दूरसंचार ऑपरेटर Verizon में याचिका दायर की है संघीय संचार आयोग उपभोक्ताओं के लिए इसे आसान बनाना वीडियो सेवा प्रदाताओं के बीच स्विच करें- विशेष रूप से, केबल ऑपरेटरों से वेरिज़ोन जैसी फ़ोन कंपनियों द्वारा दी जाने वाली वीडियो सेवाओं पर स्विच करने के लिए। वेरिज़ोन का दावा है कि केबल ऑपरेटर नई सेवा पर स्विच करने के लिए ग्राहकों के अनुरोधों में देरी करते हैं, और स्थानीय नंबर पोर्टेबिलिटी के लिए एफसीसी-अनिवार्य समय आवश्यकताओं को पूरा करने में नियमित रूप से विफल रहते हैं।
कंपनी ने अपनी याचिका में लिखा, "उपभोक्ताओं के लिए वीडियो प्रदाताओं को बदलने की प्रक्रिया अधिक बोझिल है।" "केबल पदधारी नए प्रदाता से डिस्कनेक्ट ऑर्डर स्वीकार नहीं करते हैं; इसके बजाय, उन्हें नए वीडियो प्रदाता को चुनने और उपकरण वापस करने के बाद सेवा रद्द करने के लिए ग्राहक से सीधे संपर्क करने की आवश्यकता होती है। यह वीडियो प्रदाताओं को बदलने की प्रक्रिया को काफी जटिल बना देता है, जिससे केबल पदधारियों की बाजार में प्रमुख स्थिति मजबूत हो जाती है।"
अनुशंसित वीडियो
जब उपभोक्ता फोन सेवा बदलना चाहते हैं, तो फोन कंपनियां आम तौर पर ग्राहक से सीधे संपर्क करने की बजाय नए प्रदाता से रद्दीकरण आदेश स्वीकार करती हैं। हालाँकि, ऐसी प्रथाओं के कारण कभी-कभी दुरुपयोग होता है और ग्राहकों को पता चलता है कि उनकी फ़ोन सेवाएँ उनकी सहमति के बिना बदल दी गई हैं (उदाहरण के लिए "स्लैमिंग")।
एक अलग फाइलिंग में, वेरिज़ॉन ने एफसीसी से केबल उद्योग की उन प्रथाओं को रोकने के लिए भी कहा, जो ग्राहक को केबल ऑपरेटर से नए कैरियर में वॉयस सेवा स्विच करने में देरी करती हैं। वेरिज़ॉन का यह भी आरोप है कि केबल उद्योग एफसीसी और कुछ क्षेत्रीय नियामक प्राधिकरणों का उपयोग करने का प्रयास कर रहा है अपने ग्राहकों को अन्य से प्रतिस्पर्धी सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने से रोककर प्रतिस्पर्धा से बचाता है कंपनियां.
वेरिज़ोन अपनी फाइबर-आधारित FiOS सेवाओं के निर्माण के लिए अरबों डॉलर खर्च कर रहा है, जो आवाज, डेटा और वीडियो सेवाओं को एक साथ जोड़ती है। हालाँकि, नियामक अनुमोदन की धीमी गति के साथ-साथ नेटवर्क निर्माण के जटिल लॉजिस्टिक्स के कारण कई क्षेत्रों में FiOS की तैनाती धीमी हो गई है।
संपादकों की सिफ़ारिशें
- आप उन 'स्ट्रीमिंग बनाम' को अनदेखा क्यों कर सकते हैं? केबल की कीमत' कहानियाँ
- आपका पुराना एचडीएमआई केबल अब पर्याप्त अच्छा नहीं है। उसकी वजह यहाँ है
- एचडीएमआई में केबल पावर जोड़ने से केबल लंबे समय तक चलना आसान हो जाता है
- क्यों 2021 केबल टीवी के लिए अंत की शुरुआत हो सकती है?
- 2021 सुपर बाउल कैसे देखें, केबल के साथ या उसके बिना
अपनी जीवनशैली को उन्नत करेंडिजिटल ट्रेंड्स पाठकों को सभी नवीनतम समाचारों, मजेदार उत्पाद समीक्षाओं, व्यावहारिक संपादकीय और एक तरह की अनूठी झलक के साथ तकनीक की तेज़ गति वाली दुनिया पर नज़र रखने में मदद करता है।
