एसएमएस पाठ संदेश अभी 20 साल का हुआ, लेकिन इसका जीवन जितना हमने सोचा था उससे कहीं अधिक ख़तरे में हो सकता है। 2013 के ख़त्म होते-होते चैट ऐप्स जैसे WhatsApp, iMessage, और BlackBerry मैसेंजर पारंपरिक टेक्स्ट मैसेजिंग के मुकाबले दोगुना मैसेजिंग ट्रैफ़िक के लिए ज़िम्मेदार होंगे।
व्हाट्सएप और बीबीएम दोनों टेक्स्टिंग के लिए वाहक शुल्क को बायपास करते हैं, जो उन्हें ओवर-द-टॉप (ओटीटी) मैसेजिंग सेवाओं के रूप में वर्गीकृत करता है। द्वारा एकत्र किए गए आंकड़ों के अनुसार, ओटीटी मैसेजिंग से दैनिक ट्रैफ़िक पहले ही मानक मैसेजिंग सेवाओं (एसएमएस) से अधिक हो गया है और केवल बढ़ना जारी रहेगा। इंफॉर्मा टेलीकॉम और मीडिया - एक शोध एजेंसी।
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2012 में प्रतिदिन औसतन 19.1 बिलियन ओटीटी (चैट) संदेश भेजे गए, जबकि उसी वर्ष प्रतिदिन केवल 17.6 बिलियन टेक्स्ट संदेश भेजे गए। इंफॉर्मा का अनुमान है कि 2013 के अंत तक ओटीटी संदेशों की संख्या दोगुनी होकर 41 अरब हो जाएगी, लेकिन एसएमएस संदेशों की संख्या अपेक्षाकृत 19.5 अरब पर ही रहने की उम्मीद है।
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आँकड़े उपयोगकर्ताओं की संख्या के अनुपात में नहीं हैं क्योंकि यदि ऐसा होता, तो एसएमएस भारी बहुमत से जीत रहा होता। 2012 में मानक टेक्स्ट मैसेजिंग का उपयोग करने वाले 3.5 बिलियन की तुलना में 500 मिलियन से अधिक ओटीटी उपयोगकर्ता थे। किकर यह है कि प्रत्येक उपयोगकर्ता सेट कितना सक्रिय है। अपने छोटे आकार के बावजूद, ओटीटी मैसेजिंग का उपयोग करने वाले लोगों का समूह है कहीं अधिक सक्रिय. इसे परिप्रेक्ष्य में रखने के लिए, औसत ओटीटी उपयोगकर्ता एक दिन में लगभग 30 संदेश भेजता है, लेकिन एसएमएस उपयोगकर्ता केवल औसतन पांच भेजते हैं - जिससे ओटीटी उपयोगकर्ता अपने एसएमएस-उपयोग करने वाले साथियों की तुलना में छह गुना अधिक सक्रिय हो जाते हैं।
ऐसा लगता है कि पहला टेक्स्ट संदेश भेजे जाने के 20 साल बाद एसएमएस ख़त्म होने जा रहा है। दूसरी ओर, ओटीटी अपेक्षाकृत नई तकनीक है। BBM को 2007 तक लॉन्च नहीं किया गया था और इसके प्रतिद्वंद्वी चैट क्लाइंट्स ने Google टॉक और फेसबुक चैट सहित ओटीटी सेवा को स्टारडम हासिल करने में मदद की है। यह सच है कि एसएमएस और ओटीटी पूरी तरह से अलग-अलग सेवाएं हैं, लेकिन इंफॉर्मा का मानना है कि दोनों सेवाओं का उपयोग एक ही उद्देश्य के लिए किया जाता है और हम इससे सहमत हैं।
हालाँकि, इस डेटा का मतलब यह नहीं है कि एसएमएस जल्द ही बंद कर दिया जाएगा। वास्तव में इसके बिल्कुल विपरीत, क्योंकि इन्फॉर्मा को लगता है कि कम से कम 2016 में उसका ट्रैफिक और राजस्व बढ़ेगा। तो हम एसएमएस को क्यों नहीं छोड़ सकते? मुख्य रूप से क्योंकि ओटीटी ऐप्स अभी भी बहुत भिन्न हैं, जिनके उपयोगकर्ता कई अलग-अलग अनुप्रयोगों में फैले हुए हैं। एसएमएस का उपयोग अभी भी उन संपर्कों के साथ संचार करने के लिए किया जाता है जो समान ओटीटी सेवा का उपयोग नहीं कर रहे हैं या बिल्कुल भी ओटीटी सेवा का उपयोग नहीं कर रहे हैं।
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