नॉर्वे की उपभोक्ता परिषद का मानना है कि हम उनके "बेतुके... दायरे, लंबाई और जटिलता" के कारण उनसे परेशान नहीं हैं, यह एक मुद्दा है इस सप्ताह लाइव स्ट्रीम किए गए एक विशेष कार्यक्रम के दौरान 33 लोकप्रिय मोबाइल ऐप्स के उपयोगकर्ता समझौतों को ज़ोर से पढ़कर उजागर करने का निर्णय लिया गया ऑनलाइन।
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33 क्यों? क्योंकि औसतन नॉर्वेजियन की संख्या इतनी ही है स्मार्टफोन मालिक के पास जाहिरा तौर पर उनके डिवाइस पर है।
चुने गए ऐप्स में नेटफ्लिक्स, यूट्यूब, आईट्यून्स शामिल हैं। फेसबुक, स्काइप, इंस्टाग्राम, और एंग्री बर्ड्स. संयुक्त समझौतों के साथ कुल मिलाकर a सवा लाख शब्दों में, आयोजकों ने समझदारी से निर्णय लिया कि रीडिंग मैराथन को एक व्यक्ति के लिए न छोड़ा जाए, बल्कि इसमें बहुत से लोगों को शामिल किया जाए। अंत में, 100 से अधिक प्रतिभागियों ने बारी-बारी से भाग लिया, जिसमें रीड-ए-थॉन कुल 31 घंटे और 49 मिनट तक चला।
25 घंटे के बाद भी ऐप की शर्तें पढ़ रहा हूं। रहना! https://t.co/bTzQkeyrtF#ऐपफेलpic.twitter.com/XEMMPWZ3Pk
- फ़ोरब्रुकरराडेट (@Forbrukerradet) 25 मई 2016
नॉर्वेजियन कंज्यूमर काउंसिल के डिजिटल नीति निदेशक फिन मिरस्टेड ने नियम और शर्तों की वर्तमान स्थिति के बारे में कहा डिजिटल सेवाओं के लिए यह अब बेहद हास्यास्पद है, उन्होंने आगे कहा, "उनके दायरे, लंबाई और जटिलता का मतलब है कि अच्छे और सूचित निर्णय लेना लगभग असंभव है।"
से बात हो रही है बीबीसी रेडियो, मिरस्टेड ने कहा कि कुछ मामलों में जब आप शर्तों को स्वीकार करते हैं, तो आप "मौलिक उपभोक्ता अधिकार और गोपनीयता अधिकार" को छोड़ सकते हैं, कभी-कभी इसे जोड़ते हुए यहां तक कि एक खंड भी है जो कहता है कि ऐप निर्माता को किसी भी समय और उपयोगकर्ता को सूचना दिए बिना शर्तों को बदलने का अधिकार है, जो पूरे का मजाक बनाता है प्रणाली।
उन्होंने कहा कि "इसे ले लो या छोड़ दो" मॉडल उपभोक्ताओं के लिए खराब है, और सुझाव दिया कि ऐप तक पहुंच प्राप्त करते समय आपको कुछ शर्तों से सहमत या असहमत होने की अनुमति देने वाले चेक बॉक्स होने चाहिए।
उपयोगकर्ता अनुबंध में एक हास्यास्पद स्थिति का उदाहरण मांगने पर, मायरस्टैड ने आईट्यून्स का उल्लेख किया। इसके 21,000 शब्दों के नियम और शर्तों के दस्तावेज़ में सामूहिक विनाश के हथियार का उत्पादन करने के लिए ऐप्पल के संगीत ऐप का उपयोग न करने का वादा भी शामिल है। वास्तव में, यह वहां है:
“आप इस बात से भी सहमत हैं कि आप इन उत्पादों का उपयोग संयुक्त राज्य अमेरिका के कानून द्वारा निषिद्ध किसी भी उद्देश्य के लिए नहीं करेंगे, जिनमें शामिल हैं, बिना किसी सीमा के, परमाणु, मिसाइल, या रासायनिक या जैविक का विकास, डिजाइन, निर्माण या उत्पादन हथियार, शस्त्र।”
हालाँकि यह स्पष्ट नहीं है कि कोई परमाणु बम बनाने के लिए आईट्यून्स का उपयोग कैसे कर सकता है, ऐसा लगता है कि Apple बस यह पुष्टि करना चाहता है कि यदि आप कर सकते हैं, तो भी आप ऐसा नहीं करेंगे। इसलिए कोई विचार मत लाओ.
मायरस्टेड और उनकी टीम कंपनियों से अपने उपयोगकर्ता समझौतों को छोटा और सरल बनाने और कंपनियों और उपभोक्ताओं के बीच "विश्वास बनाने" के लिए एक सामान्य मानक अपनाने का आह्वान कर रही है। हम अपनी सांस नहीं रोक रहे हैं।
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