![ऑनलाइन खरीदारी। सफेद पर नोटबुक के साथ शॉपिंग कार्ट। दुकानदार](/f/11d0d776550e209511f3407d5cbd3ebd.jpg)
चीजें ऑनलाइन बेचें!
छवि क्रेडिट: इवास्टूडियो/आईस्टॉक/गेटी इमेजेज
यदि आपके पास कोई उत्पाद या उत्पादों की शृंखला है जो इंटरनेट पर खरीदारी करने वाले विशिष्ट उपभोक्ता दर्शकों को आकर्षित करती है, तो ई-कॉमर्स आपके लिए है। ई-कॉमर्स वेबसाइट बनाने के चरणों को विकसित करने के लिए, हमने एंडिगो न्यू मीडिया के एंड्रयू शुल्किंड, एक विशेषज्ञ का साक्षात्कार लिया है जिसका हम सम्मान करते हैं। सफलता के लिए उनके सुझाए गए कदम यहां दिए गए हैं:
आपका बाजार कौन है?
अपने दर्शकों के बारे में वास्तव में सोचने के लिए कुछ समय निकालें। वे कौन हैं और वे आपका उत्पाद क्यों खरीदना चाहते हैं। उनकी जनसांख्यिकी और मनोविज्ञान की एक सूची बनाएं, और एक लाभ पदानुक्रम बनाएं जो सबसे महत्वपूर्ण कारण दिखाएगा जो वे कम से कम महत्वपूर्ण खरीदते हैं। क्या ऐसे अलग-अलग खंड हैं जिनकी विशेषताएँ थोड़ी भिन्न हैं या वे भिन्न व्यवहार कर सकते हैं? इनमें से प्रत्येक व्यक्ति को जानकारी कैसे मिलती है - वे आपके जैसे उत्पादों के बारे में जानने के लिए कहां जाते हैं? क्या इन उत्पादों के लिए अन्य आउटलेट (प्रतियोगी) हैं? यदि हां, तो आपका आकर्षक प्रतिस्पर्धी अंतर क्या है (उन्हें आपसे क्यों खरीदना चाहिए)?
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आप अपने बाजार को क्या करना चाहते हैं?
बेशक, हम चाहते हैं कि दर्शक खरीदारी करें, लेकिन खरीदारी की प्रक्रिया तात्कालिक नहीं हो सकती है। उनके लिए वह जानकारी ढूंढना आसान बनाएं जो वे चाहते हैं। उनकी रुचियों को शामिल करें और उन्हें तार्किक निष्कर्ष पर लाएं: एक खरीद। और यह न भूलें कि कई लोग आपकी साइट को मोबाइल डिवाइस से एक्सेस कर रहे होंगे। तेजी से यह ई-कॉमर्स का बड़ा हिस्सा है और आपको मोबाइल खरीदार के लिए ग्राहक अनुभव को अधिकतम करना होगा।
साइट का निर्माण
आपकी साइट में आपके सामान को प्रदर्शित करने का एक तरीका और लेन-देन को संसाधित करने का एक तरीका होना चाहिए। हो सकता है कि आप किसी पेशेवर वेब डिज़ाइनर से परामर्श लेना चाहें या उसका उपयोग करना चाहें। यदि आप इसे स्वयं करना चाहते हैं, तो कृपया Shopify जैसी सेवा का उपयोग करने के बारे में सोचें, जो आसान प्रदान करती है वेबसाइट निर्माण, सुरक्षित होस्टिंग, एक व्यापारी खाता, और सभी बैक-एंड के लिए टेम्पलेट्स प्रसंस्करण। वे एक शुल्क लेते हैं, लेकिन वे सभी चिंताओं को दूर कर देते हैं।
साइट को बाजार दें
शब्द को लगातार और अत्यावश्यकता के साथ बाहर निकालें। आपका संदेश ऐसा होना चाहिए जहां आपके दर्शक सोशल मीडिया जैसी जानकारी के लिए जाएं। अपनी सभी अन्य मार्केटिंग के साथ अपनी ई-कॉमर्स साइट के संदेश को एकीकृत करें। ब्लॉग जैसी नई सामग्री के साथ अपनी साइट को रोचक और ताज़ा रखें। आप इस सामग्री के योगदान को ठीक से मापने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, लेकिन यह विश्वसनीयता जोड़ता है, आपके ब्रांड का निर्माण करता है और अन्य तरीके प्रदान करता है जिससे लोग आपकी साइट ढूंढ सकें। अगर कोई खरीदता है, तो धन्यवाद कहें और अपने उत्पादों और प्रतिस्पर्धी भेदभाव को दोबारा बढ़ावा दें। अगर कोई दिलचस्पी लेता है, लेकिन तुरंत नहीं खरीदता है, तो उसे पोषित करने के लिए एक कार्यक्रम विकसित करें, शायद ईमेल के माध्यम से।
मेट्रिक्स और मापन
हम उन चीजों को अधिक करना चाहते हैं जो काम करती हैं और कम चीजें जो काम नहीं करती हैं, और जिन चीजों को हम मापते हैं, उनमें सुधार किया जा सकता है। इसलिए कुछ मेट्रिक्स हैं जिन पर हम ध्यान देना चाहते हैं। आगंतुकों की संख्या एक प्रारंभिक बिंदु है। लोग तब तक खरीदारी नहीं कर सकते जब तक वे साइट पर नहीं आते। कितने आए और कितने ने बातचीत की या एकाधिक पृष्ठों पर गए? कितने लोगों ने बातचीत नहीं की (बाउंस) और आपकी क्या राय है क्यों? इसके बाद, कितने पंजीकृत (शायद एक न्यूजलेटर के लिए), शॉपिंग कार्ट में प्रवेश किया और कितने ने खरीदा? विज़िटर से रजिस्ट्रेंट, विज़िटर से शॉपिंग कार्ट और विज़िटर से खरीदारी तक के रूपांतरण सफलता की कुंजी हैं, आप उन्हें ऊपर ले जाना चाहते हैं।