"प्रारंभ" मेनू में स्थित "नियंत्रण कक्ष" खोलें।
"सिस्टम" पर क्लिक करें और "डिवाइस मैनेजर" खोलें। विंडोज़ के कुछ संस्करणों पर, "सिस्टम" मेनू को "सिस्टम और सुरक्षा" कहा जाता है।
"ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक" के बगल में स्थित तीर पर क्लिक करें। इसमें आपके साउंड कार्ड सहित आपके कंप्यूटर पर ध्वनि और वीडियो उपकरणों की एक सूची है।
उस डिवाइस का चयन करें जिसे आप जांचना चाहते हैं, और उस पर राइट-क्लिक करें। "गुण" चुनें। यह एक और विंडो लाता है, जो कहती है, "यह डिवाइस ठीक से काम कर रहा है" यदि नहीं हैं चयनित डिवाइस के साथ समस्याएँ, या, "यह डिवाइस ठीक से काम नहीं कर रहा है" यदि इसमें किसी प्रकार की समस्या है यह।
एक सामान्य समस्या अक्सर डिवाइस के ड्राइवर के साथ होती है। इस प्रकार की समस्याओं को आमतौर पर ड्राइवर को अनइंस्टॉल करके ठीक किया जाता है, जिसे आप "प्रॉपर्टीज" विंडो में कर सकते हैं, जिसे आपने खोला था, यह देखने के लिए कि कोई डिवाइस सही तरीके से काम कर रहा है या नहीं और इसे फिर से इंस्टॉल कर रहा है। डिवाइस के आधार पर, आपको अपडेट किए गए ड्राइवर के लिए निर्माता की वेबसाइट तक पहुंचने की आवश्यकता हो सकती है, या आप बस इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं, और अपने कंप्यूटर को फिर से डिवाइस का पता लगाने की अनुमति दे सकते हैं।
यदि कुछ उपकरण "ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक" श्रेणी से गायब हैं, तो इसका आमतौर पर मतलब है कि आपका कंप्यूटर डिवाइस का पता नहीं लगा रहा है। अपने डिवाइस के लिए सबसे अद्यतित ड्राइवर के लिए निर्माता की वेबसाइट देखें और इसे इंस्टॉल करें।
