अपने ईमेल को वापस ट्रैक पर लाएं और आउटलुक में समस्याओं को ठीक करें।
जांचें कि आपके एंटी-वायरस प्रोग्राम वर्तमान में आपके कंप्यूटर को स्कैन नहीं कर रहे हैं। हो सकता है कि उन्होंने आपके ईमेल में दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल मिलने पर आपको आउटलुक से बाहर कर दिया हो, इसलिए उन्हें स्कैनिंग समाप्त करने दें और फ़ाइल को हटा दें।
अपने कंप्यूटर को पहले की तारीख में पुनर्स्थापित करें जब आप आउटलुक खोलने में सक्षम थे। अपने डेस्कटॉप पर "प्रारंभ" मेनू पर जाएं और फिर "खोज" पर जाएं। सर्च बार में, "सिस्टम रिस्टोर" टाइप करें और उस प्रोग्राम पर जाएं। उस तिथि का चयन करें जब आप आउटलुक में आने में सक्षम हों, और अपने कंप्यूटर को उस पहले की तारीख में पुनर्स्थापित करने के लिए विज़ार्ड का पालन करें।
सुनिश्चित करें कि यदि आप ईमेल भेजने और प्राप्त करने में असमर्थ हैं तो आपका कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ा है। अपने डेस्कटॉप पर "प्रारंभ" मेनू और फिर "नियंत्रण कक्ष" पर जाकर ऐसा करें। यह देखने के लिए कि क्या आप जुड़े हुए हैं, "नेटवर्क और इंटरनेट" और फिर "नेटवर्क साझाकरण केंद्र" चुनें। यदि आप उस नेटवर्क को देखने में असमर्थ हैं जिससे आप कनेक्ट होने वाले हैं, तो अपने मॉडेम पर जाएं (और यदि आपके पास वायरलेस राउटर है) और उन दोनों को 10 सेकंड के लिए अनप्लग करें। उन्हें वापस प्लग इन करें, और उन्हें इंटरनेट से फिर से कनेक्ट होने दें। फिर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें -- आपको अभी इंटरनेट से कनेक्ट होना चाहिए, जो आपकी आउटलुक समस्या का समाधान कर सकता है।
यदि आपको इनमें से कोई त्रुटि प्राप्त हो रही है, तो Microsoft समर्थन पर जाएँ (संसाधन देखें): "कार्रवाई पूर्ण नहीं की जा सकती" या "आपका Microsoft Exchange सर्वर है अनुपलब्ध" या "Microsoft Office Outlook प्रारंभ नहीं कर सकता।" इन संदेशों का आमतौर पर अर्थ है कि आपके Outlook क्लाइंट कंप्यूटर में डिफ़ॉल्ट गेटवे नहीं है विन्यस्त। पृष्ठ के निचले भाग की ओर जाएं और एक विज़ार्ड डाउनलोड करने के लिए "इसे मेरे लिए ठीक करें" चुनें जो आपको इस समस्या को हल करने में मदद करेगा।
अपने इनबॉक्स, भेजे गए फ़ोल्डर और ट्रैश फ़ोल्डर में सभी अनावश्यक ईमेल हटा दें। आउटलुक के पुराने संस्करण (2002 और पहले) केवल 2 जीबी स्टोरेज की पेशकश करते हैं। यदि आप उस सीमा तक पहुँच जाते हैं, तो आपको संदेश भेजने या प्राप्त करने में समस्याएँ दिखाई देंगी, और आपके संदेश खो जाने की संभावना है। संदेशों को हटाने के लिए, उन संदेशों का चयन करें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं और अपने कीबोर्ड पर "हटाएं" कुंजी पर क्लिक करें। एक ही समय में कई संदेशों का चयन करने के लिए, संदेशों पर क्लिक करते समय "Ctrl" कुंजी दबाए रखें। जब आपने अपने संदेशों को हटा दिया है, तो उन्हें "हटाए गए आइटम" या "ट्रैश" फ़ोल्डर में भेज दिया जाएगा। उस फ़ोल्डर में जाएं, आउटलुक के शीर्ष पर "फ़ोल्डर" टैब पर जाएं और संदेशों को स्थायी रूप से हटाने के लिए "खाली फ़ोल्डर" चुनें।
