हर किसी की तरह, ज़ूम ने अपने ऐप और वीडियोकांफ्रेंसिंग सेवा को बेहतर बनाने के लिए एआई फीचर्स जोड़े हैं। हम सभी एआई द्वारा प्रदान की जाने वाली सहजता और गति को पसंद करते हैं, लेकिन मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले डेटा के बारे में अक्सर चिंताएं होती हैं, और ज़ूम विवाद के केंद्र में रहा है। अब यह पीछे हट रहा है और कह रहा है कि वह अपने एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग नहीं करेगा।
मई 2022 में खबर लीक हुई ज़ूम भावना-संवेदन एआई पर काम कर रहा था जो बैठकों में चेहरों का विश्लेषण कर सकता था। गलत विश्लेषण की संभावना से परे, परिणाम भेदभावपूर्ण हो सकते हैं।
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हाल ही में, ज़ूम द्वारा अपने एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए लोगों के डेटा के उपयोग की अनुमति देने के लिए अपनी सेवा की शर्तों को अपडेट करने के बाद से गोपनीयता संबंधी चिंताएं पैदा हो गई हैं। प्रतिक्रिया के बाद, ज़ूम करें भाषा को समायोजित किया इस मुद्दे के बारे में अधिक पारदर्शिता प्रदान करने के लिए और स्पष्ट किया कि विकल्प कैसे काम करता है।
बोल्ड टेक्स्ट में, पहला अपडेट पढ़ता है, "एआई के लिए, हम ग्राहक की सहमति के बिना अपने मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए ऑडियो, वीडियो या चैट सामग्री का उपयोग नहीं करते हैं।" यह सहमति के बारे में आखिरी भाग है जो थोड़ा मुश्किल था। ज़ूम आपके डेटा का उपयोग बोर्ड भर में अपने मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करेगा, लेकिन यदि आप सहमति देंगे तो ऐसा होगा। जब आप ज़ूम आईक्यू सुविधा संलग्न करते थे तो वह सहमति स्वचालित रूप से लागू हो जाती थी।
हालाँकि, ज़ूम ने अपने ब्लॉग को एक बार फिर से अपडेट किया है। अब, यह स्पष्ट रूप से इनकार करता है कि कंपनी सहमति की परवाह किए बिना अपने एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग करेगी। अब, सेवा की शर्तें कहती हैं: “ज़ूम आपके किसी भी ऑडियो, वीडियो, चैट, स्क्रीन शेयरिंग, अटैचमेंट या अन्य का उपयोग नहीं करता है।” ज़ूम या तृतीय-पक्ष कृत्रिम को प्रशिक्षित करने के लिए संचार-जैसी ग्राहक सामग्री (जैसे मतदान परिणाम, व्हाइटबोर्ड और प्रतिक्रियाएं)। खुफिया मॉडल।
ज़ूम का यह भी कहना है कि उसने इस बदलाव को प्रतिबिंबित करने के लिए गोपनीयता के बारे में अपने इन-ऐप नोटिस को अपडेट किया है। यह देखते हुए कि पिछले सप्ताह में नीति कितनी बार बदली है, यह संभव है कि ज़ूम अपनी सेवा की शर्तों को बाद में अपडेट कर देगा। अभी के लिए, कम से कम, ज़ूम अब अपने एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग नहीं कर रहा है।
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