टेस्ला ने अपनी स्थापना के बाद से ही ऑनलाइन कारें बेची हैं। कंपनी के इतिहास की शुरुआत में, डिजिटल बिक्री मॉडल अपनाना तीसरे पक्ष के डीलरों का नेटवर्क स्थापित करने से बचने का एक तरीका था। 2020 तक तेजी से आगे बढ़ते हुए, यह व्यक्तिगत संपर्क को सीमित करते हुए ग्राहकों के हाथों में नई कारें सौंपने का एक शानदार तरीका बन गया है। यह ऐसे काम करता है।
अंतर्वस्तु
- वह मॉडल और संस्करण ढूंढें जो आपके लिए उपयुक्त हो
- अपनी कार को ऑनलाइन कॉन्फ़िगर करें
- अपना आर्डर दें
- टेस्ट ड्राइव के बारे में क्या?
- उन कारों के बारे में क्या जो अभी तक उत्पादन में नहीं हैं?
वह मॉडल और संस्करण ढूंढें जो आपके लिए उपयुक्त हो
आरंभ करने के लिए, कंपनी पर जाएँ आधिकारिक वेबसाइट और वह मॉडल चुनें जिसमें आप रुचि रखते हैं। टेस्ला वर्तमान में छह कारें बेचती है: द मॉडल, द मॉडल एक्स, द मॉडल 3, द मॉडल वाई, द गाड़ी, और यह साइबरट्रक. केवल पहले चार ही उत्पादन में हैं, लेकिन प्रत्येक को कई कॉन्फ़िगरेशन में पेश किया गया है। उदाहरण के लिए, रियर-व्हील-ड्राइव मॉडल 3 स्टैंडर्ड रेंज प्लस नामक एक कॉन्फ़िगरेशन में उपलब्ध है, जबकि खरीदारों को इसकी आवश्यकता है सभी पहिया ड्राइव लंबी दूरी या प्रदर्शन संस्करण का चयन कर सकते हैं।
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टेस्ला अपनी वेबसाइट पर प्रत्येक कार की कीमत स्पष्ट रूप से बताती है, लेकिन यह संभावित खरीदारों को चेतावनी देती है कि जो आंकड़ा वह प्रदान करता है उसमें संभावित प्रोत्साहन और गैस बचत शामिल है। इसकी साइट पर एंट्री-लेवल मॉडल 3 को $31,690 पर सूचीबद्ध किया गया है, क्योंकि कंपनी गैसोलीन में कटौती करती है जिसके लिए मालिकों को भुगतान नहीं करना पड़ेगा। कार की वास्तविक कीमत $37,990 है।
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प्रत्येक संस्करण पर क्लिक करने से आपको ठीक-ठीक पता चलता है कि आप इसके लिए कितना भुगतान करेंगे, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप इसे नकद में खरीद रहे हैं या इसके लिए वित्तपोषण कर रहे हैं। आप अपने मासिक भुगतान का अनुमान लगा सकते हैं, जो आपके द्वारा लगाई गई राशि, ऋण की अवधि और वार्षिक प्रतिशत दर (एपीआर) के आधार पर अलग-अलग होगा। टेस्ला खरीदारों को इस बात का अधिक सटीक अनुमान लगाने की सुविधा देता है कि इलेक्ट्रिक होने के बाद वे सालाना कितने मील की दूरी तय करके कितना पैसा बचाएंगे और वे आम तौर पर ईंधन के लिए कितना भुगतान करते हैं।
अपना ज़िप कोड दर्ज करके, खरीदार यह पता लगा सकते हैं कि डिलीवरी लेने से पहले उन्हें लगभग कितने समय तक इंतजार करना होगा। शिपिंग में देरी स्थान पर निर्भर करती है। अक्टूबर 2020 तक, यदि आप कैलिफ़ोर्निया में हैं तो मॉडल 3 को शिप करने में छह से नौ सप्ताह का समय लगता है। जो मोटर चालक इतना लंबा इंतजार नहीं कर सकते, वे कार खरीद सकते हैं टेस्ला की इन्वेंट्री से.
अपनी कार को ऑनलाइन कॉन्फ़िगर करें
आप अपनी कार को कॉन्फ़िगर करने के लिए तैयार हैं जब आप जानते हैं कि आपको कौन सी कार चाहिए, आप इसके लिए कितना भुगतान करने जा रहे हैं, और डिलीवरी लेने से पहले आपको कितनी देर तक इंतजार करना होगा। टेस्ला को कॉन्फ़िगर करना सरल है, क्योंकि कंपनी के विकल्पों की सूची अपेक्षाकृत छोटी है। उस के साथ कहा, लाइनअप नियमित आधार पर बदलता रहता है, इसलिए जो हम नीचे सूचीबद्ध कर रहे हैं वह वह नहीं हो सकता जो आप टेस्ला की साइट पर देखते हैं।
उदाहरण के लिए, एंट्री-लेवल मॉडल 3 सफेद पेंट और 18-इंच मिश्र धातु पहियों के साथ मानक आता है। टेस्ला काले, चांदी या नीले रंग के लिए 1,000 डॉलर, लाल के लिए 2,000 डॉलर और 19 इंच के मिश्र धातु पहियों के लिए 1,500 डॉलर का शुल्क लेती है। इंटीरियर की ओर बढ़ते हुए, एकमात्र विकल्प 1,000 डॉलर का टू-टोन ब्लैक एंड व्हाइट अपहोल्स्ट्री (ऊपर दिखाया गया है) है जो अपमार्केट वेरिएंट पर उपलब्ध है। ऑटोपायलट शामिल है, और पूर्ण स्व-ड्राइविंग क्षमता $10,000 का विकल्प है जो मॉडल 3 को स्वायत्त नहीं बनाता है - अभी तक नहीं। कंपनी है ड्राइवरलेस तकनीक पर काम कर रहे हैं, और बॉक्स पर टिक लगाने वाले खरीदार इसे ओवर-द-एयर सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से तैयार (और कानूनी रूप से स्वीकार्य) होने पर प्राप्त करेंगे।
प्रत्येक टेस्ला उद्योग के सबसे उन्नत इंफोटेनमेंट सिस्टम में से एक के साथ आता है। संस्करण 10.0, सितंबर 2019 में जारी किया गया, Netflix और Spotify एकीकरण जोड़ा गया, वीडियो गेम की एक श्रृंखला जिसे आप पार्क करते समय खेल सकते हैं, और स्मार्ट समन नाम का एक अच्छा लेकिन विवादास्पद फीचर. बुरी खबर यह है कि आपको यह करना होगा कार की सर्वोत्तम सुविधाओं को अनलॉक करने के लिए मासिक शुल्क का भुगतान करें, हालाँकि प्रत्येक नया टेस्ला 30-दिन के निःशुल्क परीक्षण के साथ आता है।
अपना आर्डर दें
एक बार जब आप अपने सपनों का मॉडल 3 बना लेते हैं, तो टेस्ला ऑर्डर संसाधित करने से पहले एकमुश्त, गैर-वापसी योग्य $100 ऑर्डर शुल्क मांगता है। आपको अपना नाम, अपना फ़ोन नंबर और अपने क्रेडिट कार्ड विवरण जैसी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करके एक टेस्ला खाता बनाना होगा। टेस्ला नोट करता है कि खरीदार जमा राशि भेजने के बाद अपने ऑर्डर को संशोधित कर सकते हैं। ऑर्डर प्राप्त होने के बाद कंपनी खरीदारों को एक डिलीवरी सलाहकार नियुक्त करती है, और वह व्यक्ति शेष लेनदेन के लिए ग्राहक का संपर्क बिंदु बन जाता है। यदि आवश्यक हो तो ऋण संबंधी कागजी कार्रवाई सहित सभी दस्तावेज़ ऑनलाइन अपलोड किए जाते हैं, इसलिए स्टोर पर जाने की कोई आवश्यकता नहीं है।
कार तैयार होते ही डिलीवरी सलाहकार ग्राहक को सूचित करता है। खरीदार कार की डिलीवरी कहां लेते हैं यह इस बात पर निर्भर करता है कि वे कहां रहते हैं, लेकिन कंपनी ने डिजिटल ट्रेंड्स को बताया कि वह प्रत्येक लेनदेन को यथासंभव दर्द रहित बनाने के लिए काफी प्रयास करती है। जबकि होम डिलीवरी उपलब्ध है, जो खरीदार टेस्ला स्टोर के अपेक्षाकृत करीब रहते हैं, वे अपनी नई कार वहां भेजना चुन सकते हैं। कुछ लोगों ने अपनी कार उनके कार्यालय में पहुंचा दी है।
टेस्ट ड्राइव के बारे में क्या?
कुछ टेस्ला स्टोर उन खरीदारों के लिए कारों की एक छोटी सूची रखते हैं जो तुरंत नई टेस्ला में ड्राइव करना चाहते हैं। ग्राहक ऑनलाइन ऑर्डर करने से पहले अपनी पसंद के मॉडल की टेस्ट ड्राइव के लिए इन स्थानों पर जा सकते हैं। लेकिन कंपनी ने बताया कि मॉडल 3 के 82% मालिकों ने अपना वाहन बिना चलाए ही खरीदा पहला। जो लोग फिर भी खरीदने से पहले प्रयास करना चाहते हैं, वे टेस्ट ड्राइव की व्यवस्था करने के लिए अपने नजदीकी स्टोर से संपर्क कर सकते हैं।
हमारा सुझाव है कि बिंदीदार रेखा पर हस्ताक्षर करने से पहले एक बार घूम लें। टेस्ला खरीदारों को सात दिन या 1,000 मील के भीतर अपनी कार वापस करने की सुविधा देता था, कोई सवाल नहीं पूछा जाता था, लेकिन अक्टूबर 2020 में उसे इस विकल्प से छुटकारा मिल गया।
उन कारों के बारे में क्या जो अभी तक उत्पादन में नहीं हैं?
टेस्ला रेंज का लगभग आधा हिस्सा अभी तक उत्पादन में नहीं है। रोडस्टर (ऊपर दिखाया गया है) और विंटेज लोटस से प्रेरित साइबरट्रक जल्द से जल्द 2021 तक अपनी शुरुआत नहीं करेंगे; अब तक केवल एलोन मस्क ने ही पिकअप चलाई है, दोनों लॉस एंजिल्स की सड़कों पर और क्लासिक निंटेंडो 64 गेम में सोने की आंख. कंपनी खरीदारों को लाइन में जल्दी जगह सुनिश्चित करने और लंबे इंतजार से बचने के लिए अपनी आगामी कारों में से एक को आरक्षित करने का विकल्प देती है।
आरक्षण प्रक्रिया कंपनी की वेबसाइट पर शुरू होती है। लॉग ऑन करें, और उस मॉडल के नाम पर क्लिक करें जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं। कोई भी व्यक्ति चयन करके साइबरट्रक आरक्षित कर सकता है तीन प्रकारों में से एक और कंपनी को $100 की वापसीयोग्य जमा राशि भेजना। उत्पादन नजदीक आने पर आपसे अपना ऑर्डर पूरा करने के लिए कहा जाएगा। रोडस्टर, जो टेस्ला का प्रमुख मॉडल बन रहा है, अधिक महंगा है। कंपनी नियमित संस्करण को आरक्षित करने के लिए $50,000 जमा करने, या सीमित-संस्करण फाउंडर्स सीरीज़ संस्करण के लिए $250,000 जमा करने के लिए कहती है, जिसके जल्दी शिप होने की उम्मीद है।
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