कई सिस्टम, ब्राउज़र और साइट साइटिंग संभावित रूप से YouTube ध्वनि में बाधा डालते हैं, इसलिए अपराधी का पता लगाने के लिए कुछ खोजी शोध की आवश्यकता होती है। हालांकि, टॉप-डाउन दृष्टिकोण को लागू करना, समस्या को जल्दी से अलग करने के लिए संभावनाओं की सीमा को व्यवस्थित रूप से कम करता है।
चरण 1: सिस्टम ध्वनियों की जाँच करें
खोजें और चुनें सिस्टम ध्वनि बदलें स्टार्ट स्क्रीन से (या स्टार्ट मेन्यू, यदि आप अभी भी विंडोज 7 का उपयोग कर रहे हैं), या टास्कबार के नोटिफिकेशन क्षेत्र में स्पीकर आइकन पर राइट-क्लिक करें और चुनें ध्वनि. कोई भी प्रोग्राम ईवेंट ध्वनि चुनें जिसके आगे एक स्पीकर आइकन हो और क्लिक करें परीक्षण. यदि आप ध्वनि सुनते हैं, तो आपकी सिस्टम सेटिंग्स ठीक हैं।
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विंडोज साउंड्स का उपयोग करके सिस्टम ऑडियो की जाँच करें।
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टिप
आप अपने सिस्टम का परीक्षण करने के लिए किसी भी फाइल को चला सकते हैं जिसे आप जानते हैं कि आपकी हार्ड ड्राइव से ध्वनि काम कर रही है। हालाँकि, सिस्टम साउंड का उपयोग करने से मीडिया प्लेयर या कोडेक समस्याएँ समाप्त हो जाती हैं और इस प्रकार एक बेहतर नैदानिक परीक्षण प्रदान करता है।
यदि आपको ध्वनि नहीं सुनाई देती है, तो आपके सिस्टम सेटिंग्स में कोई समस्या है, इसलिए निम्न प्रयास करें:
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सिस्टम वॉल्यूम समायोजित करें। टास्कबार के अधिसूचना क्षेत्र में स्पीकर आइकन पर क्लिक करें और सत्यापित करें कि म्यूट बटन संलग्न नहीं है, पॉप-अप के नीले स्पीकर आइकन द्वारा लाल सर्कल-स्लैश द्वारा इंगित किया गया है। यदि यह लगा हुआ है, तो ध्वनि को पुनः सक्षम करने के लिए आइकन पर क्लिक करें। इसके अलावा, वॉल्यूम बढ़ाने के लिए वॉल्यूम स्लाइडर को शीर्ष स्थान पर ले जाएं।
- ध्वनि चालक उपयोगिता की जाँच करें। कुछ साउंड कार्ड में एक अलग वॉल्यूम उपयोगिता होती है, जिसे स्टार्ट स्क्रीन/मेनू खोजकर या अधिसूचना क्षेत्र में इसके स्पीकर आइकन पर डबल-क्लिक करके पहुँचा जा सकता है। सत्यापित करें कि ध्वनि म्यूट नहीं है।
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वक्ताओं और कनेक्शन की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि स्पीकर अनप्लग नहीं आए हैं और वे चालू हैं।
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ध्वनि ड्राइवरों को अपडेट करें। खोजें और चुनें डिवाइस मैनेजर प्रारंभ स्क्रीन/मेनू से और ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रकों के अंतर्गत पीले विस्मयादिबोधक बिंदु की तलाश करें।_ प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और चयन करें ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट करें.
- ध्वनि ड्राइवर सक्षम करें। डिवाइस मैनेजर को फिर से खोलें, साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर्स के तहत अपनी साउंड कार्ड एंट्री पर राइट-क्लिक करें और चुनें सक्षम. यदि ध्वनि को अक्षम करने का केवल एक विकल्प है, तो यह पहले से ही सक्षम है, इसलिए कुछ भी न चुनें।
डिवाइस मैनेजर में साउंड ड्राइवर्स को इनेबल या अपडेट करें।
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टिप
यदि आपको टास्कबार के सूचना क्षेत्र में स्पीकर आइकन दिखाई नहीं देता है, तो एक पॉप-अप खोलने के लिए अधिसूचना क्षेत्र के बाईं ओर छोटे तीर पर क्लिक करें जिसमें सभी छिपे हुए आइकन हों।
चरण 2: दूसरा ब्राउज़र आज़माएं
खोलें वही यूट्यूब वीडियो दूसरे ब्राउज़र में। यदि ध्वनि काम करती है, तो आप जानते हैं कि समस्या मूल ब्राउज़र में है, इसलिए प्रयास करें मिक्सर की मात्रा को समायोजित करना। YouTube वीडियो चलने के दौरान टास्कबार के सूचना क्षेत्र में स्पीकर आइकन पर क्लिक करें और चुनें मिक्सर. ब्राउज़र या एडोब फ्लैश प्लेयर के नाम पर एक प्रविष्टि की तलाश करें और सत्यापित करें कि वॉल्यूम म्यूट नहीं है और स्लाइडर को अधिकतम किया गया है। समस्या अगले चरण में वर्णित Adobe Flash Player के साथ भी हो सकती है।
जांचें कि वॉल्यूम मिक्सर में ब्राउज़र या फ्लैश वॉल्यूम म्यूट नहीं हैं।
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चरण 3: एडोब फ्लैश प्लेयर अपडेट करें
किसी अन्य, गैर-YouTube वेबसाइट पर फ़्लैश वीडियो खोलें। यदि आप ऑडियो सुन सकते हैं, तो समस्या आपकी YouTube सेटिंग में है, जैसा कि अगले चरण में बताया गया है। हालाँकि, यदि आप अभी भी कुछ नहीं सुन सकते हैं, तो समस्या फ्लैश के साथ है। दौरा करना एडोब फ्लैश प्लेयर पेज पर जाएं और विंडोज के लिए सूचीबद्ध नवीनतम संस्करण के साथ संस्करण सूचना बॉक्स में अपने फ्लैश संस्करण की तुलना करें। यदि आपका संस्करण मेल नहीं खाता है, तो नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें। अगर वह काम नहीं करता है या संस्करण संख्या मेल खाती है, स्थापना रद्द करें मूल संस्करण और फिर नवीनतम संस्करण को पुनर्स्थापित करें।
टिप
यहां तक कि अगर आपको एडोब फ्लैश प्लेयर को अपडेट किए बिना काम करने के लिए ऑडियो मिलता है, तो नवीनतम, सबसे सुरक्षित संस्करण में अपडेट करना हमेशा एक अच्छा विचार है।
चरण 4: YouTube सेटिंग जांचें
YouTube वीडियो के नीचे स्पीकर आइकन देखें। यदि आप एक देखते हैं एक्स इसके द्वारा, ध्वनि मौन है। सक्षम ध्वनि के लिए फिर से आइकन पर क्लिक करें। जब आप अपने माउस को आइकन पर ले जाते हैं, तो यह स्वचालित रूप से वॉल्यूम स्लाइडर का विस्तार करता है; वॉल्यूम बढ़ाने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं।
नीचे टूलबार से YouTube वॉल्यूम सक्षम करें।
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