हर डीवीडी प्लेयर जली हुई डिस्क और क्षेत्र जैसी चीजों को अलग तरह से संभालता है।
जब आप किसी डिस्क के साथ समस्या का सामना कर रहे हों तो सबसे पहली बात यह है कि किसी अन्य खिलाड़ी में इसका परीक्षण करना; कई आधुनिक कंप्यूटरों में एक डीवीडी ड्राइव है, और अधिकांश गेमिंग कंसोल डीवीडी समर्थन प्रदान करते हैं। यदि आपकी डीवीडी किसी भी प्लेयर में काम करने में असमर्थ है, तो समस्या आपकी डीवीडी के साथ होने की संभावना है न कि किसी एक प्लेयर के साथ।
क्षतिग्रस्त डिस्क
यदि आपकी डीवीडी खरोंच, दरार, डेंट या विकृत हो गई है तो आपकी डीवीडी छोड़ सकती है या खेलने से इंकार कर सकती है। अधिकांश डीवीडी के लिए मामूली खरोंच जीवन का एक तथ्य है, और इन खरोंचों की संवेदनशीलता डीवीडी प्लेयर और मॉडल के बीच भिन्न होती है। आप अधिकांश प्रमुख खुदरा विक्रेताओं से मामूली खरोंचों को ठीक करने के लिए मरम्मत किट खरीद सकते हैं; कुछ मूवी स्टोर शुल्क के लिए स्क्रैच को भी हटा सकते हैं। यदि डिस्क अन्यथा क्षतिग्रस्त है या बहुत बुरी तरह से खरोंच है, तो आपको इसे बदलना होगा।
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खिलाड़ी की खराबी
यदि आपकी डीवीडी केवल एक प्लेयर में खराब हो रही है, तो उस प्लेयर के साथ किसी अन्य डिस्क को आज़माएं ताकि यह पुष्टि हो सके कि समस्या आपके डीवीडी प्लेयर/ड्राइव के साथ है। डीवीडी प्लेयर की खराबी फ़्यूज़ के फटने, लेज़र लेंस को धूल में मिलाने, ख़राब लेज़र या यहाँ तक कि केवल वृद्धावस्था के कारण हो सकती है।
जली हुई डिस्क
जली हुई डिस्क के आपके सिस्टम पर काम न करने के कई कारण हो सकते हैं: हो सकता है कि आपका डीवीडी प्लेयर न हो जली हुई डीवीडी को बिल्कुल भी पहचानें, हो सकता है कि डिस्क ठीक से नहीं जली हो, या आपने वीडियो को गलत तरीके से जला दिया हो प्रारूप। बहुत अधिक गति से जलने से प्लेबैक के दौरान समस्या हो सकती है; डीवीडी को फिर से कम गति से जलाने का प्रयास करें यदि यह किसी भी खिलाड़ी में काम नहीं करता है।
क्षेत्र
डीवीडी में ऐसे क्षेत्र होते हैं जो डीवीडी के वितरण को दुनिया या स्थल के एक निश्चित क्षेत्र में सीमित करने में मदद करते हैं; इसी तरह, अधिकांश डीवीडी प्लेयर एक निश्चित क्षेत्र या क्षेत्रों को चलाने तक सीमित हैं। जब तक आप किसी क्षेत्र-मुक्त प्लेयर या DVD का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तब तक क्षेत्र में एक बेमेल DVD के चलने का कारण बन सकता है। आप यह देखने के लिए DVD बॉक्स पर चेक कर सकते हैं कि डिस्क किस क्षेत्र के लिए एन्कोडेड है।
वीडियो फार्मेट
दो वीडियो प्रारूप हैं जिन्हें आपको ध्यान में रखने की आवश्यकता है: NTSC अमेरिका में उपयोग किया जाता है, और PAL यूरोप में उपयोग किया जाता है। ये प्रारूप संगत नहीं हैं -- आप NTSC DVD प्लेयर पर PAL डिस्क नहीं देख सकते। कुछ ऐसे खिलाड़ी हैं जो आपको प्रारूप बदलने की अनुमति देते हैं; यह देखने के लिए कि क्या यह आपके लिए उपलब्ध सेटिंग है, अपने उपयोगकर्ता पुस्तिका की जाँच करें।