डीएसएल मोडेम
यदि आपको कभी भी डीएसएल कनेक्शन की समस्या का सामना करना पड़ा है या आपके इंटरनेट ने काम करना बंद कर दिया है, तो निश्चिंत रहें कि आप अकेले नहीं हैं। दरअसल, DSL वाले कई लोगों को ये कनेक्शन समस्याएं होती हैं। कुछ चरणों में, आप अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता को कॉल करने से पहले अपनी कनेक्शन समस्या को ठीक कर सकते हैं।
स्टेप 1
यदि आपके पास राउटर है, तो डेटा पोर्ट से ईथरनेट तार को डिस्कनेक्ट करें। इसके बाद, इसे सीधे कंप्यूटर से प्लग करें। कंप्यूटर और अन्य सभी चीजों को बंद कर दें जैसे डीएसएल मोडेम।
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चरण दो
डीएसएल लाइन सहित फोन जैक से सभी लाइनों को डिस्कनेक्ट करें।
चरण 3
फोन जैक को हवा से उड़ा दें और सुनिश्चित करें कि धूल नहीं है। DSL लाइन को वापस जैक में प्लग करें।
चरण 4
पहले डीएसएल मोडेम चालू करें और सुनिश्चित करें कि इसकी सभी एलईडी लाइटें चालू हैं। ध्यान दें कि जब तक आप अपने कंप्यूटर को चालू नहीं करेंगे तब तक डेटा लाइट चालू नहीं होगी। सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट लाइट और डीएसएल लाइट चालू है।
चरण 5
एक बार जब आप देखें कि सभी लाइटें चालू हैं, तो अपने कंप्यूटर को चालू करें। अपना वेब ब्राउज़र खोलें। यदि आपको अभी भी कनेक्शन की समस्या हो रही है, तो "प्रारंभ" मेनू पर नेविगेट करें और "चलाएं" चुनें। रन डायलॉग में, "cmd" (बिना उद्धरण के) टाइप करें और "ओके" पर क्लिक करें। कमांड प्रॉम्प्ट डायलॉग खुलता है।
चरण 6
"ipconfig /all" टाइप करें (बिना उद्धरण के) और फिर "Enter" दबाएं। यदि आपके आईपी पते, सबनेट मास्क और डिफ़ॉल्ट गेटवे के लिए संख्याओं की एक श्रृंखला दिखाई देती है, तो आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है।
चरण 7
यदि कोई संख्या दिखाई नहीं देती है, तो "ipconfig /release" टाइप करें (बिना उद्धरण के) और "एंटर" दबाएं। स्क्रीन को निम्नलिखित दिखाना चाहिए: आईपी पता: 0.0.0.0 सबनेटमास्क: 0.0.0.0 डिफ़ॉल्ट गेटवे: 0.0.0.0
अब "ipconfig /renew" टाइप करें (बिना उद्धरण के) और "एंटर" दबाएं। नंबर अब आईपी एड्रेस फील्ड में प्रदर्शित होने चाहिए। आपका इंटरनेट कनेक्शन बहाल किया जाना चाहिए।
चरण 8
आपका इंटरनेट कनेक्शन बहाल हो जाने के बाद, सब कुछ वापस राउटर में प्लग करें। यदि आप अभी भी कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। इसके बाद, अपने राउटर को कुछ मिनटों के लिए बंद करें और इसे वापस चालू करें।
चरण 9
यदि आप अभी भी कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो सहायता के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता को कॉल करें। यह संभव है कि इंटरनेट प्रदाता का नेटवर्क अस्थायी रूप से बंद हो।
टिप
सुनिश्चित करें कि आपके घर की सभी फोन लाइनों में डीएसएल फिल्टर हैं और डीएसएल फिल्टर खराब तो नहीं हैं। एक दोषपूर्ण DSL फ़िल्टर आपके इंटरनेट कनेक्शन को बाधित कर सकता है। डायरेक्ट टीवी आपको पे पर व्यू पाने के लिए टीवी को फोन जैक से जोड़ने की सुविधा भी देता है; सुनिश्चित करें कि उस लाइन से फ़िल्टर स्थापित हैं।
चेतावनी
जब आप अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता को कॉल करते हैं, तो सेवा प्रदाता द्वारा कनेक्शन परीक्षण करने के बाद आपको इंटरनेट प्राप्त करने के लिए अपनी सेवा को फिर से सक्रिय करना पड़ सकता है।
