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कंप्यूटर वायरस कपटी, डरपोक और - अपने जैविक समकक्षों की तरह - लगातार उत्परिवर्तित होते हैं। यदि आपको लगता है कि आपका कंप्यूटर संक्रमित हो गया है, तो कार्रवाई का एकमात्र सुरक्षित तरीका एक अच्छे एंटी-वायरस प्रोग्राम का उपयोग करना है।
स्टेप 1
जैसे ही आपको संदेह हो कि आपके कंप्यूटर में वायरस है, अपने कंप्यूटर को किसी भी नेटवर्क से हटा दें, साथ ही इंटरनेट से भी, ताकि आप अनजाने में दूसरों को बग न फैलाएं। यदि आपको करना है तो अपने नेटवर्क केबल को अनप्लग करें।
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चरण दो
यदि आपके पास वायरस-स्कैनिंग (एंटी-वायरस) सॉफ़्टवेयर स्थापित है, तो उसे चलाएँ।
चरण 3
यदि आपके पास एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर नहीं है, तो आपको कुछ प्राप्त करने की आवश्यकता होगी। यदि आप इसे किसी नेटवर्क व्यवस्थापक से प्राप्त नहीं कर सकते हैं या इसे किसी असंक्रमित कंप्यूटर से डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो आप इसे किसी खुदरा विक्रेता से मेल-ऑर्डर कर सकते हैं।
चरण 4
अपना कंप्यूटर प्रारंभ करें (अभी भी नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है) और एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर के साथ आए निर्देशों का पालन करें।
चरण 5
जब तक आपका कंप्यूटर साफ न हो जाए, तब तक वायरस-स्कैनिंग सॉफ़्टवेयर चलाते रहें।
चरण 6
अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से फिर से कनेक्ट करें और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास नवीनतम अपडेट हैं, एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर के प्रकाशक से संपर्क करें। यदि नहीं, तो उन्हें अभी डाउनलोड करें।
चरण 7
एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद, इसे फिर से चलाएँ जब तक कि आपका कंप्यूटर साफ़ न हो जाए।
टिप
रोकथाम का कोई विकल्प नहीं है। जब तक आप इसे अप-टू-डेट रखते हैं, तब तक अच्छा एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर स्वयं के लिए अधिक भुगतान करता है। सामान्य ज्ञान भी आपके कंप्यूटर को साफ रखने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय करता है। किसी ऐसे व्यक्ति का अटैचमेंट कभी न खोलें जिसे आप नहीं जानते हैं, और उन लोगों के अजीब अटैचमेंट के बारे में संदेह करें जिन्हें आप जानते हैं (हो सकता है कि किसी वायरस ने आपको उनके कंप्यूटर से मेल किया हो)।
