क्या होता है जब कोई AOL खाता निलंबित कर दिया जाता है?

अमेरिकन ऑनलाइन कई इंटरनेट गतिविधियों के लिए एक संसाधन है जिसमें इंस्टेंट मैसेजिंग, ईमेल और समाचारों की जांच शामिल है। यदि आपका AOL खाता निलंबित कर दिया गया है, तो आप तब तक त्वरित संदेश या ईमेल तक नहीं पहुंच सकते जब तक कि आपका खाता बहाल नहीं हो जाता। जब आपका AOL खाता निलंबित किया जाता है, तो आप जिस प्रक्रिया से गुजरते हैं, वह उस कारण पर निर्भर करती है, जिस कारण से इसे समाप्त किया गया था।

यदि आपके खाते में संदिग्ध गतिविधि पाई जाती है, तो आपको एक निलंबित खाता संदेश प्राप्त हो सकता है। AOL (aol.com) मानता है कि यह संदेहास्पद गतिविधि आपके अलावा किसी अन्य व्यक्ति द्वारा आपके खाते को अवैध रूप से एक्सेस करने के कारण है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपना AOL इंस्टेंट मैसेंजर पासवर्ड रीसेट करना होगा। एआईएम विंडो खोलें और अपने संस्करण के आधार पर "विकल्प" या "मेनू" पर क्लिक करें। "सेटिंग," "साइन इन/साइन आउट" पर क्लिक करें और स्क्रीन के नीचे "मेरा पासवर्ड बदलें" पर क्लिक करें। अपने सुरक्षा प्रश्न का उत्तर दें और "जारी रखें" पर हिट करें। "पासवर्ड बदलें" पर क्लिक करें और "नया पासवर्ड" फ़ील्ड में छह से 16 वर्णों की लंबाई वाला एक नया पासवर्ड टाइप करें; फिर इसे "पासवर्ड की पुष्टि करें" फ़ील्ड में फिर से टाइप करें और "सहेजें" पर क्लिक करें।

सेवा की शर्तों के उल्लंघन के कारण आपका AOL खाता निलंबित किया जा सकता है। जब आप अपना खाता सेट करते हैं तो आप AOL की सेवा की शर्तों से सहमत होते हैं। इसमें अवांछित थोक संचार न भेजने या अवैध या हानिकारक सामग्री पोस्ट करने जैसी शर्तें शामिल हैं। यदि आपको लगता है कि AOL को आपका खाता निलंबित नहीं करना चाहिए था, तो आप कंपनी को ईमेल या लिख ​​सकते हैं। अपनी खाता जानकारी और निलंबन से असहमत होने के अपने कारणों को शामिल करें।

यदि आपका उपयोगकर्ता नाम रद्द कर दिया गया था, तो अब आप अपने खाते तक नहीं पहुंच सकते। आप अपने एओएल उपयोगकर्ता नाम को रद्द करने या हटाने के छह महीने के भीतर पुनर्स्थापित कर सकते हैं, जब तक कि आपके खाते से जुड़ा एक मास्टर उपयोगकर्ता नाम अभी भी है। एओएल के पेज और "माई अकाउंट" पर जाएं और अपने मास्टर यूजर नेम और पासवर्ड से साइन इन करें। अपने सुरक्षा प्रश्न का उत्तर टाइप करें और "जारी रखें" पर क्लिक करें। "उपयोगकर्ता नाम विकल्प" के अंतर्गत "मेरे उपयोगकर्ता नाम प्रबंधित करें" पर क्लिक करें और फिर "उपयोगकर्ता नाम पुनर्स्थापित करें" के अंतर्गत "प्रारंभ" पर क्लिक करें। उस उपयोगकर्ता नाम पर क्लिक करें जिसे आप "हाल ही में हटाए गए उपयोगकर्ता नाम" से पुनर्स्थापित करना चाहते हैं और हिट करें "पुनर्स्थापित करें।"

यदि आपके एओएल खाते या एओएल प्रीमियम भुगतान सेवा के साथ आपकी बकाया बिलिंग समस्याएं हैं तो आपका खाता अवरुद्ध या निलंबित कर दिया गया है। बिलिंग समस्याएँ क्या हैं और समस्या के समाधान के लिए निर्देश जानने के लिए AOL की बिलिंग वेबसाइट पर जाएँ।

अगर आपकी उम्र 13 साल से कम है, तो आपकी सेवा निलंबित कर दी गई है. अपनी खाता जानकारी में अपनी जन्मतिथि सही दर्ज करें। आपको अपनी आयु सत्यापित करने के लिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना पड़ सकता है। AOL सत्यापन के लिए क्रेडिट कार्ड से $1 लेता है लेकिन फिर राशि वापस कर देता है। यदि आपका उपयोगकर्ता नाम "किड्स ओनली" श्रेणी में है, तो माता-पिता के नियंत्रण तत्काल संदेशों और एआईएम सेवा तक पहुंच को अवरुद्ध करने के लिए सेट हैं। मास्टर उपयोगकर्ता नाम वाले व्यक्ति को आपके एओएल खाते तक पहुंचना होगा और "माता-पिता के नियंत्रण" की खोज करनी होगी और फिर अपने उपयोगकर्ता नाम पर आयु वर्ग को "युवा किशोर (13-15)" या उससे अधिक उम्र में समायोजित करना होगा।