ऑनलाइन संचार के नुकसान

ईमेल से लेकर इंस्टेंट मैसेजिंग से लेकर सोशल नेटवर्किंग तक, आज के समाज में संचार के तरीकों की पहले से कहीं अधिक विविधता है। हालाँकि इससे पारस्परिक संचार की गति और मात्रा में नाटकीय वृद्धि हुई है, लेकिन इससे अधिक गलत व्याख्या और अन्य नकारात्मक प्रभाव भी हो सकते हैं।

ऑनलाइन संचार करने का मतलब है कि आप अक्सर व्यक्तिगत जानकारी साझा करते रहेंगे। वेब पर आप जो कुछ भी साझा करते हैं वह कहीं न कहीं संग्रहीत हो जाता है, और यदि वह जानकारी गलत हाथों में चली जाती है तो वह आपको व्यक्तिगत या वित्तीय जोखिम में डाल सकती है। कंप्यूटर हैकर्स क्रेडिट कार्ड या वित्तीय जानकारी इकट्ठा करने में तेजी से कुशल हो रहे हैं आपका फ़ोन नंबर, ईमेल पता और अन्य व्यक्तिगत जानकारी, और वह आपकी पहचान स्थापित कर सकती है चोरी। इसी तरह, जिन लोगों को आप नहीं जानते उन्हें आपके सोशल मीडिया प्रोफाइल तक पहुंच देने का मतलब यह हो सकता है कि जानकारी साझा करने के लिए तैयार होने से पहले उन्हें पता चल जाएगा कि आप कहां रहते हैं या काम करते हैं। 2014 के हार्टब्लीड सुरक्षा उल्लंघन पर विचार करें, जिसमें इंटरनेट सुरक्षा विशेषज्ञों ने एक वायरस की खोज की थी जो इसकी अनुमति देता है हैकर्स उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, एन्क्रिप्शन कुंजी और कंप्यूटर मेमोरी तक पहुंच सकते हैं, और आपको पता चल जाएगा कि क्या है जोखिम।

आमने-सामने बातचीत करने के विपरीत, ऑनलाइन संचार करने के लिए आपके पास इंटरनेट का उपयोग होना आवश्यक है। जब इंटरनेट, ईमेल या सोशल मीडिया तक पहुंच सीमित हो जाती है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आपको अपनी पूछताछ के जवाब देरी से मिलेंगे। कुछ मामलों में, इसका मतलब यह भी हो सकता है कि आपको महत्वपूर्ण ईमेल या त्वरित संदेश प्राप्त नहीं होंगे। हालाँकि वे घटनाएँ दुर्लभ हो सकती हैं, फिर भी वे कम असुविधाजनक नहीं हैं। जब प्रसिद्ध ईमेल प्रदाता जीमेल दो घंटे से भी कम समय के लिए बंद हो गया, तो Google के विशेषज्ञों ने इसे "बड़ी बात" माना और भविष्य में इसे उस हद तक होने से रोकने के लिए कदम उठाए।

आमने-सामने संचार में, अच्छे संचार को बढ़ावा देने के लिए कई तत्व काम में आते हैं, जिनमें गैर-मौखिक संकेत और आवाज का स्वर शामिल है। जब कोई व्यक्ति कर्कश स्वर में कुछ कहता है, तो आप आमतौर पर समझेंगे कि वह परेशान है। इसी तरह, क्रॉस की हुई भुजाएं या झुका हुआ चेहरा यह संकेत दे सकता है कि कोई व्यक्ति सहज नहीं है। ऑनलाइन संचार में, आपके पास वो विलासिता नहीं होगी। इसके बजाय, लोग कभी-कभी मूड या भावनाओं को साझा करने के लिए विराम चिह्नों या स्माइली चेहरे जैसे इमोटिकॉन्स पर भी भरोसा करते हैं। यह ऑनलाइन संचार का एक उभरता हुआ पहलू है, और कुछ लोग दूसरों की तुलना में इससे अधिक परिचित हैं। उदाहरण के लिए, सभी बड़े अक्षरों में टाइप करने को एक व्यक्ति को चिल्लाने के रूप में समझा जा सकता है, जबकि दूसरा व्यक्ति इसे असभ्य या दबंग नहीं मानेगा। यदि गलत व्याख्या की गुंजाइश है, तो उस फ़ोन कॉल को करना बेहतर हो सकता है, शिकागो विश्वविद्यालय के शोधकर्ता निकोलस इप्ले, पीएचडी, सुझाव देते हैं।

वैज्ञानिक प्रमाण बढ़ते जा रहे हैं कि स्मार्टफोन और सोशल नेटवर्किंग के आगमन से पारस्परिक कौशल पर हानिकारक प्रभाव पड़ रहा है। कॉर्नेल यूनिवर्सिटी के समाजशास्त्री मैथ्यू ब्रैशियर्स द्वारा किए गए और एबीसी न्यूज द्वारा प्रकाशित एक अध्ययन के अनुसार, लोग इन दिनों अधिक सामाजिककरण करते हैं, लेकिन उनके करीबी दोस्त कम होते हैं। JDate.com और ChristianMingle.com द्वारा प्रायोजित और यूएसए टुडे में विस्तृत एक अन्य अध्ययन में पाया गया कि लगभग एक-तिहाई वयस्क कॉल करने के बजाय टेक्स्ट के माध्यम से तारीखें मांगना पसंद करते हैं। संक्षेप में, ऑनलाइन संचार लोगों के लिए अधिक पारंपरिक एक-पर-एक या आमने-सामने तरीके से संवाद करना अधिक कठिन बना सकता है।