रिंगसेंट्रल कैसे काम करता है? सब कुछ जो आपके लिए जानना ज़रूरी है

वस्तुतः आजकल हर कंपनी अपना कम से कम कुछ कारोबार ऑनलाइन करती है, और यदि आपका भी उनमें से एक है, तो आपको डिजिटल युग के लिए बनाए गए संचार समाधान की आवश्यकता है। अपने संचार को सुव्यवस्थित करने का सबसे अच्छा तरीका वॉइस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल पैकेज है, और यदि आप इसकी तलाश कर रहे हैं सर्वोत्तम वीओआइपी सेवा, फिर रिंगसेंट्रल से आगे न देखें। बेशक, आपको यह समझे बिना कि आप किसके लिए भुगतान कर रहे हैं, अपनी मेहनत की कमाई नहीं सौंपनी चाहिए, लेकिन चूंकि वीओआईपी काफी तकनीकी हो सकता है, हमने एक संक्षिप्त व्याख्याकार तैयार किया है कि रिंगसेंट्रल कैसे काम करता है और यह आपकी कैसे मदद कर सकता है व्यापार।

रिंगसेंट्रल क्या है?

रिंगसेंट्रल एक वीओआईपी संचार सेवा है। वीओआईपी, जिसका संक्षिप्त रूप "वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल" है, बस आपको पारंपरिक लैंडलाइन या सेलुलर नेटवर्क के बजाय इंटरनेट कनेक्शन पर फोन कॉल करने की अनुमति देता है। चूँकि इंटरनेट दूरसंचार से विकसित हुआ था (हममें से अधिकांश लोग पुराने स्कूल के डायल-अप इंटरनेट के दिनों को याद करते हैं), वीओआईपी वास्तव में पहिये का पुनरुद्धार नहीं कर रहा है। हालाँकि, रिंगसेंट्रल जैसे वीओआईपी प्रदाता इंटरनेट का उपयोग करके फोन कॉल करने की सरल क्षमता से कहीं अधिक प्रदान करते हैं; यह उससे कहीं अधिक व्यापक है।

रिंगसेंट्रल फोन, टेक्स्ट, टीम मैसेजिंग और बहुत कुछ के लिए एक संपूर्ण ऑल-इन-वन संचार पैकेज है, और जिसे आप अपने व्यवसाय के आकार और आवश्यकताओं के अनुरूप तैयार कर सकते हैं। आपके पास चुनने के लिए कई योजनाएं हैं, प्रत्येक की अपनी सुविधाओं और सेवाओं का सेट है (हम बाद में विभिन्न रिंगसेंट्रल योजनाओं और उनके मूल्य निर्धारण के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करेंगे)। ये सभी पैकेज अनलिमिटेड वॉयस कॉल, टेक्स्ट, टीम मैसेजिंग, फाइल शेयरिंग और वॉयसमेल ट्रांस्क्रिप्शन की पेशकश करते हैं। उच्च योजना स्तर अधिक उन्नत कॉल हैंडलिंग फ़ंक्शंस और एंटरप्राइज़ सुविधाएँ जोड़ते हैं।

रिंगसेंट्रल जैसे एकल, समर्पित वीओआईपी पैकेज का उपयोग करना एक ही समय में विभिन्न ऐप्स और सेवाओं का एक समूह उपयोग करने से कहीं बेहतर है। अपने व्यावसायिक संचार (अपने ग्राहकों और ग्राहकों के साथ-साथ अपने सहयोगियों और कर्मचारियों के साथ) को एकीकृत करके, आप ऐसा कर सकते हैं अपने संचालन को सुव्यवस्थित करें, अपने वर्कफ़्लो में सुधार करें, और यदि आप वर्तमान में एकाधिक सदस्यता के लिए अधिक भुगतान कर रहे हैं तो ओवरहेड को भी कम करें सेवाएँ। रिंगसेंट्रल स्काइप या ज़ूम जैसे मुफ़्त सॉफ़्टवेयर से भी वस्तुनिष्ठ रूप से बेहतर है, जो छोटे पैमाने के लिए ठीक है आकस्मिक उपयोग लेकिन उनमें उन्नत सुविधाओं का अभाव है और वे वास्तव में व्यवसायों की बैंडविड्थ को संभालने के लिए नहीं बनाए गए हैं ज़रूरत। इसका मतलब यह नहीं है कि ये मुफ्त ऐप्स आपके ग्राहकों से आने वाले संचार को संभालने के लिए काफी बेकार हैं, क्योंकि वे इसके लिए बिल्कुल भी डिज़ाइन नहीं किए गए हैं।

रिंगसेंट्रल कैसे काम करता है?

अब आपको एक सामान्य विचार होना चाहिए कि रिंगसेंट्रल क्या है, लेकिन यह वास्तव में कैसा है काम? जैसा कि ऊपर बताया गया है, रिंगसेंट्रल जैसी एक वीओआईपी सेवा, अपने सबसे बुनियादी रूप में, आपके सभी संचार आपके मौजूदा स्थानीय इंटरनेट नेटवर्क पर करने का एक तरीका है। इस तरीके से आपके व्यावसायिक कॉल, मैसेजिंग और अन्य संचार को संयोजित करने से पारंपरिक लैंडलाइन की आवश्यकता दूर हो जाती है, साथ ही यह साधारण वीडियो कॉलिंग की तुलना में बहुत अधिक उपयोगिता प्रदान करता है। टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप्स प्रदान कर सकते हैं। लेकिन इसमें उससे कुछ अधिक भी है।

अपने व्यवसाय के लिए सही रिंगसेंट्रल योजना चुनने के बाद, आप तुरंत शुरुआत करने के लिए तैयार हैं। रिंगसेंट्रल सेटअप यह सीधा है और इसमें केवल कुछ मिनट लगने चाहिए। यदि आपने वीओआईपी फोन जैसे किसी उपकरण का ऑर्डर दिया है, तो आपको निश्चित रूप से उनके आने का इंतजार करना होगा, लेकिन आप तुरंत रिंगसेंट्रल सॉफ्टवेयर का उपयोग शुरू कर सकते हैं। रिंगसेंट्रल ऐप विंडोज़ और मैक कंप्यूटर के साथ-साथ आईओएस और के साथ भी काम करता है एंड्रॉयड मोबाइल उपकरणों। यह आपको टीम मैसेजिंग, फ़ाइल शेयरिंग, वीडियो कॉल इत्यादि के लिए एक इंटरफ़ेस देता है, और आपके रिंगसेंट्रल प्लान की अन्य सुविधाओं जैसे कॉल एनालिटिक्स को प्रबंधित करने के लिए एक इंटरफ़ेस देता है। आप रिंगसेंट्रल को लोकप्रिय तृतीय-पक्ष वर्कफ़्लो ऐप्स जैसे के साथ भी सिंक कर सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट टीमें और यदि आप उनका उपयोग करते हैं तो स्लैक, साथ ही ज़ेंडेस्क, सेल्सफोर्स और कैनवस जैसे उद्योग-विशिष्ट प्लेटफ़ॉर्म भी। यह बिजनेस-ग्रेड सॉफ़्टवेयर है, लेकिन ध्यान दें कि कुछ सुविधाएं उन्नत पैकेज स्तरों के पीछे बंद हैं - उस पर बाद में और अधिक जानकारी दी जाएगी।

रिंगसेंट्रल मूल रूप से एक क्लाउड-आधारित संचार ऐप है जो फोन, टेक्स्ट, वॉइसमेल, टीम को जोड़ती है एक मंच पर संचार और दस्तावेज़ साझा करना, लेकिन यह भौतिक वीओआईपी फोन के साथ भी काम करता है। वीओआईपी फोन ऐसे हैंडसेट हैं जो एक नज़र में पारंपरिक लैंडलाइन फोन की तरह दिखते हैं (और संचालित होते हैं)। हालाँकि, वे टेक्स्ट मैसेजिंग और वीडियो कॉल सहित कई अन्य सेवाओं की पेशकश करने के लिए आपके रिंगसेंट्रल प्लान के साथ एकीकृत होते हैं। ये वीओआईपी फोन उन व्यवसायों के लिए उपयोगी हैं जो पारंपरिक हैंडसेट के बिना पूरी तरह से काम नहीं करना चाहते हैं, लेकिन आपको उनकी आवश्यकता नहीं है। कोर्स - आप रिंगसेंट्रल का उपयोग पूरी तरह से कंप्यूटर और मोबाइल उपकरणों पर कर सकते हैं और अपने सदस्यता पैकेज की सभी सुविधाओं का आनंद ले सकते हैं प्रदान करता है.

क्या रिंगसेंट्रल महंगा है?

हमारी राय में रिंगसेंट्रल अधिक लागत प्रभावी वीओआईपी सेवाओं में से एक है। मुख्य रिंगसेंट्रल उत्पाद इसके संदेश, वीडियो और फोन (या एमवीपी) प्लान हैं। चार एमवीपी योजना स्तर हैं: आवश्यक, मानक, प्रीमियम और अल्टीमेट। प्रत्येक स्तर के लिए मूल्य निर्धारण इस बात पर निर्भर करता है कि योजना में कितने लोग होंगे और साथ ही आप मासिक भुगतान करते हैं या वार्षिक - वार्षिक सदस्यता के लिए भुगतान करने से आपको बेहतर दर मिलती है, और उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ने के साथ-साथ प्रति व्यक्ति कीमत भी घट जाती है ऊपर।

सबसे बुनियादी पैकेज एसेंशियल प्लान है, जो 20 उपयोगकर्ताओं तक का समर्थन कर सकता है और यदि आप सालाना भुगतान करते हैं (मासिक सदस्यता के लिए प्रति उपयोगकर्ता 30 डॉलर) तो प्रति व्यक्ति प्रति माह $20 का खर्च आता है। उपयुक्त रूप से नामित, एसेंशियल टियर असीमित कॉलिंग, टेक्स्ट, टीम मैसेजिंग जैसे सभी मानक वीओआईपी फ़ंक्शन प्रदान करता है। फ़ाइल साझाकरण, और वॉइसमेल-टू-टेक्स्ट, लेकिन अधिक उन्नत कॉल हैंडलिंग फ़ंक्शंस और तृतीय-पक्ष ऐप एकीकरण का अभाव है। मानक योजना असीमित उपयोगकर्ताओं का समर्थन करती है और वीडियो मीटिंग, ग्राहक सेवा जैसी सुविधाएँ जोड़ती है $28 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह भुगतान पर एनालिटिक्स, वर्कफ़्लो ऐप इंटीग्रेशन और असीमित ऑडियो कॉन्फ्रेंसिंग सालाना.

$35/उपयोगकर्ता/माह प्रीमियम पैकेज - यकीनन रिंगसेंट्रल एमवीपी योजनाओं का सर्वोत्तम मूल्य - इसमें वह सब और बढ़ी हुई कॉल शामिल है कार्यों को संभालना, Salesforce और Zendesk जैसे तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ व्यापक एकीकरण, और अधिक उन्नत वेबसाइट विकास अनुप्रयोग। $50/उपयोगकर्ता/माह अल्टीमेट प्लान में डिवाइस स्थिति रिपोर्ट और कॉल, मीटिंग और अन्य डेटा रिकॉर्ड करने के लिए असीमित स्टोरेज के साथ निचले स्तर की सभी सुविधाएं हैं। यहां उद्धृत कीमतें 100 से कम लोगों वाली वार्षिक सदस्यता के लिए हैं; 100 से अधिक कर्मचारियों वाले व्यवसायों के लिए, प्रति व्यक्ति कीमत $2 से $7 सस्ती है।

रिंगसेंट्रल अपनी एमवीपी योजनाओं के लिए निःशुल्क परीक्षण की पेशकश करता है, लेकिन 2020 में, रिंगसेंट्रल ने निःशुल्क वीडियो कॉलिंग शुरू की COVID-19 महामारी के जवाब में सेवा और घर से काम करने और कक्षाएं लेने वाले लोगों की अचानक वृद्धि। रिंगसेंट्रल वीडियो यह एक वीओआईपी पैकेज नहीं है, लेकिन यह 100 प्रतिभागियों तक वीडियो कॉल, असीमित मीटिंग, फ़ाइल साझाकरण और टीम मैसेजिंग प्रदान करता है। यह Google Workspace, Microsoft Teams और Microsoft 365 जैसे लोकप्रिय कार्य ऐप्स के साथ भी एकीकृत हो सकता है, जो पूरी तरह से मुफ़्त होने वाली चीज़ के लिए काफी प्रभावशाली है।