एक शेल्फ पर एक रिसीवर बॉक्स।
छवि क्रेडिट: रोएल स्मार्ट / आईस्टॉक / गेट्टी छवियां
आपकी केबल कंपनी, विक्रेता और अन्य आपके केबल बॉक्स के मॉडल नंबर का उपयोग विभिन्न स्थितियों में उत्पाद पहचानकर्ता के रूप में करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपको मैनुअल प्राप्त करने, समस्या निवारण निर्देशों का पता लगाने, मरम्मत अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने या प्रतिस्थापन बॉक्स प्राप्त करने में सहायता की आवश्यकता है, तो यह नंबर उपयोगी है। थोड़ा जासूसी का काम करके इसे खोजें।
दस्तावेज़ीकरण देखें
आपके केबल बॉक्स के लिए यूजर मैनुअल में मॉडल नंबर कहीं न कहीं छपा होना चाहिए। आमतौर पर, संख्या पहले, दूसरे या अंतिम पृष्ठ पर स्थित होती है। बॉक्स से संबंधित कोई अन्य दस्तावेज, जैसे कि इंस्टॉलेशन वर्क ऑर्डर, पिकअप रसीद या शिपिंग इनवॉइस, में भी नंबर होना चाहिए।
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बाहरी की जाँच करें
कई केबल बॉक्स निर्माता अपने बॉक्स को एक कोने के पास बॉक्स के सामने प्रदर्शित मॉडल और सीरियल नंबर के साथ डिज़ाइन करते हैं। इसके अतिरिक्त, आप बॉक्स के बारे में महत्वपूर्ण विवरण प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें सीरियल नंबर भी शामिल है, इसके नीचे या पीछे उत्पाद लेबल पर।
बॉक्स डिजाइनों की तुलना करें
केबल टेलीविजन कंपनियां अक्सर ग्राहकों के लिए बॉक्स की पहचान को आसान बनाने के लिए अपनी वेबसाइट पर अपने उपलब्ध सेट टॉप बॉक्स की छवियां प्रदर्शित करती हैं। प्रत्येक छवि को आमतौर पर निर्माता और/या उत्पाद के नाम और मॉडल संख्या के साथ लेबल किया जाता है।
यदि आपको नंबर ढूंढने या यह समझने में कठिनाई हो रही है कि कौन सा नंबर सही है, तो आपकी केबल कंपनी का बिलिंग या तकनीकी सहायता प्रतिनिधि मदद कर सकता है। प्रतिनिधि आपके खाते की उपकरण जानकारी तक पहुंच सकता है और फिर आपको समझा सकता है कि भविष्य के संदर्भ के लिए बॉक्स को कहां देखना है।