रैंडी पिचफ़ोर्ड के साथ बातचीत की प्रक्रिया: सफलता के लिए गियरबॉक्स सॉफ़्टवेयर के त्वरित-फ़ायर नुस्खे को समझना

फिर वह समय था जब मैंने कम से कम थोड़ी देर के लिए रैंडी पिचफोर्ड को गियरबॉक्स नीचे लाने में मदद की। मैं गंभीर मात्रा में खेलता हूं सीमावर्तीभूमि 2, आप देखें। हो सकता है कि खेले गए घंटों के शीर्ष प्रतिशत में न हो, लेकिन पांच में से तीन पात्रों के अधिकतम स्तर 50 और 300+ घंटों के निवेश के साथ, मैं वास्तव में एक नौसिखिया नहीं हूं। मैंने 2013 डी.आई.सी.ई. में पिचफोर्ड के महलनुमा हार्ड रॉक होटल और कैसीनो विला में एक बातचीत के दौरान इसका उल्लेख किया था। शिखर सम्मेलन और वह तुरंत इसके लिए प्रेरित हुए एक गोल्डन की कोड ट्वीट करें.

“एक साक्षात्कार कर रहा हूँ @geminibros जिसने 300 घंटे से अधिक बॉर्डरलैंड्स 2 खेला है। यह मुझे SHIFT कोड छोड़ने के लिए प्रेरित करता है। धन्यवाद @geminibros!”

कुछ मिनट बाद, पिचफ़ोर्ड का फ़ोन एक इनकमिंग टेक्स्ट से गूंज उठा। गियरबॉक्स SHIFT टीम के संदेशों की एक उन्मत्त श्रृंखला। पहला, "अभी कोई कोड ट्वीट न करें!" फिर, "अद्यतन सेवा, लगभग पूरी हो गई।" अंततः इस्तीफा. "ओह ठीक है, अनुमान है कि आपके पास यह सब कतार में था।"

पिचफोर्ड उन तीन ग्रंथों के पीछे की कहानी को समझाने के लिए वहां से आगे बढ़े। गियरबॉक्स की गोल्डन कीज़ को साथ में लॉन्च किए गए स्टेट-कलेक्शन फ्रेमवर्क द्वारा संभव बनाया गया है

सीमावर्तीभूमि 2 पिछले साल, शिफ्ट. यह अभी भी विकासशील जानवर है, इसलिए स्टूडियो में हर दिन नई चुनौतियों को खोजने और उनका समाधान करने की स्थिति होती है। उपभोक्ता पक्ष पर व्यवधान न्यूनतम है, लेकिन अराजकता आंतरिक रूप से कुछ डरावने-लेकिन-मूल्यवान सबक पैदा करती है।

पिचफोर्ड ने बताया, "जब मार्टिन अपडेट कर रहा था तो संभवतः हजारों लोग सर्वर पर पिंग कर रहे थे।" "यह हमारे लिए एक अच्छा सबक है, क्योंकि ट्विटर फ़ीड में 'अरे हम कुछ अपडेट करने जा रहे हैं' नहीं कहना एक मानवीय विफलता है। देखते रहिए।' यह एक ऐसी समस्या है जिसका हमने अभी तक अनुभव नहीं किया है। यह अनायास ही बन गया क्योंकि मेरे पास एक विचार था।”

“उम्मीद है कि लोग मुझ पर इतना निराश नहीं होंगे कि शायद शिफ्ट कोड काम नहीं कर रहे हैं। उन्हें मेरा ट्वीट मिल जाता है, वे जो कुछ भी कर रहे हैं उसे छोड़ देते हैं, वे जाते हैं और डिस्क डालते हैं, और फिर सब कुछ बंद हो जाता है और वे कहते हैं, 'गह! रैंडी! इस वजह से मैंने वह सब कुछ छोड़ दिया जो मैं कर रहा था और अब यह काम भी नहीं करता है!' मैंने शायद कुछ दुश्मन बना लिए हैं। यह मेरा इरादा नहीं था, मैं अच्छा करने की कोशिश कर रहा था।”

उनका कहना है कि यह गियरबॉक्स कार्यालयों में मौजूद उच्च-वेग संस्कृति में निहित खतरों में से एक है। लगातार अधिक की चाह रखने वाले प्रशंसक वर्ग को खुश करने के प्रयास में इसे अपनाना भी उतना ही महत्वपूर्ण दर्शन है। गलतियाँ करना इस ख़तरनाक गति का एक स्वाभाविक उत्पाद है, लेकिन उन गलतियों को स्मार्ट तरीके से संबोधित करना गियरबॉक्स दर्शन के लिए उतना ही मौलिक है। हमेशा तेजी से आगे बढ़ें, लेकिन दोबारा असफल होने और बेहतर असफल होने से न डरें।

“हम भविष्य में गलतियाँ करेंगे। सीधे-सीधे त्रुटियाँ होंगी। इरादे या डिज़ाइन से नहीं, बल्कि केवल खामियां थीं जिन पर हमने ध्यान नहीं दिया,'' पिचफोर्ड ने कहा। "मुझे अच्छा लगता है कि हम दौड़ने में सहज हैं और इतनी तेज दौड़ते हैं कि गलतियाँ हो ही जाती हैं, क्योंकि विकल्प यह है कि आप बिना किसी जोखिम के बहुत सावधानी से और धीरे-धीरे और धैर्यपूर्वक दौड़ें। उन चीज़ों को आज़माना नहीं जो शायद काम न करें। यदि आप ऐसा करते हैं तो आपकी गलतियों की संभावना कम हो सकती है, लेकिन आप कछुआ गति से आगे बढ़ेंगे।''

“हम बहुत तेजी से आगे बढ़ रहे हैं, और हमें अपने कट्टर ग्राहकों से जो एहसास हो रहा है वह यह है कि हम पर्याप्त तेजी से नहीं जा रहे हैं। मुख्य बात यह है कि जब हम गलतियाँ करते हैं, तो हम उन्हें सुधारने में सक्षम होना चाहते हैं और हम उनसे सीखने में भी सक्षम होना चाहते हैं ताकि हम एक ही गलती दो बार न करें।

उच्च गति दृष्टिकोण अपने जोखिमों से रहित नहीं है। की ओर देखने के लिए मिस्टर टोर्ग्यू का नरसंहार अभियान के लिए डीएलसी सीमावर्तीभूमि 2. यह आक्रामक रूप से बुरा, लेकिन यह कम पड़ता है कई प्रमुख स्थानों में, जिनमें से एक नए वातावरण में मोटरसाइकिलों की प्रचुरता है जो खिलाड़ियों के लिए पूरी तरह से वर्जित है। यही बात वेनिला गेम के उड़ने वाले बज़र्ड गनशिप के लिए भी लागू होती है। ये बग नहीं हैं; वे ऐसी विशेषताएं हैं जो शायद उतनी विकसित नहीं थीं जितनी हो सकती थीं।

"यह एक गलती है," पिचफोर्ड ने स्वीकार किया। "में सीमा क्षेत्र 1 आप देखेंगे कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो कभी भी जमीन पर उतरता हो। में सीमावर्तीभूमि 2 वे वास्तव में बज़र्ड्स की तरह काम करना चाहते थे और मैं कहता रहा 'यह एक गलती है। आप मुझे ऐसा कुछ नहीं दिखा सकते और मुझे इसमें शामिल नहीं होने दे सकते।''

“कभी-कभी एक संदर्भ में इस सामान के साथ खेलने की प्रेरणा इस अहसास पर हावी हो जाती है कि इससे ऐसी उम्मीदें पैदा होंगी जिन्हें पूरा नहीं किया जा सकता है, और यह दुर्भाग्यपूर्ण है। कभी-कभी हम अपनी मदद नहीं कर पाते. गियरबॉक्स के बारे में एक अच्छी चीज़ जो मुझे पसंद है, वह यह है कि हम अपने डिज़ाइन को अधिनायकवादी के रूप में नहीं देखते हैं शासन और हम सभी वास्तव में स्टूडियो के भीतर डिजाइनरों और रचनाकारों को हमारे बारे में जानने की अनुमति देकर बहुत खुश हैं अंतरिक्ष।"

हालाँकि, प्रयोग की भावना हमेशा बुरी चीज़ नहीं होती है। बैडैस रैंक कुछ ऐसी चीज़ थी जिसके लिए पिचफोर्ड ने विशेष रूप से अभियान चलाया था, और प्रोफाइल-वाइड अपग्रेड जो खिलाड़ी कमा सकते हैं वह एक बड़ी हिट रही है। फिर डीएलसी भी है, जिसका प्रत्येक पुनरावृत्ति पानी को बाहर निकालने के संदर्भ में परीक्षण करना जारी रखता है सीमावर्तीभूमि 2 अंतिम खेल जबकि काम जारी है लेवल कैप बूस्ट को वास्तविकता बनाना, खिलाड़ियों को अभी भी ऐड-ऑन सामग्री के प्रत्येक टुकड़े को सीखने और उसके साथ खेलने के लिए नई प्रणालियाँ दी जा रही हैं।

पिचफोर्ड ने चल रहे एंडगेम फ़िडलिंग के बारे में कहा, "मुझे लगता है कि इसे सही करने के लिए वहां बहुत काम किया जाना बाकी है।" "जब हम आगे दौड़ते हैं, जब हम जमीन पर तेजी से दौड़ते हैं तो हम पहले कभी नहीं दौड़ते हैं, कभी-कभी हम लड़खड़ा जाते हैं, और हमें बस खुद को उठाना होता है और अपने पैरों को थोड़ा और देखना होता है, थोड़ा बेहतर दौड़ना होता है। मुझे अच्छा लगा कि हमने वह किया, और वह [गियरबॉक्स निर्माता माइक वार्डवेल] और मैंने वास्तव में इसके लिए दबाव डाला। क्योंकि वहां कुछ है, इसे स्टूडियो के भीतर और अधिक गति मिल रही है और मुझे लगता है कि यह जा रहा है कुछ ऐसी चीज़ों की ओर ले जाना जो हमारे लागू होने पर और भी बेहतर, बेहतर और बेहतर होती जा रही हैं सबक।"

अधपकी सामग्री एक ऐसी समस्या है जो कभी-कभी गियरबॉक्स के तेज गति वाले कार्य वातावरण में सामने आती है, लेकिन छोटी कोडिंग त्रुटि जैसी सरल चीज़ भी चीजों को बिगाड़ सकती है। टीम को कुछ ऐसी प्रक्रियाएँ और तकनीकें विकसित करनी होंगी जो त्वरित प्रतिक्रिया की अनुमति दें। में सीमावर्तीभूमि 2, जो प्री-पैच हॉटफ़िक्स के कार्यान्वयन पर निर्भर करता है।

“उन चीज़ों में से एक जिनमें हमने तुरंत बाद भारी निवेश किया सीमा क्षेत्र 1 लॉन्च किया गया एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म का विकास था जो गेम को हमसे कनेक्ट करने की अनुमति देगा। हम चाहते थे कि हमारा ऑनलाइन बुनियादी ढांचा हमें गेम को सर्वव्यापी बनाने और उसके साथ इंटरैक्ट करने की अनुमति दे। मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म, पिचफोर्ड ने कंपनी के शिफ्ट के एक घटक के लिए व्यापक स्ट्रोक बताते हुए समझाया आधारभूत संरचना।

उन्होंने आगे कहा, "अब हमारे पास यह प्रणाली है जहां हम अपडेट तैनात कर सकते हैं और हॉटफिक्स के माध्यम से वास्तविक समय में खामियों को ठीक कर सकते हैं।" “जब आप गेम शुरू करते हैं और स्टार्ट बटन दबाते हैं, तो हम आपके गेम में नया सॉफ़्टवेयर स्ट्रीम कर रहे होते हैं, जिससे कोड के काम करने का तरीका बदल जाता है। यह अस्थायी है, यह एक हॉटफिक्स है।" उन्होंने एक विशिष्ट मामले का वर्णन किया, जिसमें लॉन्च के तुरंत बाद, खिलाड़ियों को पता चला कि एक हत्यारे वर्ग के मॉड में गनज़र्कर कौशल के लिए एक बोनस शामिल था। स्पष्ट रूप से डेव साइड पर कुछ गलत कोडिंग है।

“जिस क्षण हमने बग देखा, वास्तव में इसे ठीक करना हमारे लिए बहुत आसान था। हमने इसे सेकंडों या मिनटों में ठीक कर दिया और फिर पुनः संकलित किया, और यह ठीक हो गया। लेकिन हम इसे [एक पैच के रूप में] तैनात नहीं कर सकते, क्योंकि जब हमारे पास कुछ होता है और जब यह गुणवत्ता आश्वासन से गुजर सकता है और प्रमाणन के लिए प्रस्तुत किया जा सकता है, इसके बीच कभी-कभी 7-9 सप्ताह का अंतराल होता है। यह कष्टदायी होता है जब आप जानते हैं कि आप कुछ ही क्षणों में किसी दोष को ठीक कर सकते हैं और खिलाड़ी को उस सुधार का लाभ प्राप्त करने में [कई] सप्ताह लग सकते हैं,'' पिचफोर्ड ने कहा।

“हॉटफिक्स के साथ हम इसे तुरंत तैनात कर सकते हैं। समस्या यह है कि यह केवल तभी काम करता है जब आप ऑनलाइन हों। जब आप गेम शुरू करते हैं, तो यह सॉफ़्टवेयर प्राप्त करता है, अपडेट करता है और दोष को ठीक करता है, और जब आप खेलते हैं तो यह मेमोरी में रहता है। जब आप बाहर निकलते हैं, तो स्मृति साफ़ हो जाती है। वह चला गया। यह कोई पैच नहीं है, यह एक लाइव फिक्स है क्योंकि हमारे सर्वर वास्तव में वास्तविक समय में आपकी मशीन पर क्या हो रहा है उसे प्रभावित कर रहे हैं।

वीडियो गेम उद्योग में हॉटफिक्स आपकी सोच से कहीं अधिक सामान्य हैं, खासकर जब आप ऐसे स्टूडियो के बारे में बात कर रहे हैं जिसके पास ऐसी चीजों में निवेश करने के लिए संसाधन हैं। हालाँकि, आग लगाओ और भूल जाओ सुरक्षा जाल की तात्कालिकता गियरबॉक्स के तेज़ गति वाले कार्य वातावरण में एक बड़ा वरदान है। यह उस तरह के प्रयोग को प्रोत्साहित करता है जिसका समर्थन पिचफोर्ड करता है, और यह एक ऐसी स्थिति पैदा करता है जिसमें रिलीज के बाद बग और तनाव परीक्षण एक संभावना बन जाता है।

“हम 10,000 घंटों के लिए एक गेम का परीक्षण कर सकते हैं, लेकिन हम वह परीक्षण लगभग नहीं कर सकते जो उस दिन होता है जब आप 16 मिलियन ग्राहकों के लिए गेम लॉन्च करते हैं। एक घंटे के भीतर, आपके पास पांच मिलियन घंटे का परीक्षण समय होगा, ”उन्होंने कहा। “अभी हम साप्ताहिक हॉटफिक्स ताल में प्रवेश कर रहे हैं। अंततः वे हॉटफ़िक्स जो अच्छे और ठोस हैं और सिद्ध हो चुके हैं... स्थायी पैच में बदल जाते हैं। मुझे वह अच्छा लगता है। यह केवल इसलिए मौजूद है क्योंकि हम तेजी से आगे बढ़ना पसंद करते हैं और हम गलतियाँ करने से डरते नहीं हैं, बल्कि हम उन्हें जल्दी से सुधारना चाहते हैं और हम एक ही गलती दो बार नहीं करना चाहते हैं। यह एक अनोखा लाभ है और मुझे नहीं पता कि यह किसी के पास है।"

शिफ्ट के बारे में अच्छी बात यह है कि, यह जितना युवा है, कुछ विचार स्वाभाविक रूप से विकसित हुए हैं और खिलाड़ी समुदाय के प्रशंसक-पसंदीदा घटकों में विकसित हुए हैं। सुनहरी चाबियाँ ले लो. पिचफोर्ड के अनुसार, शिफ्ट कोड टाइप करके प्राप्त इन-गेम उपभोग्य सामग्रियों की कल्पना एक परीक्षण उपकरण के रूप में की गई थी, लेकिन तब से वे कुछ अधिक मूल्यवान बन गए हैं।

"मुझे लगता है कि हमने गोल्डन कीज़ का उपयोग करके लगभग सभी कार्यात्मक मूल्य प्राप्त कर लिए हैं, लेकिन ऐसा करने में एक कार्यात्मक परीक्षण प्रणाली के रूप में हमने वहां एक ऐसा पारिस्थितिकी तंत्र बनाया है जिसकी हमें उम्मीद नहीं थी,'' पिचफोर्ड कहा। "हम इसकी सेवा जारी रखेंगे।"

वह सेवा करें जो उन्होंने हमारे D.I.C.E के दौरान की थी। बात करना। यह एक मनोरंजक किस्सा है, लेकिन यह गियरबॉक्स की उच्च-वेग कार्य नीति की ताकत और कमजोरियों दोनों को भी पूरी तरह से उजागर करता है। एक छोटी सी आपदा आ गई, जिसके बारे में मुझे बाद में पता चला कि इसका खिलाड़ी समुदाय पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा, लेकिन एक सबक सीखा गया और बाद में प्रक्रियाएं विकसित हुईं। गियरबॉक्स सही नहीं हो सकता है, लेकिन वह लक्ष्य नहीं है। यह एक ऐसी टीम है जो लगातार अधिक चाहने वाले प्रशंसक वर्ग को खुश करने की दौड़ में खुद को आगे बढ़ाने की कोशिश कर रही है।

जैसा कि उन्होंने सीखा है, उनकी कुंजी वास्तव में काफी सरल है: गुणवत्ता बिकती है। "में सीमा क्षेत्र 1, सबसे अधिक बिकने वाला डीएलसी [जनरल नॉक्स] था। पिचफोर्ड ने कहा, ''वह वही था जिसके बारे में हर कोई सोचता था कि वह सबसे अच्छा है।'' दोनों खेलों की बिक्री संख्या उनके वैनिला रूप में ही बहुत कुछ कहती है। “सबूत यह है: गुणवत्ता वह है जो लोग खरीदते हैं। आप क्या जानते हैं?! कुछ अच्छा करो, और लोग वही चाहते हैं! कुछ कम अच्छा करो, और लोग इसे थोड़ा कम चाहते हैं! किसे पता था?! मनोरंजन में काम करने वाली कोई ट्रेंड लाइन नहीं है। आप वह मूल्य प्रदान करके किसी भी प्रवृत्ति रेखा को तोड़ सकते हैं जो हम सामग्री के उपभोक्ता चाहते हैं।

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