कमांड सेंटर के बारे में बोलते हुए, स्प्रेडफ़ास्ट का स्पोर्ट्स पार्टनरशिप के वरिष्ठ निदेशक ब्रायन फोले ने कहा, "एनएफएल ने व्यापक सुपर बाउल वार्तालाप में सक्रिय भूमिका निभाने के लिए एक मजबूत सोशल मीडिया कमांड सेंटर विकसित करने का उत्कृष्ट काम किया है। हमने प्रासंगिक प्रभावशाली सामग्री के ऑन-एयर और स्थल प्रदर्शन के लिए सहयोगात्मक रूप से मॉड्यूल की एक श्रृंखला बनाई है, हम भी हैं वास्तविक समय की प्रवृत्ति और सामग्री खोज के साथ-साथ ऐतिहासिक के लिए सामाजिक खोज के लिए हमारे शक्तिशाली बैक-एंड टूल का लाभ उठाना तुलना.”
फ़ॉले ने जारी रखा "इस पहेली का अंतिम भाग एक परिष्कृत ग्राहक सेवा के साथ एएसयू के क्रोनकाइट स्कूल की एक टीम को सक्षम करके आता है। यह प्रणाली रसद, आतिथ्य और ज़मीनी स्तर पर अन्य प्रासंगिक प्रश्नों से संबंधित प्रशंसक प्रश्नों का कुशलतापूर्वक उत्तर देने के लिए है ग्लेनडेल।” कमांड सेंटर के अलावा, स्प्रेडफ़ास्ट इसके बाहर एक सोशल मीडिया वॉल को भी सशक्त बनाएगा स्टेडियम जो सोशल मीडिया उल्लेखों के साथ-साथ ट्रेंडिंग सामग्री के बारे में आंकड़े प्रदर्शित करेगा प्रत्येक दिन।
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बेशक, एनएफएल एकमात्र ऐसा संगठन नहीं है जो फुटबॉल प्रशंसकों के साथ बातचीत करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा ले रहा है। एडएज के अनुसार, Anheuser-Busch ने फीनिक्स के साथ-साथ न्यूयॉर्क शहर, पालो ऑल्टो और सेंट लुइस में एक सोशल मीडिया कमांड सेंटर भी स्थापित किया। इन केंद्रों के भीतर, Anheuser-Busch विशेष रूप से सहस्राब्दी जनसांख्यिकीय पर लक्षित सोशल मीडिया सामग्री विकसित करने के लिए रचनात्मक टीमों के साथ विचार-मंथन करेगा। उन टीमों में फेसबुक, ट्विटर और यूट्यूब के प्रतिनिधि भी शामिल होंगे।
यह संभव है कि अन्य ब्रांडों के पास भी ऐसी ही सोशल मीडिया मार्केटिंग टीमें हों जो खेल का फायदा उठाने के लिए सही समय की तलाश में हों। 2013 के दौरान, ओरियो के ट्विटर अकाउंट को प्रबंधित करने वाली टीम विशेष रूप से समय पर थी एक ट्वीट सुपर बाउल XLVII के तीसरे क्वार्टर के दौरान 34 मिनट के सुपरडोम ब्लैकआउट से संबंधित। 15-व्यक्ति की सोशल मीडिया टीम के कारण ओरेओ इतनी जल्दी स्थिति का लाभ उठाने में सक्षम था, जिसमें कॉपीराइटर और दृश्य कलाकार दोनों शामिल थे।
दिलचस्प बात यह है कि एनएफएल और ब्रांड इस सप्ताह के अंत में सोशल मीडिया पर नजर रखने वाले एकमात्र लोग नहीं होंगे। Nextgov द्वारा विस्तृतराष्ट्रीय सुरक्षा विभाग खतरों से संबंधित किसी भी सोशल मीडिया चैटर की निगरानी करेगा। ये धमकियाँ यूनिवर्सिटी ऑफ़ फीनिक्स स्टेडियम में खेल या आसपास के क्षेत्र में होने वाले कार्यक्रमों से संबंधित हो सकती हैं।
इसके अलावा, सरकारी संगठन "यदि आप कुछ देखते हैं, तो कुछ कहें" जागरूकता को बढ़ावा देंगे अभियान जो सुपर बाउल में उपस्थित लोगों को भीतर होने वाली किसी भी संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करेगा फीनिक्स. इसमें संभवतः स्टेडियम के चारों ओर घूमने वाले ड्रोन शामिल होंगे, एक उपकरण जिसे संघीय विमानन प्रशासन और डीएचएस द्वारा स्टेडियम के आसपास प्रतिबंधित किया गया है।
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