यदि आपका पीसी ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ से जूझ रहा है तो एक अच्छी खबर है - आप रुक सकते हैं समस्या निवारण और बस एमएसआई से एक नया अपडेट डाउनलोड करें। हाल ही में विंडोज अपडेट के बाद, कई उपयोगकर्ताओं को समस्या का अनुभव होने लगा और वे अपने पीसी को बूट भी नहीं कर सके। समस्या को जल्द ही इनमें से कुछ के संयोजन तक सीमित कर दिया गया सर्वोत्तम इंटेल प्रोसेसर और एमएसआई मदरबोर्ड, लेकिन अब, एक समाधान ढूंढ लिया गया है।
यह समस्या शुरू में पिछले महीने रिपोर्ट की गई थी और नया विंडोज अपडेट जारी होने के तुरंत बाद सामने आना शुरू हो गया। KB5029351 अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, उपयोगकर्ताओं को त्रुटि कोड "UNSUPPORTED_PROCESSOR" के साथ नीली स्क्रीन मिलनी शुरू हो गई। बाद में, पीसी पुनरारंभ करने का प्रयास करेगा, लेकिन नीली स्क्रीन तुरंत वापस आ जाएगी और बूट करना असंभव हो जाएगा कंप्यूटर। सौभाग्य से, अपडेट अंततः अपने आप अनइंस्टॉल हो जाएगा और पीसी एक बार फिर उपयोग करने योग्य हो जाएगा, लेकिन यहां अभी भी स्पष्ट रूप से एक समस्या थी।
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बीएसओडी का कारण जानने के लिए एमएसआई और माइक्रोसॉफ्ट ने पिछले कुछ हफ्तों में मिलकर काम किया। समस्या का पता लगाने के बाद वे इंटेल के 13वीं पीढ़ी के प्रोसेसर तक पहुंचे, लेकिन केवल हाई-एंड i9 प्रकार के, जैसे कि
कोर i9-13900K. इसके अलावा, समस्या ने केवल उन उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया जो चल रहे थे विंडोज़ 11 22H2 (2221.2215) और 22H1 (22000.2360) या Windows 10 22H2 (19045.3393) बनाता है।संबंधित
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हालाँकि, यह केवल विंडोज़ अपडेट नहीं है जिसने एक भूमिका निभाई है - एमएसआई स्वयं इंटेल के आगामी रैप्टर लेक रिफ्रेश की तैयारी में अपने मदरबोर्ड के लिए BIOS अपडेट जारी कर रहा है। किसी तरह, इससे इंटेल के हाइब्रिड आर्किटेक्चर के साथ एक समस्या जुड़ गई जिसने कुछ उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया और उन्हें बीएसओडी लूप पर भेज दिया।
यदि आपके साथ ऐसा हो रहा है, तो समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका आगे बढ़ना है एमएसआई की आधिकारिक वेबसाइट और अपने मदरबोर्ड के लिए BIOS अपडेट डाउनलोड करें। एमएसआई के पास BIOS को फ्लैश करने के तरीके के बारे में एक आसान गाइड भी है, और आप ऐसा कर सकते हैं हमारा अपना ट्यूटोरियल देखें कुछ अतिरिक्त मदद के लिए.
केवल Intel 700 और 600 मदरबोर्ड वाले उपयोगकर्ता ही इस समस्या का सामना करते हैं, इसलिए यदि आपके पास पुराना सिस्टम है, तो आपको चिंता करने की कोई बात नहीं है। हालाँकि, यदि आप एमएसआई के सर्वश्रेष्ठ मदरबोर्ड में से एक का उपयोग कर रहे हैं और आपका मॉडल अभी तक सूचीबद्ध नहीं है, तो आपको महीने के दौरान अपडेट जारी होने की प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है। अस्थायी समाधान के रूप में, आप हमेशा विंडोज अपडेट के पुराने संस्करण पर वापस जा सकते हैं या नीली स्क्रीन को रोकने के लिए एमएसआई के BIOS के पुराने संस्करण का उपयोग कर सकते हैं।
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