस प्लान चालू है।
• अपने हैंडसेट को नवीनतम iOS संस्करण - जो कि iOS 15 है - में अपडेट करें और पुनरारंभ करें।
• जाओ सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अद्यतन. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको चयन करने का संकेत दिखाई देगा ठीक है या अद्यतन, या अभी इंस्टॉल करें (50% या अधिक बैटरी या प्लग इन के साथ)।
• अपना सिम कार्ड ट्रे से निकालें और फिर उसे वापस रख दें। ट्रे सुरक्षित रूप से बंद होनी चाहिए. केवल उस ट्रे का उपयोग करें जो आपके वर्तमान फ़ोन के साथ आती है।
• कोई भिन्न सिम कार्ड आज़माएँ. आप इसे अपने कैरियर के रिटेल आउटलेट से प्राप्त कर सकते हैं या अपने कैरियर से किसी भिन्न कार्ड से अपने फ़ोन का परीक्षण करने के लिए कह सकते हैं। यदि आवश्यक हो तो अपने वर्तमान सिम कार्ड को नए से बदलें।

समस्या: वॉल्यूम, ऑडियो और ध्वनि

यदि आप ऑडियो फ़ंक्शन के किसी भी पहलू में समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो ऐसे कई उपाय हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।

संभव समाधान:

• ख़राब स्थिति वाले कार्ड की समस्या को हल करने के लिए अपना सिम कार्ड अपने फ़ोन से निकालें और फिर उसे बदल दें।
• ब्लूटूथ के साथ या उसके बिना ऑडियो गुणवत्ता की तुलना करने के लिए ब्लूटूथ को बंद करें। यदि इसमें सुधार होता है, तो इसे अपनी कॉल के लिए छोड़ दें।
• सुनिश्चित करें कि आपका माइक्रोफ़ोन साफ़, स्पष्ट और अबाधित है।
• यह जांचने के लिए अपना केस हटाएं कि क्या यह वॉल्यूम में रुकावट पैदा कर रहा है।
• यदि उपरोक्त चरणों से ऑडियो में सुधार नहीं होता है, तो अपने फ़ोन की कैश मेमोरी को पुनरारंभ करके साफ़ करें।
• एक कठिन काम करो नए यंत्र जैसी सेटिंग के जरिए सेटिंग्स > सामान्य > iPhone स्थानांतरित करें या रीसेट करें > सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटा दें. पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
• यदि माइक अभी भी समस्याएँ पैदा कर रहा है, तो अपने फ़ोन को बैकअप से पुनर्स्थापित करें।

समस्या: ज़्यादा गरम होना

विभिन्न iPhone 11 इकाइयों के साथ एक आम शिकायत यह है कि वे असुविधाजनक रूप से गर्म हो जाते हैं, खासकर जीपीएस जैसी संसाधन-भारी सुविधाओं का उपयोग करते समय। इससे मालिकों को बैटरी जीवन पर दीर्घकालिक प्रभाव के बारे में चिंता है।

संभव समाधान:

• केस हटाओ.
• अपने हैंडसेट को लंबे समय तक गर्मी के संपर्क से दूर रखें (उदाहरण के लिए, गर्म कार में)।
• गेम्स, विशेष रूप से एआर गेम्स, डिवाइस को गर्म कर सकते हैं।
• फ़ोन लगाकर रेडियो मौन बनाए रखें विमान मोड थोड़ी देर के लिए। नियंत्रण केंद्र में, सभी जीपीएस, ब्लूटूथ, वाई-फाई और सेलुलर सिग्नल बंद करने के लिए हवाई जहाज आइकन पर टैप करें। या स्थान सेवाओं, जीपीएस, या ब्लूटूथ को व्यक्तिगत रूप से अक्षम करें - ऐसी कोई भी चीज़ जिसकी आपको तत्काल आवश्यकता नहीं है।
• डिवाइस को चार्ज करने के लिए प्रतीक्षा करें, क्योंकि इससे आपका फ़ोन भी गर्म हो सकता है।
• IPhone बंद करें और हार्ड रीस्टार्ट करें। (वॉल्यूम अप बटन दबाएं, फिर वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं, फिर पावर बटन दबाएं। यदि आप बिजली बंद करना चाहते हैं तो यह नहीं पूछेगा, यह बस ऐसा करता है।)

यदि आप अभी भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संपर्क करें एप्पल समर्थन सहायता के लिए।

समस्या: ब्लूटूथ कनेक्शन

कुछ iPhone 11 मालिकों ने ब्लूटूथ के माध्यम से बाह्य उपकरणों को कनेक्ट करने में iOS 13 में समस्याएं देखीं। उन समस्याओं में उनके फोन को कार से जोड़ने में परेशानी से लेकर डिवाइस के अंतत: जुड़ने के बाद कनेक्शन बनाए रखने, बार-बार कनेक्शन और डिस्कनेक्ट होने तक कुछ भी शामिल है।

संभव समाधान:

इनमें से किसी भी सुझाव का परीक्षण करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका iOS उपलब्ध नवीनतम संस्करण, जैसे कि iOS 15, में अपडेट किया गया है।

• जाओ सेटिंग्स > ब्लूटूथ और सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ चालू है। यदि यह अक्षम है और आप इसे सक्षम नहीं कर सकते हैं, तो अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें, और फिर युग्मित करने और कनेक्ट करने का पुनः प्रयास करें।
• सुनिश्चित करें कि आपकी ब्लूटूथ एक्सेसरी और डिवाइस पास-पास हों।
• अपने ब्लूटूथ एक्सेसरी को बंद और चालू करें।
• सुनिश्चित करें कि आपका ब्लूटूथ एक्सेसरी चालू है और पूरी तरह चार्ज है या बिजली से जुड़ा है। यदि आपकी एक्सेसरी बैटरियों का उपयोग करती है, तो उन्हें नई बैटरियों से बदलें। यदि आप पहले कनेक्ट करने में सक्षम रहे हैं, तो एक्सेसरी को अनपेयर करें और इसे डिस्कवरी मोड में वापस रखें। फिर जोड़ने और कनेक्ट करने का पुनः प्रयास करें।
• यदि आप अपने एक्सेसरी को अपने iPhone के अलावा अन्य डिवाइस के साथ जोड़ सकते हैं, तो एक्सेसरी को अन्य डिवाइस से अनपेयर करें और पुनः प्रयास करें।
• यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो Apple तकनीकी सहायता से संपर्क करें या जीनियस बार के साथ अपॉइंटमेंट लें।

आप समस्याग्रस्त ब्लूटूथ डिवाइस को भूल भी सकते हैं और फिर पुनः कनेक्ट भी कर सकते हैं।

• नल समायोजन.
• नल ब्लूटूथ.
• सूचना सर्कल का उपयोग करने में समस्या वाले ब्लूटूथ कनेक्शन का चयन करें।
• नल इस डिवाइस को भूल जाओ.
• पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें.

यदि आप अभी भी कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो अपने फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने का प्रयास करें।

• नल समायोजन.
• नल सामान्य.
• नल iPhone स्थानांतरित करें या रीसेट करें.
• नल रीसेट.
• नल नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें या सभी सेटिंग्स को रीसेट।

समस्या: ख़राब बैटरी जीवन

iPhone 11 मॉडल में समय के साथ कई तरह की बैटरी समस्याओं का अनुभव हुआ है। उदाहरण के लिए, iPhone 11 Pro Max की बैटरी समय से पहले ख़राब होने से जुड़ी हुई है। 2021 में, केवल iPhone 11 मॉडल को प्रभावित करने वाले एक बग के कारण iOS पर गलत बैटरी रिपोर्ट और संबंधित समस्याएं भी आईं।

संभव समाधान:

हमेशा जाओ समायोजन > बैटरी > बैटरी स्वास्थ्य यदि आपको बैटरी की समस्या का डर है। यहां आप अपनी बैटरी की वर्तमान स्थिति की जांच कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या कोई स्पष्ट समस्या है। यदि आप महत्वपूर्ण बैटरी हानि का अनुभव कर रहे हैं, तो अपने iPhone को पेशेवर मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए ले जाना/भेजना एक अच्छा विचार है।

iOS में सुधारों से भी समस्या कम होनी चाहिए। आदर्श रूप से, आपको iOS 15 में अपग्रेड करना चाहिए। iOS 14.5 के साथ, एक फिक्स ने iOS को बैटरी स्वास्थ्य अनुभाग के माध्यम से बैटरी रिपोर्टिंग फ़ंक्शन को पुन: कैलिब्रेट करने में सक्षम बनाया। इसमें समय लगता है, क्योंकि फ़ंक्शन को बैटरी को ठीक से मापने और पुन: कैलिब्रेट करने में कुछ सप्ताह लगते हैं। यदि पुन: अंशांकन में पता चलता है कि बैटरी क्षतिग्रस्त है, तो यह आपको निम्नलिखित चरणों के माध्यम से ले जाएगा पूर्ण प्रतिस्थापन.

समस्या: भंडारण स्थान

iPhone 11 में 256GB तक स्टोरेज हो सकता है, लेकिन अगर आप अपने फोन में बहुत सारी फाइलें और ऐप्स सेव करते हैं तो यह भी सीमित हो सकता है। सौभाग्य से, कम भंडारण स्थान से निपटने के लिए अंतर्निहित तरीके हैं।

संभव समाधान:

iOS 15 में, पर जाएँ समायोजन > ऐप स्टोर >अप्रयुक्त ऐप्स को ऑफलोड करें उन ऐप्स से छुटकारा पाने के लिए जो कुछ समय से निष्क्रिय हैं, लेकिन अपने दस्तावेज़ और डेटा रखते हैं। फिर, सबसे अधिक स्थान लेने वाले ऐप का पता लगाने के लिए प्रत्येक ऐप की समीक्षा करें। यदि आपको कोई गंभीर अपराधी मिलता है, तो उसे चुनें और जगह खाली करने के विकल्प देखें। उदाहरण के लिए, संगीत ऐप के लिए, आप ऑफ़लाइन सुनने के लिए पहले डाउनलोड किए गए किसी भी गाने को ऑटो-डिलीट करना चुन सकते हैं।

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