यदि आपका वोडाकॉम फोन खो जाने या चोरी होने की सूचना के कारण अवरुद्ध हो गया है, तो आपको वोडाकॉम या विक्रेता के साथ समस्या को हल करने की आवश्यकता है, यदि आपने हाल ही में इसे खरीदा है।
छवि क्रेडिट: मलेरापासो/आईस्टॉक/गेटी इमेजेज
वोडाकॉम अफ्रीका में एक मोबाइल नेटवर्क के साथ एक दूरसंचार नेता है जो 50 विभिन्न देशों में 291 मिलियन लोगों को कवर करता है। अगर आपका वोडाकॉम फोन है अवरोधित खो जाने या चोरी होने की रिपोर्ट किए जाने के कारण, यदि आपने हाल ही में इसे खरीदा है, तो आपको वोडाकॉम या विक्रेता के साथ समस्या का समाधान करना होगा। हालाँकि, यदि आपका फ़ोन बंद, आप इसे अनलॉक करने के लिए अपनी खाता सेटिंग में अपना वोडाकॉम पिन अनब्लॉकिंग की (पीयूके) नंबर प्राप्त कर सकते हैं।
अगर आपका वोडाकॉम फोन ब्लॉक हो गया है, तो संभावना है कि इसे खो जाने या चोरी होने की सूचना दी गई थी। हो सकता है कि आपने इसे किसी तीसरे पक्ष के विक्रेता या खुदरा विक्रेता से खरीदा हो, इस स्थिति में आप स्रोत पर वापस जा सकते हैं और धनवापसी प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि, यदि वह विकल्प नहीं है, तो आप इसे हल करने के लिए वोडाफोन से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं। अगर फोन को ब्लैकलिस्ट कर दिया गया है, तो आप नए सिम कार्ड के साथ भी इसका इस्तेमाल बिल्कुल नहीं कर पाएंगे।
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यदि आपका सिम कार्ड लॉक हो गया है क्योंकि आपने गलत पिन दर्ज किया है, हालांकि, आप वोडाकॉम पीयूके कोड अनलॉक कर सकते हैं। आपके फ़ोन के साथ एक PUK कोड जुड़ा हुआ है जिसे आप तीन बार गलत पिन डालने के बाद अनलॉक करने के लिए इनपुट कर सकते हैं। आप इन तीन तरीकों में से किसी एक के माध्यम से अपना पीयूके नंबर एक्सेस कर सकते हैं:
- वोडाकॉम ऐप पर लॉग ऑन करें और इसे नीचे देखें खाता विवरण.
- डायल 135# और चुनें *सेवाएं**. फिर, PUK नंबर चुनें।
- एसएमएस पाठ वीपीपी प्रति 31050 सेलफोन से आपको उपयोग करने के लिए PUK नंबर की आवश्यकता होगी।
जाहिर है, अगर आपको अपने फोन के लिए वोडाकॉम पीयूके कोड अनलॉक की जरूरत है, तो इनमें से दो तरीके काम नहीं करेंगे। अपने Vodacom खाते में जाने के लिए आपको किसी कंप्यूटर या अन्य फ़ोन पर जाना होगा।
आपके पास PUK नंबर होने के बाद, यदि आप इसे कई बार गलत तरीके से इनपुट करते हैं, आपका सिम कार्ड अवरुद्ध है, और फोन का उपयोग करने के लिए आपको एक नया सिम कार्ड चाहिए।
अगर आपको अपना फोन नहीं मिल रहा है तो लॉकिंग टूल आपके काम आ सकता है। आपको अपना वोडाकॉम पीयूके नंबर शामिल करने की भी आवश्यकता नहीं होगी क्योंकि वोडाकॉम के पास एक आसान काम है खोया हुआ मोड उपलब्ध। बस अपने खाते में लॉग इन करें और उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आप अपना फ़ोन लॉक करते हैं। अगर यह एक आईफोन है, तो आप यहां जाएं मेरा आई फोन ढूँढो और पता लगाओ खोया हुआ मोड, जो आपके फोन को लॉक कर देता है। यह स्क्रीन पर एक संदेश प्रदर्शित करता है जो किसी को भी आपको कॉल करने का निर्देश देता है।
एंड्रॉइड डिवाइस मालिकों के पास एक समान सुविधा है। के लिए जाओ Android.com/Find, अपना खाता चुनें और स्क्रीन के शीर्ष पर फ़ोन पर क्लिक करें। यह आपको दिखाता है कि डिवाइस कहां है, फोन पर अलर्ट भेजता है, और अगर यह हमेशा के लिए खो जाता है तो आपको इसे मिटाने का विकल्प देता है। जब आप सुनिश्चित हों कि यह खो गया है, तो आप फ़ोन को काली सूची में डाल सकते हैं ताकि कोई और उसका उपयोग न कर सके। हालांकि, आपके वोडाकॉम पीयूके नंबर के बिना, तीन खराब पासकोड की कोशिशों के बाद भी एक चोर को लॉक कर दिया जाएगा।
