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2010 की शुरुआत में, डिश नेटवर्क ने डीवीआर क्षमताओं के साथ चार अलग-अलग एचडी रिसीवर पेश किए; मॉडल 612, 622, 722 और 722k। जैसा कि ग्राहकों ने बताया, प्रत्येक रिसीवर ने शीर्ष पांच तकनीकी मुद्दों में एक समानता साझा की। यदि आपके पास वर्तमान में डिश नेटवर्क एचडी डीवीआर रिसीवर है, तो ज्ञात मुद्दों को पहचानना आसान है। डिश नेटवर्क रिसीवर्स को टेलीविजन पर दर्शकों को त्रुटि कोड और जानकारी की रिपोर्ट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है स्क्रीन, जिसे डिश नेटवर्क के ऑनलाइन टेक पोर्टल के माध्यम से या उनके तकनीकी समर्थन को कॉल करके शोध किया जा सकता है हॉटलाइन।
त्रुटि कोड 002 और 015
सिग्नल खराब होने या नुकसान होने पर त्रुटि 002 और 015 परिणाम। आमतौर पर, यह खराब मौसम, वास्तविक डिश की गति, या स्थापना में खराब समाक्षीय केबल के कारण होता है। इन त्रुटियों का निवारण करने के लिए, पहले यह निर्धारित करें कि क्या खराब मौसम अपराधी है, विशेष रूप से बर्फ, बारिश या भारी बादल कवरेज। यदि ऐसा है, तो एक बार तूफान गुजर जाने के बाद त्रुटि अपने आप ठीक हो जाएगी। यदि वास्तविक डिश को हाल ही में स्थानांतरित किया गया था, तो अपने रिसीवर के ऑन-स्क्रीन मेनू से सिग्नल शक्ति परीक्षण करें। अपने रिसीवर के रिमोट पर, "मेनू" दबाएं और "सिस्टम सेटअप," "इंस्टॉलेशन," और "प्वाइंट डिश" पर नेविगेट करें। अपना ज़िप कोड दर्ज करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। सर्वोत्तम छवि गुणवत्ता के लिए संतोषजनक सिग्नल की शक्ति लगातार 80 और 100 के बीच होनी चाहिए। त्रुटि कोड को ठीक करने के लिए एचडी रिसीवर के लिए आवश्यक सिग्नल लेने के लिए आपको बाहरी डिश को भौतिक रूप से स्थानांतरित करने की आवश्यकता हो सकती है।
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यदि आपकी सिग्नल क्षमता संतोषजनक है, तो डिश से रिसीवर तक सभी कनेक्शनों का भौतिक रूप से निरीक्षण करें। यदि आपको संदेह है कि दीवार के भीतर समाक्षीय केबल का एक भाग क्षतिग्रस्त है, तो आपको सहायता के लिए एक तकनीशियन को बुलाने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपको क्षतिग्रस्त केबल का एक हिस्सा मिलता है, तो इसे एक नए के साथ बदलें।
त्रुटि कोड 004
यह मल्टीडिश त्रुटि आमतौर पर एचडी और एसडी चैनलों के बीच स्विच करते समय होती है। इस त्रुटि के निवारण के लिए सबसे अच्छी रणनीति चैनल को ऊपर या नीचे बटन दबाकर चैनल को बदलना है। यदि यह अगले चैनल पर होता है, तो सिस्टम को बंद कर दें और इसे दीवार से हटा दें। 15 सेकंड के बाद, रिसीवर को वापस प्लग इन करें और यूनिट को चालू करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो रिसीवर के रिमोट पर "मेनू" दबाकर और फिर "सिस्टम" पर नेविगेट करके एक स्विच टेस्ट चलाएं। सेटअप," "इंस्टॉलेशन," "प्वाइंट डिश," "चेक स्विच," फिर "टेस्ट।" यदि खराब मौसम क्षेत्र में नहीं है, तो नया स्विच सहेजें जानकारी। यदि समस्या बनी रहती है, तो डिश नेटवर्क तकनीशियन से संपर्क करें।
त्रुटि कोड 005 और 013
त्रुटि 005 और 013 इंगित करती है कि रिसीवर चैनल सामग्री या कार्यक्रम को देखने के लिए अधिकृत नहीं है। स्लॉट में सही स्मार्ट कार्ड डाला गया है यह सुनिश्चित करने के लिए अपने रिसीवर की जाँच करें। यदि आपने स्मार्ट कार्ड को नहीं छुआ है और चैनल प्राप्त करना चाहिए, तो अपने रिसीवर को बंद करें और इसे अनप्लग करें। 15 सेकंड तक प्रतीक्षा करें फिर रिसीवर को वापस आउटलेट में प्लग करें और इसे चालू करें। रिसीवर आपके डिश नेटवर्क अकाउंट में सब्सक्राइबर सेटिंग्स के आधार पर सभी मौजूदा प्रोग्राम जानकारी डाउनलोड करेगा। यदि आपने हाल ही में अपने रिसीवर को सक्रिय किया है या नई प्रोग्रामिंग खरीदी है, तो आपके रिसीवर को अपडेट होने में 20 मिनट तक का समय लग सकता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो डिश नेटवर्क तकनीशियन से संपर्क करें।
