स्टीम पर गेम का रिफंड कैसे करें

जून 2018 तक, स्टीम उपयोगकर्ता 2.9 बिलियन से अधिक गेम के मालिक हैं, और, नहीं, यह एक टाइपो नहीं है। पूरी दुनिया में स्टीम पुस्तकालयों में इतने सारे खेलों और डेटाबेस में 18,600 से अधिक अद्वितीय शीर्षकों के साथ, गुच्छा में कुछ (या कुछ हज़ार) युगल होने के लिए बाध्य हैं। यदि आप अपने नवीनतम आवेग खरीद के बाद गेमर पछतावे की एक रेंगने वाली भावना महसूस करते हैं, तो आपको यह सुनकर खुशी होगी कि स्टीम एक प्रसिद्ध उदार धनवापसी नीति प्रदान करता है।

स्टीम, जिसे हाफ-लाइफ, टीम फोर्ट्रेस, डोटा 2 और लेफ्ट 4 डेड डेवलपर्स द्वारा वाल्व में बनाया गया था, एक विशाल है मोबाइल और टीवी के विकल्पों के साथ पीसी, मैक और लिनक्स कंप्यूटर पर उपलब्ध वीडियो गेम के लिए डिजिटल वितरण मंच प्ले Play। स्टीम डाउनलोड करने के लिए स्वतंत्र है, और यह उपयोगकर्ताओं को गेम की एक विशाल लाइब्रेरी से ब्राउज़ करने और खरीदने की अनुमति देता है जो खरीदने के लिए उपलब्ध हैं या कुछ मामलों में, मुफ्त में खेलते हैं। स्टीम उपयोगकर्ताओं को अपने गेम लाइब्रेरी को प्रबंधित करने, अन्य गेमर्स से जुड़ने और विभिन्न प्लेटफार्मों पर ऑनलाइन गेम खेलने में सक्षम बनाता है।

सीधे घोड़े के मुंह से, वाल्व अपनी स्टीम रिफंड नीति को स्पष्ट रूप से बताता है: "आप किसी भी कारण से स्टीम पर लगभग किसी भी खरीद के लिए धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। हो सकता है कि आपका पीसी हार्डवेयर आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता हो; हो सकता है कि आपने गलती से कोई गेम खरीद लिया हो; हो सकता है कि आपने एक घंटे के लिए शीर्षक खेला और यह पसंद नहीं आया। कोई फर्क नहीं पड़ता। वाल्व, अनुरोध पर... किसी भी कारण से धनवापसी जारी करें।"

यदि आप गेम खरीदने के 14 दिनों के भीतर अपना धनवापसी अनुरोध करते हैं और स्टीम पर दो घंटे से कम का खेल समय लॉग इन किया है, तो वाल्व की नीति आपके धनवापसी अनुरोध का सम्मान करना है, कोई प्रश्न नहीं पूछा गया। यहां तक ​​कि अगर आप इन मापदंडों को पूरा नहीं करते हैं, तो आप वैसे भी धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं, और कंपनी मामले-दर-मामला आधार पर अनुरोधों पर विचार करती है।

कोई भी डाउनलोड करने योग्य सामग्री (डीएलसी) जिसे अप्रतिदेय लेबल नहीं किया गया है, जैसे कि डीएलसी जो खेल को स्थायी रूप से प्रभावित करती है, इस नीति के अंतर्गत आती है, जैसा कि पहले से खरीदे गए शीर्षकों पर धनवापसी होती है। स्टीम वॉलेट रिफंड उसी 14-दिन के नियम के तहत आते हैं। वाल्व-विकसित खेलों के लिए इन-गेम खरीदारी पर धन-वापसी खरीद के 48 घंटों के भीतर की जा सकती है।

यदि आप स्टीम खरीद पर अपना पैसा वापस चाहते हैं, तो help.steampowered.com पर जाएं और अपने स्टीम खाते से लॉग इन करें। "खरीदारी" पर जाएं, विचाराधीन गेम पर क्लिक करें, और "आई विल लाइक अ रिफंड" चुनें। साइट आपको अपना पैसा वापस पाने की प्रक्रिया से अवगत कराती है।

आप अपने स्टीम वॉलेट के माध्यम से या खरीदारी करने के लिए उपयोग की जाने वाली भुगतान विधि के माध्यम से धनवापसी की स्वीकृति के एक सप्ताह के भीतर पूर्ण धनवापसी की उम्मीद कर सकते हैं।

संक्षेप में, आप स्टीम पर एक उपहार में दिए गए गेम को वापस कर सकते हैं। यदि आपने स्टीम पर अपना उपहार रिडीम नहीं किया है, तो यह मानक 14-दिन, दो-घंटे के नियम के तहत वापस किया जा सकता है। जब आपको उपहार पर धनवापसी मिलती है, तो फंड या स्टीम वॉलेट क्रेडिट मूल खरीदार के पास वापस चला जाता है। यह वह विचार है जो मायने रखता है।

अगर कोई दोस्त आपको स्टीम पर उपहार देता है, तो आप उसे हमेशा के लिए नहीं रहने दे सकते। स्टीम उपहारों को डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर रिडीम किया जाना चाहिए। एक बार जब आप उपहार स्वीकार कर लेते हैं, तो यह स्थायी रूप से आपके स्टीम खाते की सदस्यता ले लेता है।

2018 तक, वाल्व स्टीम के माध्यम से आपके "प्रयुक्त" गेम को बेचने का विकल्प प्रदान नहीं करता है। हालाँकि, स्टीम गेम को व्यापार करने का अवसर प्रदान करता है, बहुत कुछ उपहार देने की सुविधा की तरह। यदि आपके पास किसी गेम की एक अतिरिक्त कॉपी है (और केवल अगर आपके पास एक अतिरिक्त, न चलाई गई कॉपी है), तो आप अपने गेम को किसी अन्य स्टीम उपयोगकर्ता के गेम के लिए ट्रेड कर सकते हैं।

एक व्यापार शुरू करने के लिए, अपने स्टीम मित्र सूची पर जाएं और उस मित्र को ढूंढें जिसके साथ आप व्यापार करना चाहते हैं। अपने मित्र के नाम के आगे वाले तीर पर क्लिक करें और मेनू से "व्यापार में आमंत्रित करें" चुनें। जब आपका मित्र आपका आमंत्रण स्वीकार करता है, तो आपके पास अपनी इन्वेंट्री से गेम को ट्रेड विंडो में खींचने का विकल्प होता है। जब आप जाने के लिए तैयार हों, तो "रेडी टू ट्रेड" पर क्लिक करें और अपने मित्र के ऐसा करने की प्रतीक्षा करें। जब आप सौदे को अंतिम रूप देने के लिए तैयार हों, तो "व्यापार करें" पर क्लिक करें।