पूरी बैटरी के लिए अपने GoGear को लगभग तीन घंटे तक चार्ज करें।
यदि आपका डिवाइस ठीक से काम नहीं कर रहा है या कोई फ़्रीज़ डिस्प्ले है, तो अपने GoGear को पेन की नोक या पेपर क्लिप के सिरे जैसी किसी नुकीली चीज़ से रीसेट करें। तेज वस्तु को "रीसेट" छेद (खिलाड़ी के नीचे स्थित) में डालें, और इसे तब तक दबाए रखें जब तक कि डिवाइस बंद न हो जाए। यदि डिवाइस को रीसेट करने से डिस्प्ले को पुनर्स्थापित करने के लिए कुछ नहीं होता है, तो GoGear को पुनर्प्राप्त करने के लिए अपने कंप्यूटर के माध्यम से "Philips Device Manager" तक पहुंचें।
अपने कंप्यूटर पर "प्रारंभ" पर क्लिक करें, फिर "प्रोग्राम," "फिलिप्स डिजिटल ऑडियो प्लेयर," "एरिया डिवाइस मैनेजर," और फिर "फिलिप्स डिवाइस मैनेजर।" यह "फिलिप्स डिवाइस मैनेजर" लॉन्च करेगा। सुनिश्चित करें कि GoGear बंद है पूरी तरह। "वॉल्यूम ऊपर" बटन को दबाए रखते हुए अपने GoGear को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। अपने GoGear पर "वॉल्यूम ऊपर" बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि "Philips Device Manager" डिवाइस को पहचान न ले और पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश न कर ले। जब यह आपके कंप्यूटर पर दिखाई दे तो "मरम्मत" बटन पर क्लिक करें, फिर GoGear को पूरी तरह से पुनर्प्राप्त करने के लिए चरणों का पालन करें। अपने GoGear को अपने कंप्यूटर से ठीक से डिस्कनेक्ट करें और डिवाइस को पुनरारंभ करें।
यदि आपका GoGear खेलते समय अचानक मर जाता है, तो अपने डिवाइस को रिचार्ज करें। आपूर्ति किए गए USB कॉर्ड के माध्यम से GoGear को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। USB कॉर्ड के एक सिरे को अपने कंप्यूटर पर एक कार्यात्मक, खुले USB पोर्ट में प्लग करें। USB कॉर्ड के मुक्त, छोटे सिरे को अपने GoGear के छोटे USB जैक में मजबूती से प्लग करें और अपने कंप्यूटर को चालू करें। इससे आपके GoGear की चार्जिंग प्रक्रिया शुरू हो जाएगी। यदि रिचार्जिंग काम नहीं करता है, तो बैटरी को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। जांचें कि आपका GoGear स्टैंडबाय मोड में नहीं है। इसे वापस चालू करने के लिए "पावर" बटन को दो सेकंड के लिए दबाए रखें।
