नेटफ्लिक्स हाल ही में कुछ बदलावों से गुजर रहा है, सबसे खास तौर पर इसके प्ले पर दबाव डाला जा रहा है खाता-साझाकरण प्रतिबंध, साथ ही अपनी सेवाओं में एक विज्ञापन-आधारित स्तर भी जोड़ रहा है। यह संभव नहीं है कि इनमें से किसी भी परिवर्तन ने आपकी सेवाओं के प्लेबैक को प्रभावित किया हो, लेकिन यदि किसी कारण से आप अपना नेटफ्लिक्स शो और फिल्में HD या 4K रिज़ॉल्यूशन में नहीं चल रहे हैं कि आप भुगतान कर रहे हैं क्योंकि, हम समस्या निवारण में सहायता के लिए यहां हैं।
नेटफ्लिक्स को उच्चतम गुणवत्ता में स्ट्रीम करने और इसमें उपलब्ध सामग्री का लाभ उठाने के कई तरीके हैं एचडीआर, लेकिन आपको पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास सही उपकरण और सेवा है। इसे ठीक से काम करने के लिए कुछ समस्याएं भी हैं जिन्हें आपको ठीक करने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि आपका नेटफ्लिक्स खराब गुणवत्ता में स्ट्रीमिंग कर रहा है, तो यह लेख आपको समस्या का निवारण करने में मदद करेगा। इससे पहले कि आप इसे जानें, आप स्ट्रीमिंग पर वापस आ जाएंगे राजनयिक या गाय का मांस उस संकल्प में जो आप चाहते हैं।
अंतर्वस्तु
- अपनी खाता सेटिंग जांचें
- हार्डवेयर आवश्यकताएँ
- ब्राउज़र सीमाएँ
- इंटरनेट स्पीड आवश्यकताएँ
- क्या आपका आईएसपी दोषी है?
- कुछ समय दूसरों से बेहतर होते हैं
- और क्या किया जा सकता है?
आसान
10 मिनटों
नेटफ्लिक्स ऐप और सदस्यता
इंटरनेट कनेक्शन
4K-संगत हार्डवेयर
अपनी खाता सेटिंग जांचें
स्टेप 1: अपना नेटफ्लिक्स प्लान और सेटिंग्स जांचें। हालाँकि, कुछ नए स्तर हैं। विज्ञापनों के साथ नेटफ्लिक्स स्टैंडर्ड, स्टैंडर्ड और प्रीमियम प्लान सभी फुल एचडी (1080p) स्ट्रीमिंग का समर्थन करते हैं, लेकिन बेसिक प्लान केवल सामान्य एचडी (720p) में स्ट्रीमिंग की अनुमति देता है। 4K यूएचडी और एचडीआर (हाई डायनेमिक रेंज) स्ट्रीमिंग केवल सबसे महंगे प्रीमियम प्लान पर उपलब्ध है, इसलिए इसे कम से कम दोबारा जांचना उचित है।
![2023 में नेटफ्लिक्स मूल्य निर्धारण स्तर।](/f/d20f9ebcc4060a1976f3b23ae9af37e4.jpg)
चरण दो: यदि आपने यह सुनिश्चित कर लिया है कि आपके पास सही योजना है, तो संचालन के क्रम में अगला है नेटफ्लिक्स के स्ट्रीमिंग विकल्पों को बदलना ताकि वे उस रिज़ॉल्यूशन को प्रदर्शित करने के लिए सेट हो जाएं। अपना खाता खोलकर शुरुआत करें, और इसके अंतर्गत प्रोफ़ाइल और अभिभावकीय नियंत्रण अनुभाग, अपना प्रोफ़ाइल चुनें, ढूंढें प्लेबैक सेटिंग्स, और क्लिक करें परिवर्तन.
यहां, आपको चार अलग-अलग विकल्प दिखाई देंगे: लो, मीडियम, हाई और ऑटो। यह शायद स्पष्ट है कि उनका क्या मतलब है, लेकिन यहां इस बात पर विस्तृत नज़र है कि प्रत्येक सेटिंग आपकी तस्वीर की गुणवत्ता (और, संभावित रूप से, आपके डेटा कैप) को कैसे प्रभावित करती है।
कम: इस स्तर पर स्ट्रीमिंग में प्रति घंटे लगभग 0.3GB का उपयोग होगा। निम्न गुणवत्ता में स्ट्रीमिंग सामग्री को मानक परिभाषा पर चलाने के लिए बाध्य करेगी। यह उन लोगों के लिए सबसे अच्छा विकल्प है जिनके पास खराब कनेक्शन है या जो डेटा सीमा के साथ स्ट्रीमिंग कर रहे हैं।
मध्यम: मध्यम-गुणवत्ता वाली स्ट्रीमिंग आपके डेटा उपयोग को लगभग 0.7GB प्रति घंटे तक सीमित कर देगी। इस सीमा पर, आप अभी भी मानक परिभाषा में बंद रहेंगे।
उच्च: उच्च गुणवत्ता में स्ट्रीमिंग आपको प्रीमियम प्लान के साथ एचडी और 4K यूएचडी स्ट्रीम तक खोलती है, लेकिन इसका मतलब यह भी है कि आपका डेटा उपयोग काफी भिन्न हो सकता है। आपके नेटवर्क के आधार पर, आप बेसिक 720p स्ट्रीमिंग के लिए 3GB प्रति घंटा या 7GB प्रति घंटे तक का उपयोग कर सकते हैं 4K अल्ट्रा एचडी स्ट्रीमिंग.
ऑटो: जैसा कि नाम से पता चलता है, यह आपकी स्ट्रीमिंग गुणवत्ता को आपके वर्तमान इंटरनेट स्पीड और नेटवर्क के साथ उतार-चढ़ाव देगा सबसे स्थिर स्ट्रीमिंग अनुभव प्रदान करने के लिए कनेक्शन, साथ ही आपकी योजना के अनुसार उच्चतम गुणवत्ता पर प्लेबैक अनुमति देता है. हालाँकि, उस स्थिरता के साथ, गुणवत्ता में गिरावट की संभावना अधिक होती है।
![नेटफ्लिक्स प्लेबैक सेटिंग्स पर जाएं।](/f/985bd321430747343979a46455e6d816.jpg)
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चरण 3: यदि आप ऑटो या हाई के अलावा किसी अन्य विकल्प पर स्ट्रीमिंग कर रहे हैं, तो आपको नेटफ्लिक्स से एचडी या 4K यूएचडी गुणवत्ता नहीं मिलेगी (हालांकि ऑटो के लिए, आपके पास वह प्लान होना चाहिए जो इसका समर्थन करता हो)। ध्यान रखें कि इन सेटिंग्स में किसी भी बदलाव को प्रभावी होने में आठ घंटे तक का समय लग सकता है, इसलिए यदि आप स्विच करते हैं और अपनी तस्वीर की गुणवत्ता में तत्काल बदलाव नहीं देखते हैं, तो धैर्य रखें। फिर, उच्च स्ट्रीमिंग रिज़ॉल्यूशन डेटा के माध्यम से जला देगा, इसलिए यदि आपके पास डेटा कैप है तो अपने उपयोग के प्रति सावधान रहें।
यदि आप मोबाइल डिवाइस पर अपनी सेटिंग्स तक पहुंचते हैं, तो आप ऐप सेटिंग्स में भी जा सकते हैं और स्विच कर सकते हैं केवल वाईफाई मोड या स्वचालित रूप से सेट करें, ये दोनों आपको नेटफ्लिक्स देखते समय अपनी डेटा सीमा से आगे जाने से बचने में मदद कर सकते हैं। यदि आप Netflix को 4K में स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हैं 5जी कनेक्शन, यह भी लागू होता है.
![आपके नेटफ्लिक्स प्लेबैक विकल्प।](/f/37ac8d8a6c6ca94c9178c1f36b899a26.jpg)
चरण 4: अंत में, ध्यान दें कि नेटफ्लिक्स की सभी सामग्री 4K में नहीं है या स्वचालित रूप से अपडेट नहीं होगी
![एलजी जी3 ओएलईडी ईवो।](/f/3f43258be840a0dafcf6cbeda9efbe2d.jpg)
हार्डवेयर आवश्यकताएँ
हार्डवेयर भी उच्च-गुणवत्ता वाले नेटफ्लिक्स देखने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, खासकर यदि आप यूएचडी गुणवत्ता का लक्ष्य रख रहे हैं। आपको कम से कम 60Hz टीवी या मॉनिटर की आवश्यकता होगी जो 4K प्रदर्शित करने के लिए डिज़ाइन किया गया हो, और यदि आप किसी अतिरिक्त डिवाइस के माध्यम से स्ट्रीमिंग कर रहे हैं, संगत एचडीएमआई केबल भी महत्वपूर्ण हैं. यदि आप स्ट्रीम करने के लिए लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो जाहिर तौर पर इसकी आवश्यकता होगी
इसके अतिरिक्त, सभी नहीं स्ट्रीमिंग डिवाइस UHD या 4K स्ट्रीमिंग का समर्थन करें, और सभी सामग्री इन गुणों में उपलब्ध नहीं है। एचडी ठीक होना चाहिए, लेकिन यदि आप अति उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री की अपेक्षा कर रहे हैं, तो आप जिस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं या जिस सामग्री को आप देखने का प्रयास कर रहे हैं, उसके आधार पर आपकी किस्मत खराब हो सकती है। चेक आउट स्मार्ट टीवी क्या है, इस पर हमारी मार्गदर्शिका ऐसा इसलिए है ताकि आप सही हार्डवेयर बिल्ट-इन वाला टीवी प्राप्त कर सकें।
ब्राउज़र सीमाएँ
सभी ब्राउज़र समान नहीं बनाए गए थे, और जब स्ट्रीमिंग की बात आती है तो यह विशेष रूप से सच है। जबकि लगभग हर लोकप्रिय इंटरनेट ब्राउज़र नेटफ्लिक्स सामग्री को एचडी में स्ट्रीम करने में सक्षम है, यह कितना एचडी है यह ब्राउज़र के बीच अलग-अलग होगा। यहां एक सरल नज़र डाली गई है कि प्रत्येक ब्राउज़र कंप्यूटर पर कितना अधिकतम रिज़ॉल्यूशन सक्षम है:
गूगल क्रोम: 720p तक (हालाँकि आप Chrome OS का उपयोग करके 1080p प्राप्त कर सकते हैं, जैसे Chromebook पर)
फ़ायरफ़ॉक्स: 720p तक
ओपेरा: 720p तक
सफारी: 4K तक (Apple T2 सिक्योरिटी चिप और MacOS 11.0 बिग सुर या बाद के संस्करण के साथ चुनिंदा 2018 Mac या बाद के संस्करण की आवश्यकता है)
माइक्रोसॉफ्ट बढ़त: 4K तक (HDCP 2.2-संगत कनेक्शन की आवश्यकता है
4K डिस्प्ले, कम से कम इंटेल के 7वीं पीढ़ी के कोर सीपीयू के साथ, साथ ही विंडोज़ का नवीनतम संस्करण)
![लैपटॉप पर इंटरनेट स्पीड टेस्ट।](/f/79f5dc3916d8014fc1d92475f1c4aadb.jpg)
इंटरनेट स्पीड आवश्यकताएँ
हो सकता है कि आप तेज़ इंटरनेट कनेक्शन के लिए भुगतान कर रहे हों, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास तेज़ इंटरनेट एक्सेस होना ज़रूरी है। हमारे नेटफ्लिक्स स्पीड टेस्ट गाइड का पालन करें यह देखने के लिए कि आपको किस प्रकार की डाउनलोड गति मिल रही है। यदि आपको 10Mbps से कम गति मिलती है और आपके घर में इंटरनेट का उपयोग करने वाले एक से अधिक उपकरण हैं, तो आपको Netflix से पूर्ण HD स्ट्रीम - और निश्चित रूप से 4K UHD नहीं - देखने में कठिनाई होगी।
अच्छा नंबर नहीं दिख रहा? सही इंटरनेट योजना चुनने से लेकर सही प्रकार का राउटर स्थापित करने तक, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको अपेक्षित गति मिल रही है, कई चीजें हैं जो आप कर सकते हैं। हम जांच करने का सुझाव देते हैं सर्वोत्तम वायरलेस राउटर्स की हमारी सूची यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको अपने नेटवर्क पर सबसे तेज़ कनेक्शन मिल रहा है।
अपने घर के नेटवर्क को सर्वोत्तम स्थिति में रखते हुए, आप यह जानकर निश्चिंत हो सकते हैं कि आपके इंटरनेट पाइप बंद नहीं हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, अब एक कदम पीछे हटने और इस बात पर विचार करने का समय है कि क्या आपके घर को बिजली देने वाली लाइनें उतनी खुली हैं जितनी उन्हें होनी चाहिए।
क्या आपका आईएसपी दोषी है?
यदि आप ऐसे इंटरनेट सेवा प्रदाता का उपयोग कर रहे हैं जिसने नेटफ्लिक्स के साथ किसी प्रकार की व्यवस्था नहीं की है, चाहे वह भुगतान वाला फास्ट-लेन समझौता हो या इसके माध्यम से नेटफ्लिक्स का ओपन कनेक्ट प्रोग्राम, आप खराब नेटफ्लिक्स पिक्चर क्वालिटी के लिए बर्बाद हो सकते हैं - खासकर यदि आप बहुत सारे इंटरनेट वाले बड़े बाजार में रहते हैं उपयोगकर्ता. तुम कर सकते हो नेटफ्लिक्स आईएसपी स्पीड वेबसाइट से परामर्श लें यह जानने के लिए कि आपके आईएसपी की पहुंच में नेटफ्लिक्स कहां खड़ा है। यदि ऐसा लगता है कि आपकी आईएसपी खराब रैंक पर है, तो यह संभव है - हालांकि साबित करना मुश्किल है - कि आपका आईएसपी है आपका गला घोंट सकता है और इसके नेटवर्क पर सभी नेटफ्लिक्स उपयोगकर्ता। यदि आपको संदेह है कि ऐसा हो सकता है, तो आप जो कर रहे हैं उसे अपने आईएसपी से छिपाने का एक तरीका वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क है (वीपीएन). हमारे पास एक वीपीएन के बारे में आपको जो कुछ जानने की जरूरत है, उसके लिए गाइड वह संभवतः यहां काम आएगा।
![तीन स्क्रीन के साथ नेटफ्लिक्स ग्राफ़िक।](/f/6d616c27c28244072ef2cd07f0a5b8df.png)
कुछ समय दूसरों से बेहतर होते हैं
यदि आपने ध्यान नहीं दिया है, तो जब आप किसी शो या मूवी पर प्ले हिट करते हैं, तो नेटफ्लिक्स जितनी जल्दी हो सके एक स्ट्रीम चलाना शुरू कर देगा। इसकी पूर्ण गुणवत्ता पर चलाया गया, चित्र थोड़ा अस्पष्ट है क्योंकि यह पूर्ण-रिज़ॉल्यूशन संस्करण के लिए बफ़र करता है रास्ता। जैसे ही वह ऐसा करने में सक्षम होगा, स्ट्रीम को पूर्ण रिज़ॉल्यूशन पर स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया जाएगा।
यदि बैंडविड्थ धीमा हो जाता है, तो वीडियो रिज़ॉल्यूशन तब तक कम हो जाएगा जब तक कि पूर्ण-रेज स्ट्रीम फिर से पर्याप्त रूप से बफर न हो जाए। जाहिरा तौर पर, नेटफ्लिक्स लोड समय को कम रखने के लिए ऐसा करता है ताकि आपको ऐसा महसूस न हो कि आपका शो देखने में काफी समय लग रहा है। यह बुद्धिमान समायोजन नेटफ्लिक्स को तेज़ महसूस कराता है, लेकिन दिन के गलत समय पर, यह देखने के पहले कुछ मिनटों के दौरान इसे कचरे जैसा भी बना सकता है।
जैसा कि हमने पूरे दिन नेटफ्लिक्स की गुणवत्ता के साथ प्रयोग किया, हमें यह सबसे बड़ा कारक पता चला धारा की गुणवत्ता को प्रभावित करने वाला दिन का समय है और क्या वह समय सामान्य पीक आवर्स के अंतर्गत आता है देख रहे। आप पीक आवर्स (अनिवार्य रूप से शाम 6 बजे के बाद का प्राइम टाइम) को ध्यान में रखना चाहेंगे और अपनी अपेक्षाओं को समायोजित करना चाहेंगे।
और क्या किया जा सकता है?
यदि आपको नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग में परेशानी हो रही है और आप निश्चित रूप से जानते हैं कि आपका होम नेटवर्क स्थिर है और आपका आईएसपी अच्छी नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग गति प्रदान करता है, तो अपने आईएसपी को कॉल करें और समस्या की रिपोर्ट करें। हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन्हें पहले से मौजूद सभी समस्या निवारण के बारे में बताकर फ़ोन कॉल प्रारंभ करें ऐसा इसलिए किया जाता है ताकि एजेंट आपसे वही चरण न दोहराए, जो दोनों के लिए समय की बर्बादी होगी आप। फिर अपनी उंगलियां क्रॉस करें कि वे नेटफ्लिक्स पर दोष मढ़ने के बजाय इसके बारे में कुछ करने की कोशिश करेंगे।
सौभाग्य से, यह समस्या अब पहले की तुलना में बहुत कम आम है। फिर भी, ऐसे कई उपयोगकर्ता हैं जिनकी ISP सेवा सीमित है कि वे अपने स्ट्रीमिंग अनुभव को कैसे उन्नत कर सकते हैं। यदि आपके साथ भी ऐसा ही है, तो केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है कि अपनी सदस्यता रद्द करें और जाने दें नेटफ्लिक्स जानता है कि आप ख़राब स्ट्रीमिंग अनुभव के लिए भुगतान करने को तैयार नहीं हैं, चाहे आप कहीं भी हों रहना।
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