ए नया सर्वेक्षण द्वारा आयोजित एओएल, द संबंधी प्रेस, और यह प्यू रिसर्च सेंटर पाया गया कि अमेरिकी अपने सेल फोन और मोबाइल सेवाओं का अधिक उपयोग कर रहे हैं: पूरी तरह से 52 प्रतिशत वयस्क सर्वेक्षण में शामिल लोग कभी भी अपने सेल फोन बंद नहीं करते हैं, और 18 से 29 वर्ष की आयु के 40 प्रतिशत लोगों के अपने लैंडलाइन टेलीफोन बंद करने की संभावना है सेवा।
एओएल को यह जानकर ख़ुशी होगी कि सर्वेक्षण में पाया गया कि 2006 के लिए सबसे अधिक अनुरोधित "आवश्यक" सुविधा मोबाइल मैपिंग है (एओएल की सहायक कंपनी मैपक्वेस्ट की घोषणा के बाद से) वही बात आज)। 51 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि वे या तो अपने सेल फोन पर मोबाइल मैप का उपयोग करते हैं या करना चाहेंगे। अन्य आवश्यक सेवाओं में टेक्स्ट संदेश भेजने (48 प्रतिशत), चित्र लेने (47 प्रतिशत), गेम खेलने (34 प्रतिशत), मोबाइल भेजने की क्षमता शामिल है ईमेल करें (32 प्रतिशत), मोबाइल इंटरनेट खोजें (31 प्रतिशत), इंटरनेट ब्राउज़ करें (30 प्रतिशत), संगीत चलाएं (25 प्रतिशत) और वीडियो रिकॉर्ड करें (23) प्रतिशत). अन्य 21 प्रतिशत चाहते थे कि त्वरित संदेश सेवा (एआईएम, याहू मैसेंजर, आदि) के संदेश उन पर प्रदर्शित हों सेल फोन, 18 प्रतिशत आईएम नेटवर्क पर संदेश भेजने में सक्षम होना चाहते थे, और 16 प्रतिशत वीडियो देखना चाहते थे या टेलीविजन।
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इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि सर्वेक्षण में पाया गया कि टेक्स्ट मैसेजिंग 65 प्रतिशत युवा सेल फोन उपयोगकर्ताओं के बीच अधिक लोकप्रिय है 18 से 29 वर्ष की आयु के उत्तरदाताओं का कहना है कि वे एसएमएस पाठ संदेश भेजते हैं, जबकि 30 से 29 वर्ष की आयु के केवल 37 प्रतिशत उत्तरदाता 49.
आश्चर्यजनक रूप से, 74 प्रतिशत उत्तरदाताओं का कहना है कि उन्होंने आपातकालीन स्थिति में अपने सेल फोन का उपयोग किया है।
सेल फोन के उपयोग के अपने नकारात्मक पहलू भी हैं: 22 प्रतिशत उत्तरदाताओं का कहना है कि जब वे अपने सेल फोन का उपयोग करते हैं तो वे हमेशा अपने स्थान के बारे में सच्चे नहीं होते हैं। ("ईमानदार, सर, मैं अभी अपनी डेस्क पर हूं!") 18 से 29 वर्ष की उम्र के 39 उत्तरदाताओं ने स्वीकार किया कि वे अपने स्थान के बारे में कम सच्चे हैं।
सर्वेक्षण के आधे उत्तरदाताओं का कहना है कि वे अक्सर अपने सेल पर तेज़ आवाज़ में बात करने वाले लोगों से मिलते हैं सार्वजनिक रूप से फोन, और 32 प्रतिशत का कहना है कि उन्हें कभी-कभी खराब सामाजिकता वाले मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं का सामना करना पड़ता है शिष्टाचार। हालाँकि, केवल आठ प्रतिशत ने बताया कि उन्हें स्वयं अपने सेल फ़ोन व्यवहार के कारण गंदी नज़रों का सामना करना पड़ा है
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