मैकबुक बटरफ्लाई कीबोर्ड मुकदमा: क्या आप पात्र हैं?

Apple 2015 और 2019 के बीच बेचे गए मैकबुक लैपटॉप के मालिकों को मुआवजा देने की दिशा में आगे बढ़ रहा है, जिसमें कुख्यात फीचर शामिल है दोषपूर्ण तितली कीबोर्ड.

जुलाई में एक क्लास-एक्शन मुकदमे का निपटारा करने के बाद, जिसमें कंपनी 50 मिलियन डॉलर का हर्जाना देने पर सहमति व्यक्त की, Apple अब पात्र लोगों के लिए भुगतान के साथ आगे बढ़ रहा है। यहां बताया गया है कि कैसे जानें कि आप शामिल हैं या नहीं, आपको कितना भुगतान मिलेगा और अपना दावा कैसे प्रस्तुत करें।

कैसे जानें कि आप पात्र हैं या नहीं

ऐप्पल ने मैकबुक मालिकों को ईमेल करना शुरू कर दिया है कि वे कैसे जानें कि वे मुआवजे के लिए पात्र हैं या नहीं और उनके भुगतान के लिए कैसे मंजूरी दी जाए। मैकबुक मालिकों को हाल ही में भेजे गए ईमेल से यह संकेत मिलता है अब आधिकारिक तौर पर समझौता हो गया है, जिसका अर्थ है कि Apple ने दोषपूर्ण कीबोर्ड के किसी भी दावे का खंडन करना जारी रखा है, लेकिन $50 मिलियन के भुगतान के साथ समझौता करने पर सहमत हो गया है।

हमारे अपने प्रधान संपादक, एंड्रयू मार्टोनिक ने व्यक्तिगत रूप से प्राप्त प्रारंभिक निपटान ईमेल का एक अंश पोस्ट किया:

मालिकों को भेजा गया ईमेल इस प्रकार है: “प्रिय मैकबुक मालिक, आपको यह ईमेल इसलिए प्राप्त हो रहा है क्योंकि आपने पहले अपने मैकबुक लैपटॉप के संबंध में हमारी फर्म से संपर्क किया था। 28 नवंबर, 2022 को, न्यायालय ने राष्ट्रव्यापी निपटान के लिए $50 मिलियन की प्रारंभिक मंजूरी दे दी, जिससे उन मैकबुक खरीदारों को लाभ होगा जिन्होंने अपने "बटरफ्लाई" कीबोर्ड की मरम्मत कराई थी। आप निपटान, पात्रता, अनुमोदन प्रक्रिया और अपने विकल्पों के बारे में अधिक जानकारी www पर पा सकते हैं। कीबोर्डसेटलमेंट.कॉम।"

यदि आपको यह ईमेल प्राप्त हुआ है, तो आपको बटरफ्लाई कीबोर्ड वाले मैकबुक की खरीद के आधार पर मुकदमे में शामिल किया गया है। मुकदमे में 2015 और 2019 के बीच जारी 12-इंच मैकबुक, मैकबुक एयर और मैकबुक प्रो के मॉडल सहित मैकबुक शामिल हैं। पूरी सूची इस प्रकार है:

आपको कितना पैसा मिलेगा?

मुआवज़े में तीन मुख्य समूह शामिल हैं जो मौद्रिक निपटान के लिए पात्र हैं।

ग्रुप 1 सेटलमेंट क्लास के सदस्यों में वे ग्राहक शामिल हैं जिनके मैकबुक प्रो में कम से कम दो बार मरम्मत हुई थी, जिसमें खरीद के बाद चार साल की अवधि के भीतर कीबोर्ड के शीर्ष केस को बदलना शामिल था। यह समूह $300 और $395 के बीच मुआवजे के लिए पात्र है और निपटान के बारे में एक ईमेल सूचना के अलावा एक स्वचालित भुगतान प्राप्त करेगा।

ग्रुप 2 सेटलमेंट क्लास के सदस्यों में वे ग्राहक शामिल हैं जिनके मैकबुक प्रो में कम से कम एक मरम्मत हुई थी जिसमें कीबोर्ड के शीर्ष केस को बदलना शामिल था। यह समूह $125 तक मुआवजे के लिए पात्र है और मुआवजा प्राप्त करने के लिए दावा प्रपत्र जमा करना आवश्यक है।

ग्रुप 3 सेटलमेंट क्लास के सदस्यों में वे ग्राहक शामिल हैं जिनके मैकबुक में कम से कम एक कीकैप प्रतिस्थापन मरम्मत हुई थी। यह समूह $50 तक मुआवजे के लिए पात्र है और मुआवजा प्राप्त करने के लिए दावा प्रपत्र जमा करना आवश्यक है।

अपना दावा कैसे प्रस्तुत करें

50 मिलियन डॉलर के भुगतान पर ऐप्पल के समझौते के बाद, कैलिफोर्निया की एक अदालत ने 28 नवंबर को ग्राहकों को मुआवजा कैसे दिया जा सकता है, इस पर विवरण साझा करने के लिए प्रारंभिक मंजूरी दे दी।

दावे रात 11:59 बजे तक ऑनलाइन या मेल द्वारा प्रस्तुत किए जाने चाहिए। 6 मार्च 2023 को पीटी। दावा दायर करने के लिए Apple या निपटान सदस्य से मरम्मत या खरीद के प्रमाण की आवश्यकता होगी।

निपटान सदस्यों के पास निपटान पर आपत्ति करने का विकल्प भी होता है और उन्हें दावा प्रस्तुत करके ऐसा करना होगा 10 फरवरी, 2023 तक लिखित रूप में या 16 मार्च, 2023 को होने वाली अंतिम सुनवाई में उपस्थित होकर।

समूह 1 का कोई भी सदस्य जिसे ईमेल नहीं मिला है या जिसे अपने मेलिंग पते की पुष्टि या अद्यतन करने की आवश्यकता है, वह ऐसा कीबोर्डसेटलमेंट.कॉम पर कर सकता है।

अधिक जानकारी प्राप्त करने और दावा प्रपत्र जमा करने के लिए, निपटान सदस्य यहां जा सकते हैं निपटान वेबसाइट. निपटान सदस्य भरे हुए फॉर्म यहां भी भेज सकते हैं:

पुन: मैकबुक कीबोर्ड मुकदमेबाजी निपटान
सी/ओ जेएनडी कानूनी प्रशासन
पीओ बॉक्स 91341
सिएटल, WA 98111

16 मार्च को अंतिम मंजूरी सुनवाई के बाद मुआवजा मिलने की उम्मीद है। हालाँकि, मामला अभी भी अपील के अधीन है, जिसके कारण भुगतान में देरी हो सकती है सीएनईटी.

Apple पर मुकदमा क्यों हुआ?

वर्ग कार्रवाई मुकदमा 2018 में कैलिफ़ोर्निया में उत्पन्न हुआ। Apple पर उपकरणों को बाज़ार में बनाए रखने के लिए अपने बटरफ्लाई कीबोर्ड डिज़ाइन की गुणवत्ता के बारे में विवरण छिपाने का आरोप लगाया गया था। कीबोर्ड डिज़ाइन में खराबी के कारण कुंजी बार-बार गलत टाइप हो रही थी, कुंजी "चिपचिपी" लग रही थी, या कुंजी लगातार टाइप करने में विफल हो रही थी, इसके अनुसार पीसीमैग.

कथित तौर पर मरम्मत कार्यक्रम के साथ समस्याओं का समाधान करने के एप्पल के प्रयासों से मैकबुक, मैकबुक प्रो और मैकबुक एयर पर अंतर्निहित दोषों को हल करने में बहुत कम मदद मिली। लैपटॉपप्रकाशन में कहा गया है, और इसके बजाय केवल पुराने बटरफ्लाई कीबोर्ड को नए से बदल दिया गया है।

Apple ने 2020 में अपने मैजिक कीबोर्ड मैकबुक को उन मॉडलों से बदल दिया, जिनमें अधिक पारंपरिक "कैंची स्विच" तंत्र शामिल था, जिसे तब से हर मैकबुक में शामिल किया गया है।

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