इस महीने पहले, नोकिया से अधिक को शामिल करते हुए वापस बुलाने की घोषणा की 46 मिलियन सेल फोन बैटरियां. यह नोकिया के व्यवसाय के आकार का एक प्रमाण है - वे हैं दुनिया की सबसे बड़ी हैंडसेट निर्माता, आख़िरकार—उन 46 मिलियन बैटरियों में कंपनी द्वारा बीएल-5सी लेबल के तहत भेजी गई बैटरियों का केवल 15 प्रतिशत हिस्सा था। लेकिन दुनिया भर से 46 मिलियन बैटरियां वापस मंगाने से कंपनी को क्या कीमत चुकानी पड़ेगी?
आज, नोकिया के पास इसका जवाब है: कुछ नहीं। नोकिया के अनुसार, बैटरी रिकॉल की सभी प्रत्यक्ष लागत बैटरी निर्माता, मत्सुशिता द्वारा वहन की जाएगी बैटरी, जिसमें प्रतिस्थापन बैटरियों का खर्च, कॉल सेंटर की लागत और लॉजिस्टिक खर्च शामिल हैं याद करना। हालाँकि नोकिया ने अपने बयान में लागत का अनुमान नहीं दिया है, मत्सुशिता ने अलग से कहा है उसे उम्मीद है कि रिकॉल की लागत 10 से 20 बिलियन येन ($86 और $172 के बीच) के बीच होगी दस लाख)। मत्सुशिता का अनुमान कई विश्लेषकों की अपेक्षा से कम है—कुछ अनुमानों में बैटरी की लागत बताई गई है 100 बिलियन येन ($800 मिलियन से अधिक) से अधिक का प्रतिस्थापन कार्यक्रम जो मत्सुशिता के राजकोषीय पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालेगा दृष्टिकोण. कंपनी का कहना है कि रिकॉल के परिणामस्वरूप उसकी कमाई के पूर्वानुमानों में बदलाव की कोई योजना नहीं है।
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इसकी तुलना में, 2006 में नोटबुक कंप्यूटरों के लिए सोनी द्वारा निर्मित बैटरियों की वापसी में केवल 10 मिलियन इकाइयाँ शामिल थीं, लेकिन जापानी कंपनी को $400 मिलियन से अधिक का नुकसान हुआ।
नोकिया के मालिक जो यह देखना चाहते हैं कि उनके मोबाइल फोन की बैटरी रिकॉल में शामिल है या नहीं, वे यहां से सभी विवरण प्राप्त कर सकते हैं नोकिया की रिकॉल वेब साइट.
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