सेलफोन
छवि क्रेडिट: थॉमस नॉर्थकट / फोटोडिस्क / गेट्टी छवियां
एक खराब ईएसएन सेल फोन के साथ कोई समस्या नहीं है, यह सेलुलर वाहक के साथ एक समस्या है। ESN इलेक्ट्रॉनिक सीरियल नंबर के लिए छोटा है, व्यक्तिगत पहचान संख्या जो सेलुलर नेटवर्क के लिए सीडीएमए फोन की पहचान करती है। यदि कोई फोन खो जाता है या चोरी हो जाता है या मालिक को भुगतान न करने के लिए समाप्त कर दिया जाता है और उसके पास शेष राशि होती है, तो मूल वाहक ईएसएन को खराब के रूप में चिह्नित करता है। समस्या का समाधान होने तक फ़ोन को वाहक के नेटवर्क पर सक्रिय नहीं किया जा सकता है।
स्टेप 1
घर फोन पर महिला
छवि क्रेडिट: हॉबी फिन/फोटोडिस्क/गेटी इमेजेज
ESN क्यों काम नहीं कर रहा है, यह जानने के लिए कैरियर को कॉल करें। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको बता सकता है कि खाते में शेष राशि के कारण फोन का ईएसएन खराब है या नहीं, या उस नंबर वाले फोन के खो जाने या चोरी होने की सूचना मिली थी। हालाँकि, वे आपको उस खाते के बारे में कोई अन्य जानकारी देने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जिस पर फ़ोन सक्रिय था।
दिन का वीडियो
चरण दो
घर फोन और कंप्यूटर पर महिला
छवि क्रेडिट: जुपिटरिमेज/पिक्सलैंड/गेटी इमेजेज
उस व्यक्ति से बात करें जिससे आपने फोन खरीदा है। शायद उन्हें इस बात की जानकारी नहीं है कि ईएसएन खराब है, या उनके खाते में शेष राशि थी। नए मालिक द्वारा इसे सक्रिय करने से पहले मूल खाता धारक को वाहक से संपर्क करना होगा और शेष शेष राशि को साफ़ करना होगा।
चरण 3
सेल फोन पर टाइप करती महिला
छवि क्रेडिट: क्रिएटास इमेज/क्रिएटस/गेटी इमेजेज
फ़ोन को दूसरे कैरियर के नेटवर्क पर सक्रिय करें। ईएसएन केवल उस वाहक के लिए खराब है जिस पर फोन मूल रूप से सक्रिय था। कई सीडीएमए वाहक हैं जो अन्य नेटवर्क से फोन स्वीकार करेंगे। यदि आप इस मार्ग पर जाते हैं, तो आपको फोन को फ्लैश करना होगा। फ्लैशिंग मूल वाहक की सेटिंग्स को हटा देता है और नए वाहक के लिए सेटिंग्स को प्रतिस्थापित करता है। फ्लैश किए गए फोन स्वीकार करने वाले वाहकों के पास आमतौर पर स्टोर होते हैं जो आपके लिए शुल्क के लिए फोन फ्लैश कर सकते हैं।
टिप
यदि आपके पास एक वाहक के साथ सेवा है जो फ्लैश किए गए फोन स्वीकार करता है, तो आप किसी अन्य वाहक पर खराब ईएसएन वाला फोन काफी कम पैसे में खरीद सकते हैं। ऐसे फोन न खरीदें जिनमें खो जाने या चोरी हो जाने के कारण खराब ईएसएन हो।
चेतावनी
आप कंप्यूटर का उपयोग करके खराब ESN वाले फ़ोन को फ्लैश कर सकते हैं, लेकिन इसके लिए डेटा केबल और विशेष सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होती है। अगर सब्सिडी पासवर्ड से फोन लॉक है तो आपको लॉक कोड की भी जरूरत पड़ेगी। फ्लैशिंग निर्देश फोन के मेक और मॉडल के आधार पर भिन्न होते हैं।
